• Banner

Une bannière est un outil publicitaire numérique placé dans certaines zones d'un site web. Son objectif est d'attirer l'attention des utilisateurs, de les inciter à cliquer dessus et ainsi de les amener sur le site web de l'annonceur. Les bannières peuvent être statiques, animées ou interactives - ou même contenir des séquences vidéo avec du son en tant que bannière Rich Media. L'avantage des bannières est leur mesurabilité facile en termes de succès. Leur inconvénient est une cécité croissante aux bannières : en raison du grand nombre de bannières, les utilisateurs remarquent à peine chaque bannière individuelle.

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• Below the line

On entend par là - contrairement au marketing Above the Line - la publicité non classique. Elle inclut notamment le sponsoring, les jeux concours ou les placements de produits. L'avantage du marketing below the line est qu'il n'est pas directement reconnaissable comme publicité pour les consommateurs, ce qui leur permet d'être influencés de manière subliminale dans leur décision en faveur de la marque.

• Benchmark

Un benchmark est une référence pour comparer certaines performances. C'est un processus d'évaluation continu et comparatif qui évalue l'atteinte de certains objectifs de succès ou de qualité. Par exemple : combien de véhicules une entreprise produit-elle en un temps donné ? Le benchmarking se base principalement sur la concurrence. La comparaison avec les concurrents devient ainsi un moteur pour remettre en question et améliorer sa propre performance et qualité

• Big Data

Big Data fait référence aux vastes volumes de données complexes et rapidement changeantes qui sont collectées et analysées en continu. Les principales caractéristiques du Big Data sont les énormes volumes de données, une vitesse de génération élevée ainsi qu'une grande diversité. L'objectif du Big Data est de repérer des modèles, des relations et des informations utiles pour améliorer les processus au sein des entreprises.

• Blind-Test

Un blind-test en marketing permet de comparer sa propre marque à une autre. Il repose par exemple sur le sens du goût des consommateurs. Un exemple est le défi Pepsi, qui vise à convaincre les consommateurs, les yeux fermés, que Pepsi a meilleur goût que d'autres boissons. Ainsi, un blind-test est idéal pour des biens directement consommables comme les produits alimentaires.

• Blockchain

Une blockchain est une base de données publique pour tout ce qui a une valeur numérique. Le terme blockchain se traduit par chaîne de blocs. Les blocs sont ici synonymes des différentes entrées de données qui sont stockées consécutivement sur un réseau ouvert, formant ainsi une chaîne de données. La blockchain est particulièrement répandue dans le domaine des transactions financières. L'exemple le plus connu en est la cryptomonnaie Bitcoin.

• Blog

Un blog est quelque chose comme un journal public ou un journal en ligne diffusé sur un site web. Il est tenu par au moins une personne, le blogueur. Il n'y a pas de limites de sujets, il peut s'agir de blogs de service, de marques ou de thèmes. Il est essentiel pour un blog de se concentrer sur un domaine spécifique et de publier régulièrement sur une longue période.

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• Bounce Rate

Le taux de rebond indique combien de visiteurs quittent un site web après la première consultation. L'analyse de ce chiffre fournit des indications importantes pour l'optimisation du site web, par exemple avec des mesures qui rendent le site plus attrayant et plus facile à utiliser pour les utilisateurs, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

• Brand/Branding

Brand est désormais synonyme de marque d'entreprise. La marque distingue une entreprise avec son portefeuille complet de ses concurrents. Elle permet aux gens de percevoir clairement l'entreprise. Le branding englobe toutes les activités qui contribuent à l'image de marque. Il façonne la marque pour se démarquer, met en lumière ses caractéristiques uniques et lui donne de la personnalité et de la reconnaissance.

• Break-Even-Analyse

L'analyse du seuil de rentabilité permet à une entreprise de déterminer le seuil à partir duquel elle réalise des profits avec la vente de ses produits – le seuil de rentabilité. Cette analyse permet d'évaluer économiquement un investissement, une idée d'entreprise ou un nouveau produit. L'entreprise confronte la somme de tous les coûts variables et fixes aux recettes de vente. Le résultat montre quel chiffre d'affaires l'entreprise doit réaliser avec le produit pour couvrir l'ensemble de ses dépenses.

• Break-Even-Point (BEP)

Le point mort – ou seuil de rentabilité – est exactement le point où les revenus et les coûts totaux d'un produit sont nuls, c'est-à-dire qu'il n'apporte ni profit ni perte. Ce point est déterminé par l'analyse du seuil de rentabilité.

• Businessplan

Le businessplan – ou plan d'affaires – est un concept d'entreprise rédigé. Il présente toutes les étapes de mise en œuvre de l'idée d'entreprise. Le businessplan décrit les opportunités commerciales avec tous leurs risques et opportunités pour réussir sur le marché. Il est la condition préalable à un financement par des banques, des investisseurs ou des institutions de financement.

• Marketing interentreprises (B2B)

Lorsqu'au moins deux entreprises entrent en relation commerciale, on parle de marketing B2B. Un marketing B2B réussi est spécifiquement axé sur les besoins individuels des entreprises impliquées. Contrairement au marketing Business-to-Customer (B2C) qui cible les particuliers, les clients B2B ont un besoin plus important d'expertise professionnelle et investissent bien plus qu'un consommateur privé.

▶ Également important : Buying-Persona en marketing B2B et B2C (tutoriel vidéo)

• Marketing Business-to-Consumer (B2C)

Le marketing B2C englobe toutes les actions visant à promouvoir la relation entre une entreprise et le consommateur final privé. Les facteurs de réussite importants incluent la compréhension des besoins du consommateur et une approche et interaction individuelles découlant de cette compréhension. L'objectif de l'entreprise est d'établir une relation de confiance avec le consommateur - en tant que base d'une relation commerciale durable.

Il s'agit d'une personne fictive faisant partie du public cible d'une entreprise. Elle est représentée avec un visage concret et décrite en détail - avec ses caractéristiques et attentes, ses souhaits, intérêts et habitudes, ainsi que dans son environnement professionnel et privé. L'avantage : les Buyer Personas rendent le public cible imaginable et le client typique tangible. Ainsi, l'objectif de satisfaire ses besoins peut être atteint de manière beaucoup plus ciblée.

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Buzz-Marketing signifie la propagation de bouche à oreille. Contrairement à son homologue classique où les avantages d'une offre se propagent simplement, le Buzz-Marketing est une technique marketing ciblée. Il fait partie du marketing viral, qui permet de diffuser rapidement des informations spécifiques sur la marque ou le produit - par exemple sur les canaux de médias sociaux offrant un fort potentiel d'interaction.