Conditions de paiement et de livraison

Les conditions suivantes s'appliquent :

Pour conclure une adhésion à TutKit.com, les moyens de paiement suivants sont actuellement à votre disposition :

• Paiement par PayPal
• Paiement par carte de crédit (Visa et Mastercard)
• Paiement sur facture (uniquement pour les entreprises, écoles et institutions)

Vous pouvez choisir un mode de paiement mensuel ou annuel. En cas de paiement annuel, vous bénéficiez d'un avantage tarifaire par rapport au paiement mensuel. Le montant est débité immédiatement lors de la réservation via PayPal ou par carte de crédit, et en cas de paiement sur facture, le délai de paiement est généralement de 10 jours. Dans les deux cas, le paiement est effectué à l'avance. En cas de paiement sur facture, le compte utilisateur sera activé par notre service comptabilité au moment de la réception du paiement.

Si votre compte utilisateur présente un solde négatif, il sera désactivé par le système jusqu'à ce que le solde soit compensé. Vous trouverez le solde de votre compte client ainsi que les factures détaillées en téléchargement au format PDF dans votre vue d'ensemble du compte.

Les moyens de paiement suivants sont actuellement disponibles pour l'achat de contenus numériques :

• Paiement par PayPal
• Paiement par carte de crédit (Visa et Mastercard)
• Paiement par Google Pay
• Paiement par Apple Pay

Fourniture de contenus numériques (Produits téléchargeables)
Directement téléchargeable depuis le portail : Les produits téléchargeables peuvent être téléchargés - connecté à votre compte client - sur la page produit respective ou dans votre compte client. La mise à disposition pour le téléchargement avec un compte client actif s'effectue immédiatement. En tant qu'invité, une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers une page de téléchargement distincte pour vos produits achetés.
Pour les contenus numériques (données créées et fournies sous forme numérique), aucun frais de livraison ne sont facturés.

Les contenus numériques seront mis à votre disposition dans votre compte client.
La fourniture s'effectue dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu après réception de votre instruction de paiement).
Vous serez également informé par e-mail de la mise à disposition.

Autres détails de paiement
Le paiement par facture est possible uniquement pour les adhésions (abonnements) des autorités et des entreprises. Le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 10 jours en cas de paiement sur facture. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité lors de la conclusion du contrat.

TVA sur les services électroniques depuis le 01.01.2015
Depuis le 01.01.2015, des réglementations de l'UE s'appliquent aux particuliers et aux opérateurs de boutiques, nous obligeant, en tant qu'exploitant, à calculer la TVA sur nos produits numériques (téléchargements) en fonction du pays de résidence du client. Cela signifie concrètement (taux en pourcentage) :

Allemagne = 19, Autriche = 20, Belgique = 21, Bulgarie = 20, Danemark = 25, Estonie = 20, Finlande = 24, France = 20, Grèce = 24, Irlande = 23, Italie = 22, Croatie = 25, Lettonie = 21, Lituanie = 21, Luxembourg = 16, Malte = 18, Pays-Bas = 21, Pologne = 23, Portugal = 23, Roumanie = 19, Suède = 25, Slovaquie = 20, Slovénie = 22, Espagne = 21, République tchèque = 21, Hongrie = 27, Royaume-Uni Grande-Bretagne / Irlande du Nord = 20, Chypre = 19

Pour maintenir la clarté des prix ici sur TutKit.com, les prix finaux (prix net incluant la TVA) sont indiqués de manière uniforme. Lors de la saisie de vos données de client dans le processus de commande, en tant que particulier, vous pouvez déterminer votre lieu de résidence et le prix sera ensuite calculé à partir du prix net et de la TVA (calculée selon le taux de votre pays).

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.