Il est essentiel de bien comprendre le public cible pour créer un contenu attrayant qui transmet les bons messages aux bonnes personnes. Un outil essentiel pour cela sont les personnages dans le marketing de contenu. Dans ce guide, vous apprendrez ce que sont les personas, comment les définir et quelles étapes sont nécessaires pour créer des personas efficaces qui vous aideront à optimiser votre stratégie marketing.
Principales conclusions
- Les personas sont des personnages fictifs qui représentent votre public cible.
- Ils sont basés sur des données réelles et sont censés refléter de vrais besoins et comportements.
- La création de personas vous aide à développer du contenu qui correspond directement aux besoins de votre public cible.
Guide étape par étape pour créer des personas
Étape 1: Aperçu des personas
Les personas sont essentiellement des personnages fictifs basés sur votre public cible. Vous commencez par imaginer une personne moyenne reflétant les caractéristiques de votre public cible. Il pourrait s'agir par exemple d'une personne nommée Marie, âgée de 20 ans et ayant des valeurs et des objectifs spécifiques. En créant un persona, vous avez une image concrète qui vous aide à mieux façonner votre contenu.
Étape 2: Collecter des détails fictifs
Pour développer un persona, vous devez prendre en compte divers aspects tels que la couleur des cheveux, la couleur des yeux, le sexe et l'âge. Ces détails sont importants pour donner vie et personnalité au persona. Imaginez à quoi ressemble ce représentant typique de votre public cible et ce qui le caractérise.
Étape 3: Analyser les valeurs, les désirs et les objectifs
Après avoir défini quelques caractéristiques passives de votre persona, il est temps d'examiner les caractéristiques actives. Il s'agit des valeurs, des désirs et des objectifs de la personne fictive. Réfléchissez à ce qui la motive et aux attentes qu'elle a envers vos produits ou services. Ces réflexions sont essentielles pour créer du contenu répondant à ces besoins.
Étape 4: Différencier les caractéristiques actives et passives
Alors que les caractéristiques passives comme le sexe et l'âge restent relativement constantes, les caractéristiques actives telles que les désirs et les objectifs sont dynamiques et peuvent évoluer avec le temps. Cette différenciation est importante car les besoins des utilisateurs peuvent changer, et vous devez être capable de réagir à ces changements.
Étape 5: Poser des questions sur les utilisateurs
Pour formuler votre persona, posez quelques questions ciblées. Qui sont les utilisateurs typiques de votre site web? En vous basant sur les données de vos réseaux sociaux, vous pouvez avoir une idée de qui est intéressé par vos contenus. Étudiez quelles tranches d'âge et de genre sont les plus représentées pour obtenir une image claire de votre public cible.
Étape 6: Générer une représentation visuelle
Ne vous limitez pas aux données démographiques, essayez de vous faire une idée visuelle de votre persona. Réfléchissez à sa façon de s'habiller, à ses loisirs ou aux bijoux qu'il porte. Ces détails vous aident à orienter votre contenu de manière ciblée.
Étape 7: Comprendre les objectifs et les motivations des utilisateurs
Analysez quelles sont les intentions des utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site web. Recherchent-ils du divertissement, des informations ou peut-être un soutien au service client? Ces questions vous aident à comprendre ce que votre public cible recherche lorsqu'il interagit avec votre marque.
Étape 8: Identifier les désirs et les fonctionnalités
Identifiez les contenus et fonctionnalités souhaités par vos utilisateurs sur votre plateforme. Quels sont les besoins de votre public cible? Ont-ils besoin d'une comparaison de prix, de support ou de demandes personnalisées? Vous pouvez recueillir ces informations à travers des sondages ou des analyses pour les intégrer à vos personas.
Étape 9 : Création de la persona concrète
Maintenant que vous avez collecté toutes les informations nécessaires, vous pouvez créer votre persona. Résumez toutes les caractéristiques, souhaits et intentions et créez un profil reflétant les besoins et les traits de caractère de votre public cible typique.
Résumé
Les personas sont des outils indispensables en marketing de contenu pour mieux comprendre le public cible et créer des contenus ciblés. En analysant systématiquement les caractéristiques démographiques et psychographiques, vous pouvez créer une personne fictive qui vous aide à développer des stratégies marketing qui fonctionnent réellement.
