Marketing sur Facebook : Votre guide pour publier et gérer votre boutique

Dans ce guide, vous obtiendrez un aperçu complet des fonctionnalités du gestionnaire de commerce Facebook. Après avoir créé votre boutique et ajouté des produits, nous passerons maintenant en revue en détail les différents aspects du gestionnaire de commerce. L'objectif est que vous sachiez exactement comment utiliser de manière optimale les différents outils pour gérer et exploiter avec succès votre boutique.

Principales conclusions Le gestionnaire de commerce Facebook propose de nombreuses fonctionnalités, notamment l'ajout de produits, la gestion des comptes professionnels, l'analyse des ventes et l'optimisation de vos offres de produits. Il est essentiel de respecter les politiques commerciales de Facebook, notamment en ce qui concerne les types de produits que vous souhaitez offrir.

Guide étape par étape

Accès au gestionnaire de commerce

Pour commencer, vous devez accéder au gestionnaire de commerce Facebook sur votre page Facebook. En haut à droite, vous trouverez les options pour ajouter de nouveaux produits. Accédez à "Ajouter plus d'articles" ou sélectionnez "Ajouter des articles individuels" pour ajouter des produits spécifiques.

Ajout de produits

Si vous souhaitez ajouter plusieurs produits, vous serez redirigé vers une page d'aperçu. Vous pouvez télécharger de nouveaux produits ou gérer des produits existants. Vous pouvez également télécharger l'article spécifique que vous souhaitez ajouter en cliquant sur le masque de l'article individuel.

Gestion des comptes professionnels

Une fonctionnalité importante est la possibilité de passer entre différents comptes professionnels. Cliquez sur la zone correspondante du gestionnaire de commerce et choisissez le compte professionnel souhaité. Si vous gérez plusieurs pages, vous pouvez également passer facilement entre celles-ci.

Surveillance des articles

Vous pouvez maintenant avoir une vue d'ensemble de tous les produits de votre boutique. Vous verrez quels articles sont actifs et ceux qui ont peut-être été rejetés, ainsi que les raisons de ce rejet. Par exemple, un produit peut être rejeté s'il enfreint les politiques commerciales. Vous pouvez vérifier de tels problèmes et apporter les modifications nécessaires.

Respect des politiques commerciales

Il est important de prendre en compte les politiques de vente de Facebook, en particulier en ce qui concerne les produits numériques. Dans de nombreux cas, les produits numériques ne sont actuellement pas autorisés, ce que vous devriez garder à l'esprit lors de la création de vos offres de produits. Vérifiez régulièrement les politiques actuelles de Facebook pour vous assurer que vous restez conforme.

Suppression et filtrage des produits

Si vous avez des produits qui ne sont plus pertinents, vous pouvez les supprimer à tout moment. De plus, vous avez la possibilité de filtrer les produits par catégories ou par problèmes, ce qui vous aidera à garder une vue d'ensemble mieux organisée de votre boutique.

Analyse des problèmes

Dans le gestionnaire de commerce, vous pouvez analyser les problèmes existants avec vos produits. Particulièrement pour les annonces dynamiques et les erreurs éventuelles de la boutique, il est essentiel de rechercher régulièrement des options d'optimisation.

Vérification des images et descriptions de produits

Assurez-vous de vérifier régulièrement vos images de produits et descriptions. Lors de votre vérification, vous pourriez constater que certains détails de produits doivent être optimisés. Par exemple, si le titre ou la description ne respectent pas les exigences minimales, vous serez averti.

Ajout de sources de données

Dans la section "Sources de données", vous avez la possibilité d'ajouter vos produits manuellement ou de les importer via un flux de produits ou un pixel. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles lorsque vous gérez de nombreux produits, car elles vous aident à travailler de manière plus efficace.

Événements et suivi

Un aspect important du Commerce Manager est le suivi des événements. Vous pouvez ainsi prendre des mesures de reciblage en ciblant spécifiquement les personnes qui ont déjà visité votre boutique. Cela se fait en configurant des "audiences personnalisées", qui vous permettent de rejoindre à nouveau ces visiteurs.

Aperçu des boutiques et de la publicité

Si vous gérez plusieurs boutiques, vous pouvez également obtenir un aperçu de toutes vos boutiques. Vous pouvez diffuser des publicités directement via le Commerce Manager, ce qui vous permet de créer des publicités de trafic et de promouvoir vos produits de manière ciblée.

Utilisation de l'outil de statistiques

L'outil de statistiques du Commerce Manager offre des informations précieuses sur les performances de votre boutique. Vous pouvez analyser le nombre de visiteurs sur votre boutique, quels produits sont souvent cliqués et combien de personnes ont effectivement réalisé un achat.

Analyse des publics cibles

De plus, vous avez la possibilité d'analyser les publics cibles de votre boutique. Vous pouvez recueillir des informations sur le sexe, l'âge et les intérêts de vos visiteurs et utiliser ces données pour adapter vos stratégies marketing.

Publier une boutique

Une fois que vous avez effectué toutes les modifications et vérifications nécessaires, vous pouvez publier votre boutique dans le Commerce Manager. Cliquez sur "Publier la boutique" pour que vos produits soient mis en ligne et que les utilisateurs puissent les acheter directement via Facebook.

Résumé

Dans ce guide, vous avez appris les étapes essentielles pour gérer et publier correctement votre boutique Facebook via le Commerce Manager. Veillez notamment à respecter les politiques commerciales de Facebook et à utiliser les nombreux outils que le Commerce Manager met à votre disposition.