Le marketing-par message est une tendance croissante que de nombreuses entreprises n'ont pas encore pleinement exploitée. Dans ce guide, vous apprendrez l'importance des données de messagerie et comment vous pouvez considérablement augmenter l'interaction avec vos clients sur Facebook. L'utilisation appropriée de ces données peut vous aider à maximiser votre portée et vos revenus. Plongeons donc directement dans le sujet et découvrons comment vous pouvez utiliser efficacement les données de messagerie.
Principales conclusions
- Le marketing par message a un grand potentiel par rapport au marketing par e-mail.
- Les taux d'ouverture et de clics dans les messageries sont nettement plus élevés que dans les e-mails.
- L'automatisation via les bots de messagerie peut rendre la communication plus efficace.
- Une communication active et régulière avec vos contacts est cruciale pour le succès.
Guide étape par étape
1. Comprendre l'importance des données de messagerie
La messagerie est l'un des canaux de communication les plus importants de nos jours. De nombreuses personnes ne reconnaissent pas encore le potentiel du marketing par message. Malgré les avantages que ce canal offre, la plupart des entreprises ne l'utilisent pas de manière optimale. Vous devriez traiter les données de messagerie de la même manière que les adresses e-mail, car elles peuvent être extrêmement précieuses pour l'acquisition de clients et l'engagement.
2. Considérer les données de messagerie comme le nouvel or de l'e-mail
Générer des prospects est difficile et nécessite un effort constant. Les données de messagerie sont le nouvel or du marketing car elles vous permettent de communiquer directement et efficacement avec vos clients. Alors que les adresses e-mail sont souvent considérées comme de l'or, les chances et les taux d'engagement dans les messageries sont bien plus élevés.
3. Interagir activement avec vos clients
Il ne suffit pas d'avoir simplement eu un contact par messagerie. Au lieu de cela, vous devriez interagir régulièrement avec ces contacts. Que ce soit en répondant aux messages ou en proposant des offres ciblées, l'interaction est la clé. Faites-vous un devoir de fournir des réponses et de maintenir une conversation.
4. Utiliser des bots de messagerie pour l'automatisation
Automatisez la communication avec vos clients à l'aide de bots de messagerie. Des outils tels que Chatfuel ou ManyChat vous permettent d'envoyer des messages standardisés contenant des offres ou des contenus précieux. Vous pouvez ainsi gagner du temps tout en restant actif.
5. Créer une expérience agréable pour vos clients
L'objectif du marketing par message est de maintenir une communication amicale et personnelle. Alors que les gens sont souvent agacés par les e-mails formels, ils considèrent le chat comme étant nettement plus informel et agréable. Montrez de l'intérêt pour vos contacts et créez une expérience positive.
6. Monétiser via la communication par chat
Le grand avantage de la messagerie est sa polyvalence. Vous pouvez envoyer des images, des vidéos et d'autres médias pour communiquer avec vos contacts. Cela crée non seulement de l'intérêt, mais augmente également vos chances de vendre vos produits ou services.
7. Surveiller les taux d'ouverture et de clics élevés
Le marketing par e-mail a perdu en efficacité au cours des dernières années, tandis que les taux d'ouverture dans les messageries peuvent toujours atteindre 80 à 90 %. Cela signifie que vos messages seront beaucoup plus susceptibles d'être lus via la messagerie. Le reciblage et les suivis sont souvent plus efficaces via ce canal car l'attention des utilisateurs y est plus élevée.
8. Rester actif et cohérent
Pour un succès à long terme, vous devez rester en contact constant avec vos contacts. Utilisez régulièrement la messagerie pour partager des actualités ou des offres. Un bot automatisé qui devient actif au bon moment peut vous y aider.
Résumé
Le marketing par message est en pleine expansion et vous offre la possibilité de communiquer plus étroitement avec vos clients. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez exploiter pleinement le potentiel de vos données de messagerie. Cela augmentera non seulement votre portée, mais également vos revenus.
Foire aux questions fréquemment posées
Quelle est l'importance des données de messagerie pour le marketing?Les données de messagerie sont très importantes car elles permettent une communication directe et efficace avec les clients.
Pourquoi l'interaction avec les clients est-elle cruciale dans la messagerie?Une communication active maintient l'intérêt des clients et peut entraîner des taux de vente plus élevés.
Comment automatiser la communication en messagerie?Vous pouvez utiliser des outils tels que Chatfuel ou ManyChat pour envoyer des messages automatisés.
Quels sont les avantages de la messagerie par rapport à l'e-mail?La messagerie a des taux d'ouverture plus élevés et permet une communication plus facile et personnelle.
À quelle fréquence devrais-je envoyer des messages à mes contacts?Restez régulièrement en contact sans inonder vos contacts. La qualité prime sur la quantité.
