Dans ce guide, tu apprendras comment ajouter des délais intelligents aux flux dans ManyChat. Les délais intelligents sont une fonction utile qui te permet d'insérer des délais ciblés entre différents messages. Cela aide à rendre la communication entre ton bot et les utilisateurs plus naturelle et humaine. Avec les bons paramètres, tu peux optimiser les interactions et ainsi augmenter l'engagement des utilisateurs.
Principales conclusions
- Les délais intelligents ajoutent des délais entre les messages dans ManyChat.
- Ils rendent le bot plus humain.
- Tu peux personnaliser les délais intelligents pour offrir la meilleure expérience utilisateur.
- Les restrictions sur les horaires aident à optimiser la communication pendant tes heures d'ouverture.
Guide étape par étape
Création d'un nouveau flux
Pour ajouter un délai intelligent, tu dois d'abord créer un nouveau flux dans ManyChat. Pour cela, va dans ton dossier, sélectionne "Flows" et clique sur "Nouveau flux".
Ensuite, dans le coin supérieur droit, tu verras l'option "Commencer à partir de zéro". Clique dessus pour créer un flux vide.
Donne maintenant un nom à ton flux, par exemple "Flux numéro 2". Pour modifier le nom, clique sur "Renommer" et saisis le nouveau nom.
Ajout de l'étape de départ
Pour la première étape de ton flux, tu peux créer une page de destination. Cela signifie que les utilisateurs accèdent à l'un de tes outils de croissance et s'y inscrivent. Ils deviennent ainsi membres de ton contact Messenger.
Introduction des délais intelligents
La question clé est la suivante: quand devrais-tu utiliser des délais intelligents? Supposons que tu veuilles envoyer un message amical. Par exemple "Salut Léon, j'espère que tu vas bien aujourd'hui".
À l'étape suivante, ajoute un champ "Entrée utilisateur". Cela permet à l'utilisateur de répondre, à laquelle tu peux réagir. Tu peux adapter le texte du message en conséquence.
Paramétrage des délais intelligents
Juste après la réponse de l'utilisateur, ajoute un délai intelligent. Dans ce cas, tu veux que le bot attende une minute avant de générer la réponse suivante: "Je vais très bien, j'espère que tu passes une journée réussie aujourd'hui."
Cela signifie qu'une minute doit s'écouler après la réponse de l'utilisateur avant que ce message ne soit envoyé. Cela rend la communication plus vivante.
Ajustement de la durée des délais
Tu peux ajuster la durée des délais intelligents. Clique sur le délai intelligent et modifie la période de temps. Au lieu d'une minute, tu peux également choisir quatre minutes ou même seulement quatre secondes.
Donc, tu as la flexibilité de configurer les délais pour qu'ils correspondent à ta stratégie de communication.
Configuration des limites de temps
De plus, tu peux définir que les messages ne soient envoyés qu'à certains moments de la journée. Si quelqu'un répond à 3h du matin, tu voudrais peut-être que le message suivant ne soit envoyé qu'à 8h le lendemain matin.
Ainsi, tu peux t'assurer que toutes les interactions ont lieu pendant tes heures d'ouverture, ce qui est particulièrement important si tu proposes des produits ou des services.
Définition des jours de la semaine spécifiques et des limites de temps
Regarde les possibilités de définir les jours de la semaine pour les messages. Si ton entreprise est ouverte par exemple du lundi au vendredi, tu peux régler le message pour qu'il soit envoyé seulement ces jours-là.
Cela signifie que les messages ne sont pas envoyés ou reçus le week-end. Il vous suffit de définir les jours correspondants dans ManyChat.
Date de clôture des messages
En outre, vous pouvez également définir une date de clôture pour les messages. Cela signifie que votre bot ne pourra envoyer des messages qu'à une date spécifique ou pendant une période de temps définie.
Par exemple, si vous souhaitez que qu'un message soit envoyé seulement jusqu'au 25 mai 2022, vous pouvez ajuster cela dans les paramètres de Smart Delay.
Conclusion et Résumé
L'utilisation des retards intelligents est un moyen efficace de rendre vos bots dans ManyChat plus humains et attrayants. En insérant des retards temporels, vous pouvez augmenter l'engagement de vos utilisateurs et établir une relation de confiance, car les interactions semblent ainsi plus authentiques.
Résumé - Guide pour l'ajout de retards intelligents dans les flux ManyChat
Les retards intelligents rendent votre bot ManyChat plus humain et efficace. Utilisez les délais stratégiquement placés pour établir une meilleure connexion avec vos utilisateurs.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un Smart Delay dans ManyChat?Un Smart Delay est une fonctionnalité qui permet d'ajouter des retards temporels entre les messages pour rendre la communication plus naturelle.
Comment ajouter un Smart Delay?Pour ajouter un Smart Delay, créez un nouveau flux, ajoutez les messages souhaités et le Smart Delay à l'endroit désiré.
Puis-je ajuster la durée du Smart Delay?Oui, vous pouvez ajuster la durée du Smart Delay pour personnaliser les temps d'attente entre les messages.
Comment limiter temporellement les messages?Dans les paramètres de Smart Delay, vous pouvez définir des moments et des jours spécifiques auxquels les messages seront envoyés.
Puis-je définir une date d'expiration pour les messages?Oui, vous pouvez définir une date d'expiration afin qu'un message ne soit envoyé que jusqu'à une certaine date.
