Le marketing sur Facebook vous offre une plateforme pour envoyer des messages automatisés et atteindre efficacement votre public cible. Ce guide vous aidera à créer des séquences qui vous permettront de rester en contact avec vos clients sans avoir à intervenir manuellement en permanence. Vous apprendrez comment utiliser les voix d'une séquence pour optimiser votre stratégie marketing.
Principales conclusions
Une séquence est une série de messages envoyés à des intervalles de temps prédéfinis. Elle se distingue d'un flux qui relie différents outils entre eux. L'automatisation grâce aux séquences vous permet de planifier et de contrôler la communication pour que votre public cible reste toujours en contact.
Guide étape par étape pour créer des séquences
Tout d'abord, accédez à la zone où vous pouvez créer des séquences. En général, vous trouverez cette fonction directement dans le tableau de bord de votre outil de marketing sur Facebook.
Cliquez sur l'onglet "Séquences". Vous y verrez les séquences existantes ainsi que quelques statistiques sur le nombre de personnes qui participent à ces séquences. Par exemple, vous pouvez voir le nombre de messages et les taux d'ouverture, ce qui vous aidera à évaluer la performance de vos séquences.
Pour créer une nouvelle séquence, cliquez sur "Nouvelle séquence". Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez saisir un nom pour votre séquence. Choisissez un nom clair et précis qui reflète le contenu de la séquence. Par exemple, cela pourrait être "Séquence pour cours en ligne".
Après avoir saisi un nom, cliquez sur "Créer". Vous pouvez maintenant définir les messages dans votre séquence. Commencez par planifier quand le premier message doit être envoyé. Vous avez plusieurs options : immédiatement, après un jour ou à un autre moment défini.
Vous pouvez également choisir des jours et des heures spécifiques auxquels les messages seront envoyés. Par exemple, vous pourriez vouloir que les messages soient envoyés entre 8 heures du matin et 22 heures le soir pour vous assurer que votre public cible les lise également.
Après avoir défini les fenêtres de temps, cliquez sur "Enregistrer et mettre à jour le calendrier". Vous pouvez désormais passer au message suivant. Vous pouvez également ajuster les plannings, par exemple après cinq jours ou à un moment spécifique.
Une fois que vous avez rédigé le message, cliquez sur "Nouvelle réponse". Vous pouvez alors définir le contenu du message, par exemple remercier ou proposer une offre spéciale.
Après avoir créé le contenu du message, vous pouvez "publier" pour le rendre partie de votre séquence. Vérifiez que toutes les données sont correctes, puis retournez aux paramètres de la séquence pour tout activer.
Pour chaque message dans la séquence, vous avez également la possibilité de suivre les performances. Vous pouvez voir combien de personnes ont lu le message, cliqué dessus ou réagi.
Lorsque vous atteignez le dernier message de votre séquence, il est important de le relier à une autre séquence ou à un flux pour continuer à communiquer avec votre public cible. Il vous suffit de cliquer sur "Étape suivante" et de l'ajouter à votre flux.
Cette boucle permet à vos clients de recevoir continuellement des informations ou des offres de votre part, sans avoir à intervenir manuellement en permanence. Vous pouvez ainsi automatiser vos stratégies marketing à long terme.
Si vous souhaitez ajouter d'autres messages, retournez en arrière et sélectionnez "Ajouter un message". Vous pourrez alors personnaliser les intervalles et les horaires selon vos préférences.
N'oubliez pas que la diversité est importante. Intégrez différentes formes de médias dans vos séquences, telles que des vidéos ou des images, au lieu d'envoyer uniquement des messages textuels. Cela augmentera les chances que vos messages soient remarqués et ne finissent pas dans les spams.
Résumé
La création de séquences dans le marketing sur Facebook est un outil efficace pour entretenir le contact avec votre public cible. Avec une séquence bien planifiée, vous pouvez envoyer des messages automatisés et programmés qui captivent votre auditoire et facilitent des décisions éclairées.
Foire aux questions
Comment créer une nouvelle séquence ?Cliquez sur "Nouvelle séquence", saisissez un nom et cliquez sur "Créer".
Puis-je ajuster les horaires d'envoi de mes messages ?Oui, vous pouvez choisir des horaires et des jours spécifiques auxquels les messages seront envoyés.
Comment mesurer le succès de mes séquences ?Vous pouvez suivre les taux d'ouverture, les taux de clics et le nombre de messages envoyés.
Dois-je ajouter des médias à mes messages ?Oui, l'ajout de vidéos ou d'images peut augmenter l'interaction.
Combien de temps puis-je planifier des séquences ?Vous pouvez créer une séquence pour une durée indéterminée ; cependant, il est recommandé d'ajouter régulièrement de nouveaux messages.
