Pourquoi les commentaires disparaissent-ils sur YouTube ?

Vous n'êtes pas seul si vous vous êtes déjà demandé pourquoi vos commentaires sur YouTube disparaissent parfois simplement. Vous avez peut-être même vu des commentaires de vos spectateurs être supprimés alors qu'ils semblaient inoffensifs. Dans ce guide, vous découvrirez les mécanismes derrière ce phénomène et comment y faire face.

Principales conclusions

Les commentaires sur YouTube peuvent être supprimés sans raison valable par un système d'IA. Vous pouvez ajuster les paramètres de commentaires de votre chaîne pour minimiser ces problèmes. Il est recommandé de d'abord autoriser tous les commentaires et de gérer vous-même la modération.

Guide étape par étape

Commençons par les raisons de la suppression des commentaires. Lorsque vous en tant que YouTuber recevez une notification de commentaire reçu, mais que le commentaire n'apparaît plus sous votre vidéo, cela peut être frustrant. On pense souvent d'abord que le spectateur a lui-même supprimé le commentaire. Cependant, ce n'est pas toujours le cas.

La suppression des commentaires est généralement due au système d'IA de YouTube. Cette technologie est relativement nouvelle et est encore en phase d'apprentissage. Cela signifie qu'elle supprime parfois des commentaires qui sont en réalité inoffensifs. Peu importe si le commentaire contient une insulte ou non. Il peut même s'agir simplement d'un simple compliment comme "Bonne vidéo" qui disparaît simplement.

Cela a pour conséquence de rendre de nombreux utilisateurs confus. On entend souvent aussi l'affirmation selon laquelle les YouTubers ne supportent pas la critique. Cependant, dans la plupart des cas, la suppression n'est pas effectuée par l'uploader lui-même, mais par le système. Ces malentendus peuvent entacher votre réputation en ligne si les spectateurs pensent que vous n'acceptez pas les retours constructifs.

Pour vous assurer de voir tous les commentaires et de décider vous-même de ce qui doit être supprimé, je vous recommande de modifier vos paramètres de commentaires. Il s'agit d'un ajustement simple qui peut contribuer à favoriser l'interaction avec vos spectateurs.

Pour autoriser tous les commentaires, rendez-vous sur votre chaîne YouTube. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez YouTube Studio.

Dans la barre latérale gauche, vous trouverez les options. Cliquez sur "Paramètres". Dans les paramètres, accédez à la section "Communauté".

Là, vous accéderez aux paramètres par défaut des commentaires, où vous pourrez trouver les options personnalisables pour les commentaires.

Personnellement, je laisse toujours tous les commentaires visibles, afin de pouvoir décider moi-même si je veux en supprimer ou non. Cela signifie que je laisse également les commentaires désagréables comme "Mauvaise vidéo" ou "Perte de cinq minutes de vie" visibles.

Lorsque de tels commentaires ne me semblent pas constructifs, je ne réponds généralement pas et les laisse simplement en place. De cette manière, vous évitez l'impression que vous supprimez des commentaires parce que vous ne pouvez pas accepter la critique.

Lorsque vous êtes dans les paramètres par défaut, vous trouverez des options pour retenir les commentaires potentiellement inappropriés. Vous devrez alors les approuver manuellement, ce qui peut être un peu fastidieux pour de nombreux YouTubers.

Il est également possible de passer en revue tous les commentaires avant leur publication, mais cela peut également être très laborieux. Enfin, je tiens à mentionner que vous avez la possibilité de désactiver complètement les commentaires, ce que je ne recommande cependant pas car cela limite l'interaction avec vos spectateurs.

Une fois que vous avez modifié le paramètre pour autoriser tous les commentaires, n'oubliez pas de sauvegarder vos modifications. Cliquez simplement sur le bouton "Enregistrer" et vos paramètres seront mis à jour.

Résumé

Vous venez de découvrir pourquoi les commentaires sur YouTube peuvent parfois disparaître sans raison apparente. Le système d'IA de YouTube est souvent le coupable et peut également supprimer des commentaires inoffensifs. En ajustant vos lignes de commentaires, vous pouvez cependant vous assurer d'avoir plus de contrôle sur les contributions des spectateurs et ainsi favoriser l'interaction.