Lorsque vous créez une landing page, une newsletter ou tout autre contenu visant à inciter à l'achat ou à l'action, les appels à l'action (CTA) sont incontournables. Mais attention! Trop de CTA peuvent avoir l'effet contraire de ce que vous souhaitez atteindre. Dans ce guide, vous apprendrez comment utiliser de manière ciblée et efficace les appels à l'action pour maximiser votre taux de conversion.
Principales conclusions
- Trop d'appels à l'action sur une page peuvent être source de confusion et réduire l'intention d'achat.
- Utilisez au maximum deux appels à l'action pour communiquer des étapes d'action claires.
- L'emplacement et la formulation des CTA doivent être soigneusement réfléchis pour garantir une expérience utilisateur positive.
Guide étape par étape pour une utilisation efficace des appels à l'action
1. Identifiez votre objectif
Avant de commencer à concevoir vos appels à l'action, assurez-vous de bien définir l'objectif de votre page. Souhaitez-vous que l'utilisateur achète un produit, s'inscrive à une newsletter ou demande un service? Un objectif clairement défini vous aidera à orienter les CTA en conséquence.
2. Évitez la surcharge d'appels à l'action
Moins, c'est plus, surtout en ce qui concerne les CTA. Ne vous laissez pas guider par l'idée que plus de CTA entraîneront plus de ventes. En réalité, de nombreuses études montrent qu'un trop grand nombre d'appels à l'action déstabilisent la décision d'achat des utilisateurs. Respectez la règle d'or: au maximum deux appels à l'action par page!
3. Placez stratégiquement les appels à l'action
L'emplacement de vos CTA est crucial. Un endroit judicieux est la fin de la section principale ou un segment clairement défini où l'offre est présentée. Mais aussi un positionnement ciblé au sein d'un long texte est possible, tant que vous indiquez que l'utilisateur peut faire défiler vers le bas. Un exemple serait: "Faites défiler vers le bas pour votre offre spéciale!"
4. Respectez la cohérence des CTA
Lorsque vous faites la promotion d'un produit, veillez à ce que tous les CTA soient maintenus dans un style clair et uniforme. Des designs ou des formulations différents peuvent perturber l'utilisateur et détourner l'attention de l'action réelle. Respectez une palette de couleurs cohérente et un vocabulaire similaire pour plus de clarté.
