Vous êtes confronté au défi de commercialiser avec succès vos produits ou services. Il est crucial de communiquer clairement la valeur ajoutée pour le client. Il arrive souvent que les fournisseurs se perdent dans la description des caractéristiques techniques, sans tenir compte des besoins de leurs clients. Ce guide vous montre comment rédiger efficacement en mettant en lumière la valeur ajoutée pour le client.
Principales découvertes
- Se concentrer sur la valeur ajoutée pour le client plutôt que sur les caractéristiques du produit.
- Lier les caractéristiques aux avantages pour le client.
- Communiquer les résultats que les clients peuvent obtenir grâce au produit.
Guide étape par étape
Étape 1: Comprendre votre public cible
Il est essentiel de bien comprendre votre public cible. Qui sont vos clients? Quels sont leurs besoins, désirs et problèmes? En définissant clairement votre public cible, vous pouvez adapter les avantages de votre produit à leurs besoins spécifiques.
Étape 2: Différencier les caractéristiques des avantages
De nombreux fournisseurs ont tendance à simplement énumérer les caractéristiques de leurs produits, comme les spécifications techniques d'un appareil photo. Au lieu de cela, vous devez mettre en avant les avantages. Par exemple, pour un appareil photo, il est important de mentionner non seulement qu'il est en Full HD, mais aussi comment cela aide le client à créer des images de qualité.
Étape 3: Mettre l'accent sur le résultat
Évitez de ne décrire que les caractéristiques du produit. Les clients s'intéressent surtout aux résultats qu'ils peuvent obtenir avec votre produit. Mettez en avant les avantages de manière claire: avec une perceuse, il ne s'agit pas de la couleur ou de l'autonomie de la batterie, mais de percer le trou parfait de la taille nécessaire pour réaliser le projet souhaité.
Étape 4: Lier les caractéristiques à la valeur ajoutée pour le client
Vous devez toujours relier les caractéristiques offertes aux avantages pour le client. Par exemple, si vous mentionnez la longue autonomie de la batterie d'un appareil photo, expliquez que cela signifie que le client peut prendre des photos plus longtemps sans avoir à recharger constamment. Cette connexion claire rend la valeur ajoutée tangible.
Étape 5: Utilisation d'exemples
Utilisez des exemples qui donnent une idée précise de ce à quoi la valeur ajoutée pour le client ressemble. Par exemple, si vous pouvez dire que quelqu'un peut prendre des photos sous l'eau avec votre appareil photo, reliez cela à l'expérience que ce client en retire. Vous pouvez donc capturer les plus beaux souvenirs de plongée.
Étape 6: Adapter la communication au public cible
Veillez à adapter votre message au langage et aux besoins de votre public cible. Un stylo durable et joliment rouge attirera moins l'attention que l'accent mis sur le fait que ce stylo est parfait pour les signatures importantes qui donnent à votre entreprise une touche professionnelle.
Étape 7: Les clients adorent ce dont ils ont besoin
Placez toujours les besoins de vos clients au premier plan. Montrez que votre produit est une solution à leurs problèmes. Vos textes devraient insuffler l'impératif que les clients ont besoin du produit pour relever leurs défis.
Étape 8: Utiliser des structures claires et logiques
Votre communication doit être claire et logiquement structurée. Évitez les représentations illogiques qui pourraient semer la confusion à la lecture. Veillez à fournir des arguments simples et compréhensibles sur les avantages que procure votre produit aux clients.
Résumé
En résumé, dans le cadre du copywriting, il est essentiel de mettre en avant la valeur ajoutée pour le client. Concentrez-vous sur la manière dont votre produit aide le client dans sa vie quotidienne ou dans la résolution de ses problèmes. En mettant l'accent sur les résultats et en reliant les caractéristiques aux avantages, vous créez une image convaincante pour votre public cible.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je découvrir les besoins appropriés de mon public cible?Analysez votre environnement de marché, menez des enquêtes ou utilisez les retours d'expérience de vos clients existants.
Pourquoi les caractéristiques seules ne suffisent pas?Les caractéristiques fournissent des informations, mais n'influencent pas la décision d'achat si l'avantage concret n'est pas clairement identifiable.
Comment puis-je mettre en avant la valeur ajoutée pour le client dans mes textes?Utilisez un langage clair, des exemples et racontez des histoires qui mettent en valeur les avantages de votre produit.
