Utiliser efficacement les tags dans Mailchimp

Les tags sont un outil utile dans Mailchimp pour organiser vos contacts et gérer leurs informations de manière ciblée. Si vous souhaitez catégoriser votre public en fonction de caractéristiques spécifiques ou d'interactions, les tags sont exactement ce qu'il vous faut. Dans ce guide, vous découvrirez comment ajouter, gérer et utiliser efficacement les tags pour votre marketing.

Principales conclusions

• Les tags permettent une attribution précise des informations aux contacts.
• Vous pouvez ajouter ou supprimer plusieurs tags à un contact.
• Les tags aident à rendre la communication plus ciblée et personnalisée.

Création des tags dans Mailchimp

Les tags vous permettent de joindre des informations importantes à vos contacts. Commencez par vous connecter à votre compte Mailchimp.

Cliquez sur l'onglet "Tags" sur le tableau de bord. Vous aurez alors la possibilité de créer de nouveaux tags. Pour ajouter un nouveau tag, cliquez sur "Créer un tag".

Vous pouvez maintenant saisir un nom approprié pour votre tag. Vous pourriez par exemple choisir "Client" ou "Abonné Instagram". Ensuite, cliquez sur "Créer" pour enregistrer le tag.

Une fois votre tag créé, il apparaîtra dans la liste des tags. Vous pouvez ajouter de nouveaux tags à tout moment pour catégoriser vos contacts de manière encore plus spécifique.

Gestion des tags pour les contacts

Une fois que vous avez créé vos tags, vous pouvez les associer aux contacts correspondants. Pour ajouter un tag à un contact existant, accédez à vos contacts. Vous pouvez ensuite cliquer sur "Afficher les contacts".

Une fois le contact souhaité sélectionné, vous verrez les options pour ajouter ou supprimer des tags. Cliquez sur "Ajouter ou supprimer des tags".

Vous pouvez ensuite sélectionner un ou plusieurs tags. Par exemple, si vous souhaitez ajouter le tag "Abonné Instagram" à ce contact, choisissez ce tag et confirmez la sélection. Le contact aura désormais les tags "Client" et "Abonné Instagram".

Si vous souhaitez supprimer un tag, suivez la même procédure. Cliquez simplement à nouveau sur "Ajouter ou supprimer des tags", sélectionnez le tag à supprimer, et ce tag sera supprimé.

Ajout de tags en masse pour plusieurs contacts

Pour une gestion plus efficace, vous pouvez également ajouter des tags en masse. Cliquez sur "Taguer des contacts" dans la section "Tags".

Vous pouvez importer un groupe d'adresses e-mail ou les saisir manuellement, qui recevront le nouveau tag. Après avoir ajouté toutes les adresses e-mail, cliquez sur "Enregistrer le tag".

Cette méthode est particulièrement précieuse si vous souhaitez taguer un grand nombre de contacts sans devoir les éditer tous individuellement.

Utilisation des tags

Les tags offrent une flexibilité et une diversité étonnantes dans leur application. Vous pouvez par exemple les utiliser pour indiquer si un contact est client, s'il a accepté une offre ou s'il est catégorisé comme "impoli" ou "poli".

En définissant des tags, il est plus facile de mener des campagnes ciblées et d'optimiser votre communication. Si votre équipe commerciale utilise les tags "pas d'intérêt" ou "abonné", elle peut répondre de manière plus efficace aux besoins de chaque contact.

L'utilisation de tags vous permet de consigner des caractéristiques importantes de vos contacts. Par exemple, vous pourriez également enregistrer le genre ou la localisation du contact, ce qui est utile pour un ciblage précis.

Résumé

Les balises sont un outil puissant pour segmenter et gérer vos contacts dans Mailchimp. Elles aident à capturer des informations de manière ciblée et à optimiser la communication marketing. Les étapes de création et de gestion des balises sont simples et rapides. Utilisez cette fonctionnalité efficacement pour améliorer votre ciblage de groupes cibles.