Mailchimp propose une variété d'options de suivi pour mesurer le succès de vos newsletters. En découvrant combien de personnes ouvrent vos e-mails, cliquent sur les liens et peuvent effectuer des achats, vous pourrez ajuster efficacement votre stratégie marketing. Ce guide vous présentera les différentes options de suivi et vous montrera comment les utiliser de manière optimale pour améliorer vos campagnes.
Principales conclusions
- Mailchimp permet l'intégration avec divers logiciels de suivi pour obtenir des statistiques détaillées.
- Il existe des options de suivi directes pour les ouvertures, les clics et les activités de commerce électronique.
- L'utilisation du suivi peut vous aider à mieux comprendre le comportement de vos abonnés.
Guide pas à pas
1. Accès aux options de suivi
Pour commencer, vous devez accéder aux options de suivi dans Mailchimp. Pour ce faire, allez sur le tableau de bord de votre campagne et cliquez sur l'onglet "Suivi". Vous devriez maintenant voir un aperçu des options de suivi disponibles.
2. Sélection des options de suivi
Dans l'aperçu, vous trouverez différentes possibilités de suivi. Celles-ci incluent le suivi des ouvertures, des clics HTML, des liens textuels ainsi que le suivi du commerce électronique. Prenez le temps d'étudier les différentes options et sélectionnez celles qui sont les plus pertinentes pour votre campagne.
3. Connexion avec un logiciel de suivi externe
Pour des statistiques plus détaillées, vous pouvez connecter Mailchimp à des solutions logicielles externes telles que Google Analytics, Salesforce ou Clicktail. Cliquez sur l'onglet "Intégrations" et choisissez le logiciel souhaité. Ces outils vous aideront à créer des analyses sur les clics sur les liens et le comportement des utilisateurs.
4. Activer le suivi des ouvertures
Une des fonctionnalités de suivi clés dans Mailchimp est le suivi des ouvertures. Cela vous permet de savoir combien de destinataires ont ouvert votre e-mail. Notez que cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les campagnes de texte brut, il est donc conseillé d'utiliser des newsletters en HTML.
5. Utiliser le suivi des clics HTML et des liens textuels
Activez le suivi des clics HTML si vous avez des liens dans votre newsletter HTML. Cela enregistre le nombre de personnes ayant cliqué sur ces liens. Pour les e-mails en texte brut, vous pouvez sélectionner l'option "Suivre les clics dans le texte brut" pour également suivre les clics sur les liens.
6. Configurer le suivi du commerce électronique
Si vous souhaitez vendre des produits via vos newsletters, vous devriez activer le suivi du commerce électronique. Cela vous permet de surveiller les flux de visiteurs sur votre site Web générés par votre newsletter, et de recueillir des informations précieuses sur les achats et les conversions.
7. Consulter les statistiques et les rapports
Une fois que vous avez activé le suivi dans votre campagne, vous pouvez consulter les données collectées sur la page des rapports de Mailchimp. Vous y trouverez des statistiques détaillées sur les ouvertures, les clics et les achats, qui vous aideront à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et le succès de vos newsletters.
Résumé
Dans ce guide, vous avez appris comment utiliser efficacement les différentes options de suivi dans Mailchimp pour mesurer le succès de vos newsletters. De l'intégration d'outils externes au suivi des ouvertures et des clics, Mailchimp vous offre la possibilité d'obtenir des insights précieux sur le comportement de vos abonnés.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je connecter Mailchimp à Google Analytics?Allez dans les Intégrations, choisissez Google Analytics et suivez les instructions pour la connexion.
Y a-t-il un moyen de suivre les clics dans les campagnes de texte brut?Oui, vous pouvez activer le "Suivi des clics en texte brut" pour suivre les clics sur les liens dans vos e-mails texte brut.
Puis-je ajuster les options de suivi après l'envoi d'une campagne?Non, les options de suivi doivent être activées avant l'envoi, elles ne peuvent pas être modifiées après l'envoi.
Le suivi du commerce électronique fonctionne-t-il également pour d'autres plateformes?Oui, le suivi du commerce électronique peut généralement être appliqué à diverses plateformes, tant qu'elles sont intégrées à Mailchimp.
