Le funnel d'abandon est une méthode stratégique élaborée pour exclure de manière ciblée les utilisateurs qui ne suivent pas le parcours d'action souhaité. Il vous aide à mieux comprendre votre public cible et à ne vous adresser qu'aux personnes qui montrent réellement un intérêt pour votre offre. Dans ce guide, vous apprendrez comment utiliser et mettre en place ce funnel de manière efficace.
Principales conclusions
- Le funnel d'abandon filtre les personnes qui n'interagissent pas avec votre offre.
- La structure du funnel comprend différentes étapes, de la source de trafic à la page de destination en passant par d'autres actions telles que la participation à un webinaire ou les achats.
- Le retargeting peut être crucial pour ramener les utilisateurs perdus.
Guide étape par étape pour le funnel d'abandon
Pour créer un funnel d'abandon efficace, vous devez suivre ces étapes.
Étape 1: Définissez votre source de trafic
Vous devez d'abord déterminer une source de trafic appropriée pour diriger les utilisateurs vers votre page de destination. Il peut s'agir d'une vidéo TikTok, d'un article de blog ou d'une publicité sur les réseaux sociaux. Il est important que cette source génère suffisamment de trafic client pour mettre en route le funnel.
Étape 2: Création d'une page de destination
À l'étape suivante, vous créez une page de destination qui attire les visiteurs. Cette page devrait contenir une vidéo de vente (VSL) présentant des informations sur votre offre aux utilisateurs. Veillez à ce que cette page ne soit pas surchargée - une vidéo concise, un texte attrayant et un bouton d'appel à l'action sont souvent suffisants.
Étape 3: Interaction des utilisateurs sur la page de destination
Lorsqu'un utilisateur visite votre page de destination, il la suivra ou quittera. S'il ne clique pas sur la page d'inscription, il sera immédiatement exclu du funnel. En revanche, s'il clique sur la page d'inscription, il aura la possibilité de continuer à entrer dans le funnel.
Étape 4: Inscription et envoi d'e-mails
La prochaine étape dans le funnel est l'inscription. Ici, les utilisateurs intéressés s'inscrivent, par exemple, pour recevoir un webinaire. En cas d'inscription, un e-mail est automatiquement envoyé. Cet e-mail doit contenir le lien vers votre webinaire pour maintenir l'intérêt et guider l'utilisateur à travers le funnel.
Étape 5: Activité des utilisateurs lors du webinaire
Pendant le webinaire, visez à motiver les participants à passer à l'action, par exemple à acheter votre produit. Cependant, si les participants ne regardent pas le webinaire ou ne cliquent pas sur l'option d'achat, une exclusion se reproduira.
Étape 6: Page de vente finale
Si les participants ont regardé le webinaire et sont intéressés, vous les dirigez vers la page de vente. Une fois de plus, il est possible d'acheter. S'ils ne prennent pas l'offre et quittent la page, ils seront également exclus du funnel.
Étape 7: Envisagez le retargeting
Il est essentiel d'inclure le retargeting pour ne pas perdre de nombreux clients potentiels. Si un utilisateur ne parcourt pas entièrement le funnel, vous avez différentes options pour le recontacter. Grâce au retargeting ciblé, vous pouvez le ramener dans le funnel et ainsi augmenter vos taux de conversion.
Étape 8: Analyse et optimisation
Une fois que votre funnel d'abandon a été créé, il est crucial d'analyser les données. Combien d'utilisateurs ont abandonné à chaque étape? Où se situe le plus grand potentiel d'amélioration? Sur la base de ces informations, vous devriez apporter des ajustements pour améliorer constamment l'efficacité de votre funnel.
Résumé
Ce guide étape par étape vous montre comment mettre en place un funnel d'abandon pour filtrer de manière ciblée les clients potentiels et augmenter votre taux de conversion. Veillez particulièrement à bien structurer les différentes étapes et à inclure des stratégies de retargeting dans votre planification pour augmenter les chances que les prospects parcourent le funnel jusqu'à l'achat.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un funnel d'abandon?Un funnel d'abandon filtre les utilisateurs qui n'interagissent pas avec votre offre.
Comment fonctionne exactement le funnel?Le funnel guide les utilisateurs à travers différentes étapes et les exclut s'ils ne réalisent pas les actions souhaitées.
Puis-je utiliser le retargeting dans mon funnel?Oui, le retargeting est une stratégie importante pour ramener les utilisateurs perdus.
Comment analyser l'efficacité de mon funnel?En analysant les données à chaque point de bifurcation du funnel, vous pouvez voir où les utilisateurs abandonnent et apporter les ajustements nécessaires.
Les pages de destination sont-elles importantes pour le funnel?Oui, la page de destination est un élément crucial pour attirer les utilisateurs et les diriger vers le funnel.
