Si vous souhaitez vous implanter sur Instagram en matière de marketing, il est essentiel de ne pas utiliser la plateforme uniquement comme un endroit pour des publications, mais aussi de comprendre les possibilités de communication qu'elle offre. Dans ce tutoriel, nous abordons la fonction de messagerie sur Instagram, qui vous aide à communiquer efficacement avec votre public, gérer les demandes et améliorer votre expérience utilisateur.
Principales conclusions
- La fonction de messagerie Instagram offre diverses possibilités de communication, y compris des messages texte, des messages vocaux et des envois d'images.
- Il est important de filtrer les spams et les messages indésirables grâce à des paramètres appropriés.
- Vous pouvez organiser vos discussions en basculant entre le dossier principal et le dossier général pour rester organisé.
Accès à la fonction de messagerie
Pour accéder à la fonction de messagerie sur Instagram, ouvrez l'application et trouvez l'icône de messagerie dans le coin supérieur droit. Elle se situe à droite des icônes de création de nouvelles publications et du flux d'activité.
Après avoir cliqué sur l'icône de messagerie, vous accédez à votre section de messages. Vous y verrez certains de vos profils ainsi qu'une barre de recherche qui vous aidera à naviguer rapidement entre les discussions.
Recherchez et répondez aux messages
Dans la vue des messages, vous verrez une liste de vos dernières discussions. Si vous recherchez quelqu'un, par exemple une personne avec qui vous avez récemment communiqué, il vous suffit d'entrer le nom dans la barre de recherche. Par exemple, si vous recherchez une personne appelée "dein Geld deine Verantwortung", elle apparaîtra dans les suggestions.
Vous recevrez également des suggestions de contacts avec lesquels vous étiez peut-être inactif en même temps. Cette fonction est utile pour renouer le contact.
Gestion des dossiers
Lorsque vous examinez la fenêtre de discussion, vous remarquerez qu'il est possible de basculer entre le dossier principal et le dossier général. Vous pouvez conserver les messages importants dans le dossier principal et déplacer les messages moins importants dans le dossier général.
Pour déplacer un message, appuyez longuement sur la discussion et sélectionnez l'option "Déplacer vers général".
Cette bonne gestion de ces dossiers peut vous aider à garder une trace des conversations importantes.
Envoyer et recevoir des messages
Si vous souhaitez communiquer avec quelqu'un, il vous suffit de cliquer sur la discussion. Le nom de profil et la photo de profil de votre contact s'affichent en haut. Vous avez plusieurs options - l'une d'entre elles est l'appel vidéo. Par exemple, si vous discutez avec votre propre profil, vous pouvez simplement cliquer sur l'icône vidéo pour démarrer un appel vidéo.
Vous pouvez également envoyer des messages, comme vous le feriez sur d'autres plateformes telles que WhatsApp. Il vous suffit d'écrire votre message et de l'envoyer.
De plus, vous avez la possibilité d'envoyer des photos ou des vidéos en utilisant l'icône de l'appareil photo. Ces médias ne s'affichent qu'une seule fois, comme sur Snapchat, vous permettant également de partager des impressions spontanées.
Messages vocaux
L'envoi de messages vocaux est une fonction précieuse qui vous permet de transmettre rapidement des informations. Appuyez simplement sur l'icône du microphone et maintenez-la enfoncée pour enregistrer votre message. Notez que l'enregistrement est limité à 60 secondes.
Une fois relâché, le message est immédiatement envoyé à votre contact. Si vous souhaitez rappeler un message, vous pouvez également le faire en appuyant longuement sur le message et en sélectionnant l'option "Rappeler le message".
Gérer les demandes de message
Une autre fonctionnalité pratique est de gérer les demandes. Vous recevrez des notifications lorsqu'une personne vous envoie un message et que vous ne la suivez pas encore. Par exemple, en ouvrant la case à cocher et en voyant la demande, vous pouvez décider de suivre ou de refuser l'utilisateur.
Ainsi, vous gardez le contrôle sur votre espace de messagerie et décidez qui peut vous écrire directement.
Résumé
Dans ce tutoriel, vous avez appris comment utiliser efficacement la fonction de messages sur Instagram pour communiquer avec votre public, gérer les conversations et garder une vue d'ensemble des messages importants. Ces connaissances sont particulièrement précieuses pour améliorer votre marketing sur Instagram.
