Vous souhaitez créer votre propre chatbot sur ManyChat? C'est l'endroit parfait pour apprendre comment construire un flux simple. Un flux est un outil de communication structuré qui vous aide à interagir avec vos utilisateurs et à leur fournir des informations. Suivons ensemble les étapes pour créer votre premier flux dans ManyChat.
Principales informations à retenir
- Un flux dans ManyChat fonctionne de manière similaire à un chatbot.
- Vous pouvez intégrer différentes messages et actions (par exemple des boutons) dans un flux.
- Testez régulièrement votre flux avec la fonction d'aperçu pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Guide étape par étape
Étape 1: Ouvrir ManyChat et créer un nouveau flux
Pour créer un flux, ouvrez d'abord ManyChat et allez dans "Flows". Cliquez ici sur "New Flow" dans le coin supérieur droit.
Donnez un nom à votre flux, par exemple "exemple de flux numéro 1", puis cliquez sur "Créer". Vous êtes désormais prêt(e) à concevoir votre flux.
Étape 2: Définir l'étape de démarrage (Starting Step)
Chaque flux commence par une étape de démarrage appelée "Starting Step". Il s'agit de la première étape que les utilisateurs voient une fois qu'ils ont abonné à votre bot. Réfléchissez au message ou au contenu que vous souhaitez envoyer aux utilisateurs. Par exemple: "Bienvenue sur notre service!"
Étape 3: Ajouter un message
Pour créer un message, cliquez sur le bloc "Message". Vous pouvez saisir votre texte, par exemple: "Salut, comment vas-tu?" Il est important que votre message soit attrayant pour les utilisateurs.
Étape 4: Prévisualiser le message
Après avoir créé votre message, cliquez sur "Aperçu". Cela vous permet de voir comment le message sera reçu par l'utilisateur. Cela garantit que tout est correct.
Étape 5: Ajouter un bouton
Vous pouvez ajouter des éléments interactifs à votre message. Cliquez sur "Ajouter un bouton" pour créer un bouton. Donnez-lui un titre comme "Cliquez ici", et définissez ce qui se passera lorsque l'utilisateur cliquera dessus (par exemple, redirection vers un site web).
Étape 6: Définir les actions du bouton
Sélectionnez l'option "Ouvrir le site web" et saisissez l'URL vers laquelle les utilisateurs seront redirigés après avoir cliqué sur le bouton, par exemple "www.example.com". Cliquez sur "Terminé" pour enregistrer vos modifications.
Étape 7: Prévisualiser l'ensemble du flux
Pour vous assurer que votre flux fonctionne, cliquez de nouveau sur "Aperçu". Vous pouvez ainsi voir comment tout s'articule et vérifier que tous les boutons sont correctement liés.
Étape 8: Insérer des boutons pour les décisions
Pour rendre vos interactions plus captivantes, vous pouvez également ajouter des boutons pour les décisions. Par exemple: "Êtes-vous intéressé par notre remise de 50%?" Vous pouvez ajouter des options de boutons comme "Oui, je le suis" et "Non, merci".
Étape 9: Définir les actions pour chaque décision
Lorsque l'utilisateur clique sur un bouton, vous devez définir ce qu'il se passe. Par exemple: Si le bouton "Oui, je le suis" est cliqué, envoyez un message avec plus d'informations sur la remise. Si "Non, merci" est choisi, envoyez un message poli indiquant "Dommage, peut-être la prochaine fois".
Étape 10: Publier le flux
Une fois que vous avez suivi toutes les étapes et que votre flow vous plaît, il est temps de le publier. Cliquez sur "Publier" en haut et votre flow est maintenant actif et accessible aux utilisateurs.
Résumé
Vous avez maintenant appris comment créer un flow simple dans ManyChat. De la création du premier message à la publication du flow complet, vous avez pu suivre chaque étape pas à pas.
