La conception des boutons et des éléments Call-to-Action sur votre site Web a une influence décisive sur l'expérience utilisateur. Vos utilisateurs doivent comprendre intuitivement ce à quoi s'attendre lorsqu'ils cliquent sur un bouton ou un lien. Un Call-to-Action (CTA) flou peut entraîner de la confusion et finalement une perte potentielle de clients. Découvrez ici ce sur quoi vous devez être attentif pour concevoir des boutons efficaces et compréhensibles.
Principales conclusions
- Les boutons doivent avoir une couleur claire et reconnaissable.
- La cohérence est importante: utilisez des termes et des designs uniformes sur l'ensemble de votre site Web.
- Les retours système après une action aident les utilisateurs à se sentir en sécurité.
- Le Call-to-Action doit toujours être clair et facilement reconnaissable, à la fois sur ordinateur de bureau et sur mobile.
Guide étape par étape
1. Tenir compte de la taille de la police et de l'espace
Veillez à ce que la taille de la police soit facilement lisible. Des espaces trop étroits entre les liens peuvent entraîner les utilisateurs à cliquer sur de mauvais liens, en particulier sur les appareils mobiles, où le doigt est plus grand que le curseur de la souris. Placez les liens au-dessus des boutons pour minimiser le risque d'erreurs.
2. Concevoir des boutons en pleine surface
Idéalement, les boutons doivent avoir des couleurs pleines et vives. Évitez les "Ghost Buttons" qui n'ont qu'une surface de contour. De tels designs peuvent facilement être ignorés et sont moins incitatifs au clic. Une distinction claire par des couleurs pleines rend les boutons d'action plus attrayants.
3. Cohérence dans la terminologie
La cohérence est la clé d'une expérience utilisateur positive. Assurez-vous que les mots utilisés dans des contextes similaires aient la même signification. Par exemple, si vous avez un "panier", ce mot doit être utilisé de la même manière partout et décrire une action uniforme.
4. Implémenter un retour système
Il est crucial de fournir un retour aux utilisateurs après leur action. Cela peut se faire par exemple en changeant la couleur du bouton ou en agrandissant visuellement le bouton. Ce type de retour montre que l'action a été un succès et renforce la confiance de l'utilisateur.
5. Visualiser les états actifs et inactifs
Différenciez graphiquement les états actifs et inactifs des éléments. Par exemple, un curseur de souris doit se transformer en main lorsqu'un utilisateur survole un lien. Une telle distinction visuelle aide les utilisateurs à s'orienter.
6. Communiquer les besoins des utilisateurs
Votre public cible recherche des avantages concrets. Lors de la conception de vos contenus, concentrez-vous sur ce que les utilisateurs peuvent tirer de votre produit ou service. Ne les informez pas seulement des fonctionnalités, mais aussi de leurs avantages. Placez ces informations de préférence dans la zone "Au-dessus du pli" de votre page.
7. Concevoir un Call-to-Action clair et descriptif
Votre Call-to-Action doit toujours être clair et facilement identifiable, de préférence dans la partie supérieure de votre site Web. Utilisez des formulations concises et orientées vers l'action telles que "Essai gratuit maintenant". La formulation doit être claire pour l'utilisateur et lui transmettre directement les avantages.
8. Prendre en compte différentes résolutions
N'oubliez pas que votre Call-to-Action doit être clairement visible aussi bien sur les ordinateurs de bureau que sur les appareils mobiles. Présentez les boutons de manière à ce qu'ils puissent être utilisés de manière optimale sur tous les appareils. Dans les boutiques en ligne, par exemple, le champ de recherche doit être placé de manière prominente avec la même largeur que le contenu.
9. Effectuer des tests A/B
Essayez de tester différentes conceptions et comportements de vos boutons et CTAs dans des tests A/B. Une amélioration peut être obtenue grâce à de simples changements, tels que l'ajout d'un champ de recherche immédiatement visible, au lieu d'exiger un clic supplémentaire. Ces tests vous montrent quelles modifications augmentent le taux de conversion.
10. Créer une clarté évidente
Créez une clarté sur votre site et assurez-vous que les utilisateurs peuvent immédiatement reconnaître quelles actions ils peuvent effectuer. Un plan du site peut aider à présenter de manière plus claire la structure et les différents appels à l'action, de sorte que vous avez une idée claire du comportement des utilisateurs que vous souhaitez promouvoir.
Résumé
Ces étapes montrent l'importance de la bonne conception des boutons et des CTAs pour l'expérience utilisateur. Une communication claire, une cohérence dans la conception ainsi que des retours réfléchis sont des facteurs clés pour transformer vos visiteurs en utilisateurs actifs.
Foire aux questions
Comment devrais-je choisir la taille de police pour les boutons?Assurez-vous que la taille de police est facile à lire et pas trop petite.
Quels sont les Ghost Buttons et pourquoi devrais-je les éviter?Les Ghost Buttons sont des boutons en contours qui sont moins voyants. Les boutons pleins sont plus engageants et augmentent le taux de clic.
Comment donner un retour aux utilisateurs sur leurs actions?Modifiez la couleur ou la taille des boutons pour indiquer à l'utilisateur que son action a réussi.
Pourquoi la cohérence dans la terminologie est-elle importante?La cohérence aide à éviter la confusion, de sorte que les utilisateurs savent exactement à quoi s'attendre.
Comment puis-je m'assurer que mon appel à l'action est adapté aux mobiles?Testez votre site sur différents appareils pour garantir la visibilité et la convivialité de votre CTA.
