Expérience utilisateur (UX) et parcours client - le tutoriel pratique

Icônes de localisation et numéros de téléphone pour une meilleure expérience utilisateur

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Si votre entreprise opère localement et souhaite accueillir les clients sur place, certains éléments sont essentiels pour l'expérience utilisateur sur votre site Web. L'icône de Localisation et un numéro de téléphone bien placé peuvent faire la différence. Ces deux éléments permettent à vos visiteurs de vous trouver plus facilement et de prendre contact directement avec vous.

Principales conclusions

  • Les icônes de localisation sont essentielles pour l'orientation.
  • Les numéros de téléphone devraient être cliquables pour faciliter le contact.
  • Veillez à la visibilité du numéro de téléphone, même dans le menu mobile.

Guide étape par étape

1. Ajouter l'icône de localisation

Un des principaux objectifs est de faciliter l'accès de vos clients à votre site. Commencez par intégrer une icône de localisation dans votre navigation. Cette icône devrait être directement liée à Google Maps. De cette manière, vos visiteurs peuvent facilement trouver l'itinéraire vers votre entreprise.

Icônes de localisation et numéros de téléphone pour une meilleure expérience utilisateur

Pour encourager les visites sur place, l'icône doit être placée de manière à attirer immédiatement l'attention. Au cours de votre processus de conception Web, veillez à ce que l'icône de localisation soit bien en évidence dans la navigation. Un bon exemple est l'affûteur d'outils Hesselkamp. Ici, l'icône est clairement visible et les clients peuvent y accéder facilement.

Icônes de localisation et numéros de téléphone pour une meilleure expérience utilisateur

2. Afficher le numéro de téléphone

Ensuite, il est crucial d'intégrer de manière prominente un numéro de téléphone sur votre site. Cela est particulièrement important si vous souhaitez que les clients puissent vous contacter rapidement et facilement. Le numéro de téléphone doit être en haut de votre site Web et être cliquable pour que les utilisateurs puissent l'appeler directement.

L'intégration d'un numéro de téléphone cliquable est cruciale pour l'expérience utilisateur sur les appareils mobiles. Les clients peuvent simplement toucher le numéro de téléphone et l'appel se lancera automatiquement, sans avoir à composer le numéro. Cela améliore l'accessibilité de votre entreprise et encourage le contact.

3. Visibilité du numéro de téléphone dans les vues mobiles

Un autre point important est la visibilité du numéro de téléphone dans les vues mobiles. Il arrive souvent que le numéro de téléphone disparaisse dans le menu mobile lorsque le menu normal est nettoyé. Cela doit absolument être évité, car le numéro de téléphone doit toujours être visible, même lorsque le menu est plié dans la vue mobile.

Icônes de localisation et numéros de téléphone pour une meilleure expérience utilisateur

Vérifiez votre mise en page mobile pour vous assurer que le numéro de téléphone reste toujours visible en haut de la page. C'est particulièrement important car le numéro de téléphone est l'un des principaux "Appels à l'action" sur votre site.

Icônes de localisation et numéros de téléphone pour une meilleure expérience utilisateur

Résumé

L'implémentation des icônes de localisation et des numéros de téléphone cliquables est essentielle pour l'expérience utilisateur sur votre site Web. Ces éléments permettent aux clients de s'orienter plus facilement et de contacter aisément. Veillez à maintenir la visibilité du numéro de téléphone, en particulier dans la vue mobile, pour assurer un contact fluide avec les clients potentiels.

Questions fréquemment posées

Comment ajouter une icône de localisation sur mon site Web?Ajoutez une icône à la navigation et liez-la à Google Maps.

Pourquoi un numéro de téléphone cliquable est-il important?Un numéro de téléphone cliquable permet aux utilisateurs de vous appeler immédiatement sans avoir à composer le numéro.

Comment éviter que le numéro de téléphone ne disparaisse dans le menu mobile?Assurez-vous que le numéro de téléphone reste toujours visible, même dans la mise en page mobile.