Les défis du référencement local sont nombreux, et surtout la manière dont vous présentez votre entreprise sur Internet est cruciale pour votre succès. Une plateforme importante à cet égard était Google My Business. Mais depuis fin 2021, celle-ci se présente sous un nouveau nom: Google Profil d'entreprise. Dans cette mise à jour, je voudrais vous présenter les nouveautés qui vous aideront à rendre votre entreprise encore plus visible sur Google et Google Maps.
Principales conclusions
- Google My Business est maintenant appelé Google Profil d'entreprise.
- Fonctions avancées pour modifier les profils d'entreprise directement depuis la recherche Google et Maps.
- L'application Google My Business sera arrêtée en 2022 et remplacée par une expérience utilisateur améliorée.
Guide étape par étape
1. Qu'est-ce que le Profil d'entreprise Google?
Avec le changement de nom de Google My Business en Google Profil d'entreprise, ce n'est pas seulement le nom qui a changé. Il s'agit surtout de mettre l'accent sur les intérêts des entreprises locales et de vous offrir plus de possibilités d'interagir avec vos clients. Pour en savoir plus sur votre nouveau profil d'entreprise et comment le personnaliser, consultez directement le site officiel.
2. Accès à votre Profil d'entreprise Google
Pour gérer efficacement votre profil d'entreprise, il vous suffit d'ouvrir la recherche Google ou Maps et de saisir le nom de votre entreprise. Vous devriez alors voir des options pour entretenir votre profil d'entreprise. Cela est particulièrement utile pour les petites entreprises qui n'utilisent peut-être pas régulièrement l'application ou le site Web.
3. Gérer les avis
Une des nouvelles fonctionnalités est la possibilité d'obtenir un lien direct pour les avis. Ainsi, vous pouvez facilement demander des avis à vos clients, ce qui a un impact significatif sur votre classement et votre visibilité. Cette fonctionnalité apparaît dans votre profil et vous permet de copier et partager le lien rapidement.
4. Discussion directe avec les clients
Une autre nouveauté passionnante est la possibilité d'activer le chat sur le profil d'entreprise. Cela permet aux clients ou aux prospects de vous contacter directement à partir des résultats de recherche Google ou Maps pour poser des questions. Cela crée non seulement un lien immédiat mais renforce également la confiance envers votre entreprise.
5. Répondre aux avis sur Maps
Avec les nouvelles fonctionnalités, vous pouvez désormais répondre directement aux avis sur Google Maps. Cela vous permet non seulement de gérer plus rapidement les avis, mais vous donne également la possibilité de rester en contact direct avec vos clients et de répondre à leurs questions.
6. Adaptations pour l'avenir
Si vous avez utilisé l'application Google My Business jusqu'à présent, sachez qu'elle sera arrêtée en 2022. Vous devrez donc adapter votre comportement d'utilisateur pour utiliser les nouvelles fonctionnalités via Google Maps ou la recherche. Beaucoup des tâches quotidiennes peuvent maintenant être accomplies directement là-bas, ce qui rend la gestion de votre profil d'entreprise plus efficace.
7. Avantages pour les entreprises locales
Un aspect crucial du nouveau changement de nom et des fonctionnalités associées est que le Profil d'entreprise Google offre une gestion plus facile pour les entreprises locales. La possibilité de devenir visible de manière ciblée via la recherche Google ou Maps améliore vos chances de rester en tête de la compétition.
Résumé
Le passage à Google Profil d'entreprise entraîne des changements significatifs. Vous pouvez désormais communiquer plus facilement avec vos clients, gérer les avis plus rapidement et ajuster votre profil directement via la recherche Google ou Maps. Utilisez efficacement ces nouvelles fonctionnalités pour améliorer votre visibilité locale et offrir un meilleur service à vos clients.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui a changé avec Google My Business?Google My Business est maintenant appelé Profil d'entreprise Google, et de nouvelles fonctionnalités ont été introduites pour une gestion efficace des profils d'entreprise.
Comment accéder à mon profil d'entreprise?Vous pouvez accéder à votre profil d'entreprise directement via la recherche Google ou Google Maps en saisissant le nom de votre entreprise.
Comment gérer les avis?Vous recevrez un lien direct pour demander des avis aux clients et pourrez y répondre directement via Maps ou la recherche.
Puis-je discuter directement avec mes clients?Oui, vous pouvez activer la fonctionnalité de chat pour communiquer directement avec les clients via la recherche Google ou Maps.
Que va-t-il se passer avec l'application Google My Business?L'application Google My Business sera arrêtée en 2022 et toutes les fonctionnalités seront intégrées à Google Maps ou à la recherche.
