Szeretnél elindulni a közösségi médiában, hogy bemutasd a vállalkozásodat? Akkor természetesen szükséged van képekre, videókra, és főleg erre: szövegekre. Fogd meg a tippeket a közösségi médiában való íráshoz. Időközben megmutatjuk neked konkrét példákkal, hogyan kezeljük saját LinkedIn bejegyzéseinket.
350 millió fénykép. 100 millió óra videó. 5 milliárd lájk. Naponta. Csak a Facebookon. Üdvözöllek a superlatívumok világában a közösségi médiában - ami Instagrammal, Twitterrel, LinkedInnel és társaival sokkal többet kínál, mint a kék hüvelykujjas platform.
Már régóta az emberek világszerte a különböző csatornákat sokkal többre használják, mint a privát szórakozáshoz. Millió vállalat is itt talál kimeríthetetlen forrást a sikeres marketinghez.
De hogyan tudsz te magad is sikeresen részt venni? Hogyan szólítsd meg a megfelelő célcsoportot? Melyik csatorna a megfelelő? Mi azt szeretnénk, hogy a vállalkozásodnak és neked könnyebb legyen belépni a követők, lájkok és hashtag-ek világába, és áttekintést szerzünk neked a lehetőségekről a közösségi hálózatokban.
Mit és kiket szeretnél elérni?
Legyen szó Facebookról vagy Instagramról, LinkedInről vagy Pinterestről - a közösségi hálózatok megfizethető lehetőséget kínálnak arra, hogy közvetlenül és személyesen bemutasd magad állandó és lehetséges ügyfeleidnek.
Mint a klasszikus marketingben, a stratégia kulcsfontosságú a siker szempontjából, és megéri, ha tisztázod magadban előre még egyszer: Hogy működik a vállalkozásod? Ki a célcsoportod? Inkább B2B vagy B2C kommunikálsz? Így már eleve meghatározhatod, melyik hálózatra összpontosítasz. Természetesen többnél is aktív lehetsz és kell is lenned.
4 fontos tipp a kezdéshez
- Legyen világos, hogy mit szeretnél kommunikálni és hogyan szeretnél bemutatkozni - így az első pillanattól kezdve élesíted a karakteredet.
- Mindig értékeld a minőséget - az előnyeit előnyben részesítsd a mennyiséggel szemben.
- Hozz létre egy szerkesztési tervezetet legalább 3 hónapra - a spontaneitást közben is beleszámítva.
- A kommunikáció király. Közödj a követőiddel és kommentálj bátran az ő reakcióikra.
A tartalom: a siker kulcsa
A közösségi média más módon működik, mint egy termékkatalógus. Sokkal kevésbé reklámozó és a felhasználók spontán érzelmeire összpontosít. Fontos: Minden, amit posztolsz, feltétlenül legyen egy érték a rajongóid számára. Ügyelj tehát több lélekre és kevesebb szlogánra az üzenetedben. Természetesen a te vállalkozásodhoz illő hangnemben.
Hogyan szeretnél beszélgetni a rajongóiddal és követőiddel?
Mielőtt megosztanád az első bejegyzésedet, tisztáznod kell magadban, hogy milyen stílusban szeretnél beszélni a leendő rajongóiddal. Lehetséges egy baráti „te“ vagy inkább a komoly „ön“? A Facebookon, Instagramon és Twitteren általában laza a hangvétel, így az „ön“ esetleges távolságot teremthet.
De egy „te“ is furcsán hat, attól függően, hogy a vállalkozásod milyen. Különösen, ha a bank vagy biztosítás területén mozogsz, akkor az „ön“ megfelelőbb. Ebben az esetben valószínűleg jobb a LinkedInen és a XING-en, ahol természetesen inkább magázódnak. Egy jó alternatíva lehet esetleg a laza és kevésbé meghatározott „ti“.
Add hozzá tartalmadhoz az értéket
Legyen szöveg vagy videó, kép vagy GIF - a döntő szempont egy magas színvonalú tartalom. Ha ez nagyszerű, több kommentet, lájket és megosztást kap. Világos képek vidám színekben több figyelmet vonnak. Ugyanígy szövegek, amelyek pozitív érzéseket közvetítenek. Add az üzleti megjelenésedhez egy kis jókedvet. Ezt kedvelik a követőid. Legyél szórakoztató, de ne legyél túlságosan baráti.
A legtöbb pontot a célközönségednél akkor szerezed, ha őket megfigyeled, elemzed és kipróbálsz velük néha valami újat. Például mi lenne, ha sorozatban kínálnál hasznos tippeket a termékeidről vagy szolgáltatásaidról? Hogyan könnyítik meg a munkafolyamatot vagy a klienseid magánéletét? Mutass erre példát!
Hogyan juthatsz hozzá a hozzászólásokhoz
A kommunikáció a párbeszéden alapul. Ezért nagyon jó, ha a felhasználók észlelik a bejegyzéseidet - és hozzászólnak hozzájuk. Így könnyedén beszélgetésekbe elegyedhettek, ami tovább szilárdíthatja a kapcsolatotokat. A kommenteket a követőidtől akkor tudod kiszedni, ha egy vagy két kérdést teszel fel nekik. Még izgalmasabbá teheted ezt például egy közvéleménykutatással.
Meséld el a te történeted
Biztosan észrevetted már, hogy olyan platformokon, mint az Instagram vagy a Facebook, lehetőséged van egy kis történetet bemutatni. Hasonlóan a WhatsApp állapotához, itt automatikusan folyamatosan frissülő történetet tehetél közzé, amely egy nap után magától törlődik.
Ezek a történetek nagy népszerűségnek örvendenek az felhasználók körében. Ez lehetőséget biztosít arra, hogy kreatív sztorit elmesélve mutassd be magad egy újabb oldalról. Itt is fontos az egyensúly a reklámtartalom és az információk értékének között a felhasználók számára.
Egy fotó? Egy video? Vagy inkább egy GIF?
Mindegy, hogy melyik társadalmi média platformon vagy jelen - mindegyik virtuális észlelésen alapul. Egy egyszerű szöveg gyorsan elvész. A videók különösen sok figyelmet vonzanak. Mindig ágyazd be a videókat, ne csak hivatkozásként posztold. Ez növeli a láthatóságod.
Egy csattanós kép is felkeltheti a kíváncsiságot. Vagy egy vicces GIF. Kerüld a készletképeket. Elveszik az autentitást, pedig éppen azt szükséges megőrizned, ha a közösségi média területén szeretnél sikeres lenni. A követőidnek az a érzése kell legyen, hogy a tartalmat kifejezetten nekik készítetted. Tehát készíts magas minőségű képeket és videókat saját kezűleg. És figyelj arra, hogy egységes képi világot alkoss, amelyben a követőid könnyen felismerhetnek.
Egy barátságos arc több figyelmet kelt, mint egy tökéletesen lefényképezett termék. Legjobb, ha ötvözöd a kettőt. Így lesz márka életed, sőt arcot kap. Szeretnél például egy új munkatársat bemutatni? Nyugodtan tedd! Így az üzleted sokkal emberibb lesz. Ha a főnököd valami fontosat mondott? Posztold egy feltűnő képpel róla, és építsd be a idézetet közvetlenül a fotóba. Figyelem: A képeken a szöveg kisebb részét kell elfoglalnia, mint a kép teljes területének 20%-át.
Egy mozgásos GIF is feldobhatja a tartalmadat. Egy rövid, vicces klip segítségével például pénteken (a hétvége hívogat) és ünnepnapokon is hangulatot teremthetsz a követőid körében.
Érzelmek továbbítása - Emoji-k segítségével
Az emojik csak a munkaidő után a privát üzenetváltásokban játszanak? Nagy tévedés. A vállalati környezetben ezek a kis kommunikációs segítők már népszerűek és elengedhetetlenek. Bizonyítottan elősegítik az interakciót, és támogatnak abban, hogy megerősítsd a márka jellegét. Emellett gyorsabban átláthatóvá teszik a szöveges kijelentéseket vagy a marketingüzeneteket.
Bár körülbelül 6.000 emoji közül választhatsz. Használd őket mégis mértékletesen. A szívességet és csókot inkább a kedvesednek ajánlott, nem a felhasználóidnak. Túl személyesnek lenni azonban csökkentheti az érdeklődést. Emellett az emoji-k egyértelműnek kell lenniük, és a tezen belül világosaknak és érthetőnek kell lenniük.
Széleskörűen működj – hashtagekkel
Olyan dolog, mint a keresztjel, elterjedt a világon. Végül is egy hashtag szépen szúrja a szemet. És: Segít, hogy rád és a tartalmaidra is rátaláljanak azok a felhasználók, akik még nem iratkoztak fel rád. A hashtagek nagy hatással vannak a hatósugárra és láthatóságra.
Egy hashtag-et alkothatsz egyetlen szóból vagy több szót és teljes kifejezéseket is összekapcsolhatsz - például #végrenyaralás vagy #mamaidoseggyblau. Azonban ne legyen túl hosszú, hogy a követőid még mindig megértsék az értelmét.
A hashtagekkel kapcsolódhatsz a jelenlegi vitákhoz is. Különösen ismert hashtagek például: #metoo vagy #fridaysforfuture. Így a bejegyzésed ott is megjelenik, ahol a felhasználók ezen a hashtagen keresnek.
Azonban itt is a mennyiség a döntő - és hogy hol használod a hashtageket. Így nyolc vagy kilenc Instagramon teljesen rendben van, míg ilyen tömegű hashtagekkel Facebookon kevésbé pontozol. A hashtagek jól átgondoltak kell legyenek. Csak akkor működnek, ha illeszkednek a tartalomhoz. Rossz hashtagek a figyelem felkeltésére nem megfelelőek. Ugyanúgy nagyon érzékenyen kell bánnod ismert márkanévvel vagy cégekkel. Végül is nem akarsz vihart kavarni, ugye?
A rendszeresség számít
A siker csak kitartással érhető el. Csak akkor szerezel több rajongót és követőt, ha rendszeresen táplálod a csatornáidat. Egyébként többször is feldolgozhatod ugyanazt a témát és variálhatod a tartalmat. Például ha írtál egy hosszabb bejegyzést egy témában - például egy blogposztot? Akkor használhatod belőle a képeket és különböző megjegyzésekkel reagálhatsz mindegyik képre. Így ugyanazt a posztot többször is megoszthatod, anélkül, hogy ismételnél magad.
A legfontosabb egyszerűen
- Te? Ön? Ti? Válassz egy megfelelő megszólítást a márkádhoz és az adott platformhoz.
- Hozz létre minden egyes bejegyzéssel többletértéket a felhasználóidnak.
- Kínálj magas minőségű tartalmakat világos képekkel és pozitív szövegekkel - így több like-t, több kommentet kapsz és gyakrabban osztanak meg.
- Tegyél fel egy kérdést a felhasználóidnak - biztos jó válaszokat kapsz.
- Használd a népszerű történeteket az okos történetmeséléshez.
- Mutass arcot a képekkel, hogy növeld a figyelmet.
- Használj céltudatosan és mértékletesen emojikat, hogy alátámaszd a márkád karakterét.
- Teremts több hatósugarat és láthatóságot hashtagekkel.
- Maradj aktiv és rendszeresen töltögesd fel csatornáidat releváns tartalommal.
Kövesd a TutKit.com-ot a LinkedInen
Nos, most már bemutattuk neked sok mindent a LinkedIn csatornánkból, és szeretnénk meghívni, hogy kövess minket ott: Látogass el hozzánk. Sok sikert kívánunk a közösségi médiacsatornáiddal! Kész, induljon a posztolás!