Egy sikeres álláspályázati folyamat lehet a következő karrierlehetőséged kulcsa. Ám sok pályázó gyakran elkövet olyan elkerülhető hibákat, amelyek csökkentik az esélyeiket. Interjúnk során egy tapasztalt fejvadász segítségével bepillantást nyerhetsz a pályázati folyamatokban rejlő apró trükkökbe és gyakori hibákba. Az ilyen szakértői nézőpontok és betekintések segíthetnek optimalizálni a pályázati anyagaidat, magabiztosan kezelni az interjúkat és elkerülni a tipikus buktatókat. Használd ezeket az értékes tippeket, hogy kiemelkedj a többi jelölt közül és biztosítsd álommunkahelyedet.

Milyen szempontok a legfontosabbak Önnek, amikor a pozícióra pályázókat értékeli?

A szórakoztatás esetére, hogy okosfejűnek tűnjek, először azt szeretném megemlíteni, hogy számunkra fejvadászok számára egy pályázó az, aki saját indíttatásból pályázik egy meghirdetett állásra. Ezért a központi tevékenységünkben, a közvetlen megkeresések terén, inkább „jelöltekről” beszélünk. Ezeket célzottan választjuk ki, és gyakran specifikus pozíciókra vizsgáljuk meg, akkor is, ha nem pályáznak aktívan egy állásra.

Ezt követően természetesen figyelembe vesszük a szakmai végzettségeiket. Gondosan ellenőrizzük, hogy a jelölt rendelkezik-e az adott pozíció szempontjából releváns szakértelmekkel és szakmai tapasztalatokkal. Különösen fontosak itt a sikeres projektek és igazolható teljesítmények, amelyek meggyőzően alátámasztják az elsődlegesen a jelölt által kinyilvánított képességeket és eredményeket.

A kulturális illeszkedés azonban ugyanolyan döntő fontosságú a hosszú távú és sikeres együttműködés szempontjából. Emellett fontosak a soft skillek, mint a kommunikációs készség, az alkalmazkodóképesség és a problémamegoldó képességek. Ezenkívül figyelemmel kísérem a jelölt motivációját és hosszú távú céljait annak érdekében, hogy biztosítsam, hogy a szakmai ambíciói összhangban vannak az vállalat stratégiai céljaival. Nem használ semmit a vevőmnek, ha a marketing vezetői pozíciójára egy kiemelkedő képességű jelöltet alkalmaz, aki tervezi, hogy 1 év múlva világ körüli utazásra indul vagy tengerimalacokat tenyészt.

Milyen gyakori hibákat követnek el a pályázók a pályázati folyamat során?

Egy probléma, amit sajnos még mindig nagyon gyakran tapasztalunk, az az, hogy a jelöltek elégtelenül készülnek fel az interjúkra, akár velünk, akár – szerencsére ritkábban - később az ügyféllel. Utóbbi esetben az ügyféloldalon hiányzó elkötelezettségként értelmezik, és a további folyamat általában negatív fordulatot vesz. Határozottan javaslom a gondos felkészülést, ami magában foglalja a vállalat és a konkrét pozíció kutatását is. És mindig ezt mondom: „Vigyél magaddal néhány saját kérdést az interjúra!” Igazán elképesztő dolog – hogy ne mondjam, ostoba –, milyen gyakran elkövetik azt a hibát, hogy nem tesznek fel releváns kérdéseket.

Egyaránt fontos egy világos és jól strukturált önéletrajz (természetesen helyesírási hibák nélkül!), amely kiemeli a releváns tapasztalatokat és sikereket. Bizonyos pozíciók esetében egy gyenge online jelenlét, különösen olyan platformokon, mint a LinkedIn, zavarérzéseket okozhat az ügyfélnél. Természetesen nem a szívműtőnél, de például a Digitális Média Értékesítési területén dolgozó személynél egy professzionális és naprakész online bemutatkozás tényleg alapvető.

Elégtelen kommunikáció, lekezelő stílus, túl hosszú válaszidők vagy megválaszolatlan e-mailek és homályos üzenetek ugyanúgy károsíthatják a személyzeti tanácsadó vagy egy potenciális munkaadó érdeklődését. Például nem ajánlanám, hogy az előzőleg nem egyeztetett munkaadómmal csak annyit írjak az e-mailben, mint „Szia” vagy túlzottan baráti legyek vele; ez azonban egyre gyakoribbá válik. Egy Jägermeisterrel való találkozó kiszolgálói pozícióra való jelentkezés esetén valószínűleg senkit sem zavarna. 😊

Egy nagyon könnyen elkerülhető hiba és valóban egy "alacsonyan függő gyümölcs" más jelöltekkel szemben való megkülönböztetés szempontjából, hogy tapasztalataink szerint gyakran elfeledkeznek arról, hogy az értekezlet után bemutassanak udvariasságot és értékelő e-maileket küldjenek az interjú után. Ezzel pozitív és kötelező benyomást kelthetnek.

Hogyan készülnek fel a legsikeresebb jelöltek az interjúikra?

A legsikeresebb jelöltek stratégikusan és alaposan készülnek fel az interjúikra. Ehhez részletesen kutatnak a vállalatról, a kultúráról, a jelenlegi projektekről és hírekről a szakmában. Ez segíti őket abban, hogy válaszaikat céltudatosan a vállalat igényeire és értékeire szabják. Engedd meg egy kis reklámot a részünkről, Matthias: Azon jelöltek számára, akiket a fejvadászunk közvetít, nagy előny, hogy alapos felkészítést kapnak az interjúra és az esetleges félreértések tisztázására.

Emellett alaposan át kell vizsgálniuk a pozícióra hirdetett álláshirdetést, hogy valóban megértsék az összes elvárt képesítést és felelősséget. Ahhoz, hogy kiemeljék releváns képességeiket és sikereiket, és ezáltal csökkentsék a munkáltató által érzékelt befektetési kockázatot, érdemes néhány konkrét példát felhozni a szakmai múltjukból. A sikeres jelentkezők felkészülnek a tipikus interjúkérdésekre, és tiszta, lényegre törő válaszokat készítenek, melyek jól bemutatják erősségeiket és tapasztalataikat. És természetesen ne kövessék el azt a hibát - amint már említettük -, hogy ne készítsenek elő saját kérdéseket, melyekkel a beszélgetés során kiemelhetik érdeklődésüket és motivációjukat!

Ami sajnos még mindig alábecsült - még egy virtuális interjú során is videóhívás révén: Egy professzionális megjelenés és az interjúra való időben érkezés! Volt olyan jelentkezőnk, aki egy korsóval ült a képernyő előtt, melyet gyakran felemelt inni, és ezzel letakarta az egész képet. Ez egyrészt mulatságos anekdota, azonban ügyfelünk akkoriban egyáltalán nem találta viccesnek.

Már két alkalommal is figyelmeztetett minket, hogy érdemes kérdéseket feltenni az interjún. Meg tudná mondani nekünk öt jó kérdés példáját?

Nagyon sok jó kérdés létezik, melyek erősen függnek a pozíciótól, amelyről szó van. Általában az alábbi kérdésekre nem igazán lehet rossz választ adni:

1. Milyen specifikus képességeket és képesítéseket keresnek, amelyekkel hozzájárulhatnék a csapatukhoz?
2. Milyen jelentős kihívásokkal kell szembe néznem ebben a szerepkörben?
3. Mi az, amit személyesen a legjobban értékelsz a munkádban itt? Mi okoz neked a legnagyobb örömöt és mi kevésbé?
4. Hogyan kezeli a vállalat a hibákat?
5. Milyen jelenlegi célokat tűzött ki a vállalat és hogyan járul hozzá a csapat ezek eléréséhez?

Ezt a listát még hosszan lehetne folytatni. Fontos empátiával állni a partnerhez, és jelezni a kérdésekkel, hogy valódi érdeklődéssel fordulnak az iránt, hogy később mint munkavállaló is értéket teremthessenek a vállalat számára.

Az elején említette már, de részletesebben kifejthetné, hogy a lágy készségek milyen szerepet játszanak a jelöltek kiválasztásában, és melyek a legkeresettebbek?

Igen, a lágy tényezők természetesen nagyon fontos szerepet játszanak a jelöltek kiválasztásában. Gyakran ezek teszik a különbséget a jó és nagyon jó jelentkezők között. Míg a szakmai ismeretek és tapasztalat az alap, a lágy készségek határozzák meg a jelölt képességét arra, hogy hatékonyan dolgozzon egy csapatban, és beilleszkedjen a vállalati kultúrába. Gyakran a cégek az emberi illeszkedés alapján is döntenek, annak ellenére, hogy egy másik jelölt talán szakmailag jobban felkészült lett volna.

Különösen keresettek a kommunikációs, csapatmunka és alkalmazkodóképesség. A kommunikáció természetesen nélkülözhetetlen az ötletek világos közvetítéséhez, valamint a kollégákkal és ügyfelekkel való hatékony kapcsolattartáshoz. A csapatmunka azt mutatja, hogy a jelölt jól együttműködik másokkal, képes közös célokat elérni. Az alkalmazkodóképesség fontos ahhoz, hogy sikeres legyen egy gyorsan változó üzleti környezetben.

A lágy készségek fontossága és típusa természetesen változik a pozíciótól függően. A szoftverfejlesztés esetében például inkább a problémamegoldó készségek és a technikai értelem a fontos, míg a kommunikációs készségek szintén fontosak a technikai koncepciók magyarázatához és a csapatmunkához. A marketing vagy HR pozíciók esetében viszont erős személyes készségek, empátia és kreatív problémamegoldási módszerek fontosak. Itt jelentős, hogy a jelöltek képesek legyenek közösségi kapcsolatokat kiépíteni és ápolni, valamint újító ötleteket kidolgozni és megvalósítani.

Másokhoz hasonlóan én is szívesen idézem az amerikai Southwest Airlines társalapítóját, Herb Kellehert. Amikor 1978-ban átvette a vezetést, a következő gyakran idézett utasítást adta a HR-osoknak: „Hire for Attitude, Train for Skills”. Lehet, hogy már hallotta ezt a mantrát. A Southwest Airlines mind a mai napig komoly hangsúlyt fektet arra, hogy a jelölteknek meglegyen a "küzdőszellem, szolgáló szív és egy olyan hozzáállás, ami örömet szerez". Röviden fogalmazva: A lágy tényezők és az üzleti célok, a vízió és a vállalati környezet közötti egyezés egyre fontosabbá válik.

Mennyire fontosak az önéletrajz és a motivációs levél az állásinterjúk és referenciákhoz képest?

Hát, alapvetően a hagyományos önéletrajz és a motivációs levél jelentősége napjainkban csökken, mivel sokan jelen vannak üzleti közösségi hálózatokban, ahol egy kattintással jelentkezhetnek. Mindenesetre mindig pozitív és helyes lehet, ha a jelentkezők energiát fektetnek abba, hogy egyéni önéletrajzot készítsenek és motivációjukat egy levélben részletezzék.

Azonban végül a személyes interjúk és referenciák játszanak lényegesen fontosabb szerepet - amelyekben a ChatGPT & Co. nem nyújt segítséget. Egy pályázó személyisége, képességei és munkamódja személyesen sokkal jobban megítélhető. Az írásos anyagok csak alapot szolgáltatnak. Gyakran tapasztaljuk, hogy makulátlanul előkészített dokumentumokat vizsgálunk, de az első interjún felmerülnek a kétségek, vajon a személy valóban megfelel-e az életrajza tökéletességének. Természetesen ez fordítva is igaz.

Hogyan értékeli egy jelölt kulturális illeszkedését egy vállalathoz, és mennyire fontos ez az aspektus?

Remélhetőleg korábban érthetővé vált, hogy mint fejvadász, különös figyelmet fordítok a jelölt kulturális illeszkedésére, mivel ez döntő fontosságú a vállalat hosszú távú sikeréhez és elégedettségéhez. Csak elégedett ügyfelek, akiknek hosszú távon megfelelő a kiválasztott jelölt és nem mond fel néhány hónap után, később ismét minket bíznak meg. Az illeszkedés értékelése érdekében például olyan kérdéseket teszek fel, mint:

• Milyen az Ön számára az ideális munkakörnyezet?
• Hogyan járul hozzá személyesen egy pozitív és termelékeny munkahelyi légkör kialakításához?
• Tudna adni példákat korábbi szakmai tapasztalataiból, ahol különösen jól azonosult a vállalati kultúrával?

Ezalatt figyelemmel kísérem a jelölt reakcióit a testbeszédre és a kommunikációs stílusra. Emellett - természetesen mindig csak a jelöltek beleegyezésével és általában csak a végső kiválasztási kör után - referenciákat is beszerezek.

Hogyan készülhetnek fel a jelöltek optimálisan az állásinterjú során zajló béralku tárgyalásaira?

Oh, ez gyakran nagyon érzékeny pont a interjúban, ami sok mindent tönkretehet, ha könnyedén veszik a témát.

Fejvadászként gyakran láttam, hogy mekkora jelentősége van a béralku tárgyalásokra való jó felkészülésnek. A jelölteknek különösen fontos a megfelelő tájékozódás azzal a szakmával és azzal a vállalattal kapcsolatban, ahol jelentkeznek. Az iparági sztenderdek és a vállalat pénzügyi helyzetének mélyreható megértése segít egy jól megalapozott bérigény kialakításában.

A felkészülés első lépése a bérbenchmarkok kutatása. Számos online platform és iparági jelentés nyújt aktuális információkat az adott pozíciók és régiók tipikus béreiről. Ezek az adatok stabil alapot képeznek az igényeik igazolásához. Ugyanilyen fontos az is, hogy tisztában legyenek a saját képességeikkel és tapasztalataikkal. A jelölteknek át kell gondolniuk, hogyan tudják kiemelni korábbi sikereiket és kvalifikációikat, hogy azok a vállalat számára nyújtott értéket hangsúlyozzák.

Másik fontos tényező a teljes jövedelmi csomag figyelembevétele. Néhány munkáltatónál ez ma is egy „mindennap telezsúfolt gyümölcsszekrény”. De viccelődés nélkül, a fix fizetés mellett például a bónuszok, részvényopciók, vállalati nyugdíj és egyéb juttatások is fontos szerepet játszanak. A jelölteknek előre át kell gondolniuk, melyik ezek közül a juttatások közül nekik különösen értékesek, és ezt be kell vinniük a tárgyalásba.

Általában érdemes a béralkuknál inkább egy realisztikus és nem túl nagy sávot megadni, mint egy fix összeget. Ezzel meg lehet mutatni a rugalmasságot és a tárgyalási hajlandóságot, kijelöl egy keretet a tárgyalásokhoz, és növeli az egyezség esélyét.

Figyelem, most jön egy reklámblokk: Amennyiben egy jelölt a fejvadász útján érkezik hozzánk a vállalathoz, ez mindkét fél számára hatalmas előny lehet, mivel előre tisztázhatunk esetleges téves elképzeléseket mindkét irányból. Tapasztalatunk szerint mindkét fél részéről a bérbeli egyezség hosszú keresése általában kellemetlenül érinti az embereket, és kerülni kell ezt.

Milyen továbbképzési lehetőségeket ajánl jelölteknek a karrierlehetőségeik javítására?

Fejvadászként azt tanácsolnám mindenkinek, hogy folyamatosan képezze magát annak érdekében, hogy a karrierlehetőségeit javítsa. Ez természetesen nagyban függ a foglalkozástól és a saját életpályatervezésétől. Általában különösen fontosak az aktuális trendeket és fejleményeket lefedő szakmai továbbképzések, amelyeket online kurzusok és tanúsítványok, például a Coursera vagy a TutKit (😉) kínálnak, lehetővé teszik az új készségek megszerzését és a meglévő ismeretek elmélyítését.

Ráadásul nagyon fontosnak tartom az olyan „soft skill”-ek, mint a kommunikáció, vezetés és projektmenedzsment erősítését, mivel ezek majdnem minden iparágban kulcsfontosságúak. Szemináriumok és workshopok ezekkel a témákkal kapcsolatban értékes impulzusokat adhatnak. Ugyancsak fontos a hálózatépítés és a szakmai kollégákkal való kapcsolattartás konferenciákon és szakmai szervezetekben, hogy lépést tudjanak tartani a korral és értékes kapcsolatokat alakíthassanak ki. Ami a konkrét költségvetési szinteket a képzésre és fejlesztésre illeti, ez egyébként ritkán felmerülő kérdés a felvételig jelentkezők részéről, pedig ez igazán kár. Mindenkinek azt ajánlom, hogy aktívan kérdezzék meg a munkáltatót, nem csak egy munkaviszony kezdetén, hanem az egész időszak alatt többször is!

Matthias: Köszönöm Heiko az idődet és az információkat.

Heiko: Nagy örömöm volt, köszönöm a barátságos beszélgetést és szívesen visszajövök a Müritzig!

Heiko Mühle-ről, a Headhunter-ről:

Banktanulmányok és azt követő jogi tanulmányai Mannheim-ben és Hamburg-ban, majd több mint 25 évvel ezelőtt kezdte a karrierjét egy frankfurti/berlini klasszikus Headhunter-nél. 2002-ben alapította meg a HRM CONSULTING GmbH-t két volt kollégájával együtt. Ma a HRM CONSULTING GMBH egy elismert és többször díjazott személyzeti tanácsadó vállalat kis- és középvállalkozások és start-upok számára, mindig azon a küldetésen, hogy megfelelő szakembereket és vezetőket találjanak az csapatok megerősítéséhez és a fenntartható növekedés elősegítéséhez. A fókusz a toborzási stratégiákon van az IT, marketing, értékesítés és pénzügyi területekbe történő nyitott pozíciókra.