Ebben az útmutatóban megtudhatja, hogyan különböztesse meg vállalatát vagy termékét a versenytársaktól. Márkájának pozicionálása kulcsfontosságú ahhoz, hogy láthatóvá váljon a zsúfolt piacon. Ebben központi szerepet játszik az egyedi eladási ajánlat (USP ) és az Ön előnyeinek célzott kommunikációja. Vegyük végig lépésről lépésre a folyamatot, hogy meghatározhassa és hatékonyan kommunikálhassa versenyképes egyértelműségét.
Kulcsfontosságú felismerések
A világos pozícionálás segít abban, hogy kitűnjön a versenytársak közül. Határozza meg USP-jét, és kommunikálja azt világosan. Célzott összehasonlításokkal emelje ki márkája erősségeit. Legyen átlátható, de maradjon professzionális.
Lépésről lépésre útmutató
Folyamatunk első lépése a pozicionálás megalapozása. Ön már elkezdte leírni a márkáját és a termékét. Ez fontos mind a koncepciója internalizálásához, mind pedig ahhoz, hogy csapatának és potenciális partnereinek világos irányt adjon.
Ebben a második lépésben az Ön USP-jének leírására összpontosítunk. Az USP egy olyan tulajdonság vagy előny, amely megkülönbözteti Önt a tömegből. Ha például Ön egy éttermet vagy egy online boltot üzemeltet, sok versenytársa van. Ahhoz, hogy kitűnj, valami egyedire van szükséged. Ha más élelmiszer-szolgáltatók gyorsételeket kínálnak, az Ön USP-je lehet az, hogy kiváló minőségű biotermékeket kínál.
Az USP hatékony bemutatásához világossá kell tennie, hogy mit csinálnak más márkák vagy termékek, és miben különbözik az Ön márkája. Például: "Míg más gyorsétteremláncok a tömegtermelésre támaszkodnak, mi friss, regionális és fenntartható módon előállított ételeket kínálunk". Ez a megfogalmazás egyértelműen kiemeli a márkáját, és egyértelmű okot ad a potenciális ügyfeleknek arra, hogy Önt válasszák.
A következő lépés az, hogy konkrét példákkal erősítse meg az USP-jét. Ha megnézel más márkákat, például a Zalandót és az Asost, akkor nagyon különböző célcsoportokat érsz el. Ezek a márkák a széles választékukról, de az alacsonyabb árkategóriákról és a potenciálisan alacsonyabb minőségű termékekről is ismertek. Tájékoztassa vásárlóit a termékének pozitív különbségeiről.
Az is fontos, hogy tisztességes és professzionális maradjon, amikor a konkurenciáról beszél. Amikor más márkákról ír, ne túlozza el az iparág valóságát, és ne közöljön valótlanságokat. A célod az, hogy kiemeld a terméked vagy szolgáltatásod minőségét anélkül, hogy más márkákat helytelenül kritizálnál.
Most egy személyes példára térjünk át. Tegyük fel, hogy Ön egy Ausztriában termelő webáruházat üzemeltet. Érvelhetne így: "Más márkákkal ellentétben, amelyek rosszabb körülmények között termelnek, mi csak helyi és fenntartható anyagokat használunk, és az átlagbér felett fizetjük az alkalmazottainkat.". Ez nemcsak pozitív benyomást kelt a márkájáról, hanem a környezettudatos vásárlókat is megszólítja.
Miután világosan bemutatta az USP-jét, a következő lépés ennek az üzenetnek a kommunikálása. Akár pizzázó vagy pénzügyi tanácsadó vagy az Instagramon, ne csak a termékedet vagy szolgáltatásodat add el, hanem azt az érzést is, amit az ügyfeled tapasztal. Ha egy ügyfél elégedett, és megosztja az ajánlatodat a közösségi médiában, az exponenciális növekedést generál a márkád számára.
Ne feledje, hogy az érvelés megfogalmazásának módja döntő szerepet játszik. Ne csak tényeket írjon le, keltse életre az érvelését. Használjon aktivizáló megfogalmazásokat, hogy felkeltse az érdeklődést. Például: "Míg más online influencerek főként reklámozással foglalkoznak, mi arra összpontosítunk, hogy minőségi és értékes tartalmat szolgáltassunk".
Ha ezt az összehasonlítást megfogalmaztad, a következő lépés az, hogy összefoglaljuk az előrehaladásunkat. Ezen a ponton már egyértelműen meghatározta és meggyőzően kommunikálta egyedi értékesítési ajánlatát. Legyen tömör a leírás, hogy a csapata vagy a potenciális partnerek számára is könnyen érthető legyen. Az ilyen típusú dokumentum értékes forrás a márka pozicionálásának magyarázatához.
Összefoglaló
Ebben az útmutatóban megtanulta, hogyan különböztetheti meg márkáját és termékét a versenytársaktól azáltal, hogy egyértelműen meghatározza és kommunikálja az egyetemes értékesítési ajánlatát. Összehasonlítások és bizonyítékokon alapuló érvek célzott alkalmazásával elnyerheti potenciális ügyfelei bizalmát, és megszilárdíthatja pozícióját a piacon.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az USP? Az USP egy olyan egyedi értékesítési ajánlat, amely megkülönbözteti Önt a többi szolgáltatótól.
Mennyire fontos, hogy kommunikáljam az egyetemes szolgáltatási előnyömet? A világos kommunikáció segít felkelteni a potenciális ügyfelek érdeklődését, és egyben megerősíti a márkája iránti bizalmat.
Hogyan fogalmazhatom meg a legjobban az USP-met? próbáljon meg konkrét összehasonlításokat tenni más márkákkal, és világosan és tömören bemutatni a márkája előnyeit.
A versenytársakról is beszélnem kell?Igen, hasznos, ha összehasonlításokat tesz, hogy kiemelje az Ön előnyeit. Ügyeljen azonban arra, hogy professzionális és tisztességes maradjon.
Milyen gyakran kell kommunikálnom az egyetemes szolgáltatási előnyömet? minél gyakrabban kommunikálja az egyetemes szolgáltatási előnyét, annál gyorsabban fogják azt felismerni az ügyfelek. Minden kommunikációs csatornán, pl. a közösségi médiában, a weboldalon és a személyes beszélgetésekben.
