Ebben a tutorialban megtanulod, hogyan használhatod a kulcsszavakat az automatizált válaszok létrehozásához Facebook-marketing-kampányokban. Ez az útmutató strukturált áttekintést nyújt a folyamatról annak biztosítása érdekében, hogy megfelelő beállításokat végezz, és sikeresen automatizáld a kommunikációt.
Legfontosabb megállapítások
A kulcsszavak olyan specifikus kifejezések vagy szavak, amelyeket a automatizált üzenetek küldésére használnak. A kulcsszóhoz kapcsolva automatizált választ, biztosítani tudod, hogy a felhasználók releváns információkat kapjanak gyorsan és hatékonyan.
Lépésről lépésre útmutató
Annak érdekében, hogy hatékony Facebook-marketing automatizáláshoz kulcsszavakkal létrehozd az automatizált funkciókat, kövesd az alábbi lépéseket:
Először is fontos megértened, mi az a kulcsszó. A kulcsszó egy adott kulcsszó, amelyet az automatizált üzenetek küldéséhez használhatsz, ha ezt a kulcsszót egy üzenetben használják. Használj egy példát a videóból, amely megmutatja, hogyan lehet hozzáférni a kulcsszó-kezeléshez.
Most menj a „Kulcsszavak” szekcióba. Itt láthatod az összes létező kulcsszó áttekintését és státuszát. Ebben a pontban ellenőrizheted az összes kulcsszó státuszát, és szükség szerint módosításokat végezhetsz. Kattints az „Új kulcsszó” gombra, hogy létrehozz egy új kulcsszót.
Ezután meg kell határoznod egy specifikus kulcsszót, például az „Nyitvatartási idő”. Ez nagyon hasznos, amikor az emberek információkat kérnek a vállalkozásod nyitvatartási idejéről. Ehhez válaszd ki az „Nyitvatartási idő” kulcsszót, majd kattints az „Adott csatorna kiválasztása” gombra, hogy kiválaszd a megfelelő kommunikációs csatornát. Ebben az esetben a Messenger-t válaszd ki.
A következő lépésben megadhatod azt az üzenetet, amelyet válaszként küldeni szeretnél. Választhatsz egy meglévő üzenetet, vagy új üzenetet hozhatsz létre. Az legjobb, ha egy új üzenetet hozol létre a „Create new reply” feliratra kattintva.
Az első üzeneted így nézhet ki: „Helló [név], köszönjük az üzenetedet. Itt találsz további információkat a nyitvatartási időnkről.” Interaktív elemek, például gombok hozzáadásához kattints az „Add Button” gombra.
Ha a felhasználók erre a gombra kattintanak, átirányíthatod őket egy olyan weboldalra, ahol speciális információk találhatók a nyitvatartási időkről. Ehhez kattints az „Open Website” gombra, és írd be a weboldal URL-jét.
A weboldal meghatározása után címkéket is hozzáadhatsz a kommunikáció további irányításához. Hozz létre egy „Nyitvatartási idő” nevű címkét. Ez hasznos lehet annak felismerésére a jövőbeni kampányok során, hogy ki kért már információt a nyitvatartási időkről.
Mentsd el az üzenetet. Most létrehoztál egy automatizált választ a felhasználók számára, akik specifikus információkat kérnek a nyitvatartási időkről.
Ha hozzá szeretnél adni további kulcsszavakat, menj vissza a „Kulcsszavak” szekcióba, és hozz létre új kulcsszavakat, például „Webhely” vagy „Domain”. Itt is az lesz az eset, hogy ezekre a kulcsszavakra válaszokat küldjen.
Ugyanazt a folyamatot használd az új kulcsszavak létrehozásához, és tovább vizsgáld őket, hogy biztosítsd, hogy minden potenciális ügyfélre vonatkozó releváns kérdést lefedtek.
Végül, miután hozzáadtad az összes kívánt kulcsszót, kattints a „Közzététel” gombra az új kulcsszavak aktiválásához. Ellenőrizd újra az összes kulcsszót az áttekintésben, hogy megbizonyosodj róla, hogy minden helyesen van beállítva.
Összefoglalás
A megfelelő kulcsszavak beállításával automatizált kommunikációt építhetsz fel a Facebook marketingben. Így időt és erőforrásokat spórolsz meg, miközben biztosítod, hogy ügyfeleid gyorsan és könnyen hozzáférjenek az szükséges információkhoz.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi az a kulcsszó a marketingben?A kulcsszavak olyan specifikus kifejezések vagy szavak, amelyeket automatizált üzenetek küldésére használnak.
Hogyan hozhatok létre egy kulcsszót?Egy kulcsszót létrehozhatsz a „Kulcsszavak” szakaszban az „Új Kulcsszó” gomb megnyomásával és szükséges információk megadásával.
Miért fontosak a kulcsszavak?A kulcsszavak segítenek automatizált válaszokat nyújtani gyakran feltett kérdésekre, és hatékonyabbá tenni a kommunikációt az ügyfelekkel.
Több kulcsszót is létrehozhatok?Igen, lehetséges több kulcsszót létrehozni annak érdekében, hogy különböző felhasználói kéréseket lehessen kielégíteni.
Hogyan kötök össze egy üzenetet egy kulcsszóval?Egy üzenetet összeköthetsz egy kulcsszóval, ha az adott üzenetet kiválasztod a üzenetkészítés területéről, vagy ha újat hozol létre.
