Áttekintést és tisztaságot szerezz azokról a tevékenységekről, amelyeket ügyfeleid és felhasználóid végeznek ahhoz, hogy elérjék a kívánt célt - például a terméked megvásárlását! Eszközöd: Felhasználói történetkészítés. Hogyan menj el ezen az úton, megtudhatod Tobias Becker edző egyórás videó bemutatójából.
Pontosan és érthetően szemléltetve: Nézd meg, hogyan biztosíthatod a tisztaságot a User Story Mapping alkalmazásával a projektekben, majd hogyan segíthetsz a javításban.