Dari Analisis Pelanggan ABC hingga Awareness: Istilah dan Singkatan Pemasaran dengan A
Apa itu analisis pelanggan ABC? Apa itu tingkat bounce, Pemasaran Afiliasi dan Awareness? Apa yang dimaksud dengan formula AIDA, dengan Ad Impressions dan Nilai Tambah? Kami akan menjelaskan kepada Anda dalam glosarium kami istilah pemasaran penting serta singkatan dengan A – diurutkan secara alfabetis untuk pencarian cepat.
Glosarium Pemasaran: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Analisis Pelanggan ABC
Dalam metode analisis keuangan ini, pelanggan dikelompokkan berdasarkan pentingnya bagi perusahaan ke dalam kategori: Dalam ABC, A mewakili "sangat penting," B mewakili "penting," dan C mewakili "kurang penting." Dengan cara ini, pelanggan dengan pendapatan tertinggi dapat dibedakan dari mereka dengan pendapatan terendah.
▶ Rekomendasi Video: Analisis Pelanggan ABC dan Nilai Seumur Hidup Pelanggan
- Above the line (ATL)
Ini merujuk pada iklan klasik yang mudah dikenali. Ini termasuk contohnya adalah iklan radio dan televisi, iklan surat kabar, atau iklan spanduk. Keuntungan dari Pemasaran Above-the-Line adalah jangkauannya yang luas, yang memungkinkan menjangkau banyak calon pelanggan. Kebalikannya adalah iklan Below-the-Line.
- Saluran Penjualan
Saluran penjualan mencakup berbagai jalur distribusi di mana produk bergerak dari produsen ke konsumen akhir. Ada dua jenis saluran penjualan: penjualan langsung, misalnya melalui e-commerce atau penjualan langsung, dan penjualan tidak langsung, misalnya dengan menjual ke pengecer atau dengan waralaba.
- Tingkat Bounce/Bounce Rate
Tingkat bounce (bahasa Inggris: Bounce Rate) mengungkapkan berapa banyak pengunjung yang meninggalkan situs web setelah kunjungan pertama. Analisis angka ini memberikan petunjuk penting untuk mengoptimalkan situs web – misalnya dengan tindakan untuk membuat situs lebih menarik dan lebih mudah digunakan serta menyebabkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
- AdClicks
Berapa kali spanduk iklan daring diklik? AdClicks mengungkapkannya. Angka ini menunjukkan apakah kampanye iklan di internet berhasil atau tidak. Saat ini, sebagian besar kampanye pemasaran online didasarkan pada perhitungan AdClicks.
- Nilai Tambah
Nilai Tambah – atau dalam arti lain merupakan keuntungan tambahan bagi pelanggan dari suatu produk atau layanan. Dengan Nilai Tambah, sebuah perusahaan dapat menciptakan keunggulan unik bagi penawarannya, yang membedakannya dari pesaing. Dalam pemasaran online, Nilai Tambah bisa menjadi aspek kunci bagi situs web dan kampanye pemasaran yang akhirnya memicu kesuksesan.
- Lihat Iklan
Lihat Iklan mengacu pada jumlah penayangan iklan di sebuah situs web. Ini membantu pengiklan untuk mengetahui seberapa sering materi iklan mereka terlihat. Ini bisa berupa banner misalnya. Iklan ini bisa muncul beberapa kali dalam satu tampilan halaman. Evaluasi ini memberikan informasi tentang keberhasilan materi iklan yang digunakan.
- AdWords/Google Ads
AdWords atau Google Ads adalah program periklanan online milik Google. Di sini pengiklan dapat memesan iklan web berbayar. Mereka ditampilkan secara spesifik di Google begitu pengguna menunjukkan minat pada penawaran pengiklan dengan memasukkan kata kunci yang sesuai.
- Pemasaran Afiliasi
Pemasaran Afiliasi artinya Marketing Mitra. Prinsip dasarnya adalah: Sebuah perusahaan memilih satu atau beberapa mitra, yaitu afiliasi, dan memasarkan produk dan layanannya di situs web mereka. Afiliasi akan mendapatkan komisi sebagai imbalannya. Pemasaran afiliasi adalah cara yang efektif untuk melakukan pemasaran berbasis data untuk mengarahkan tindakan lebih terarah, personal, dan sukses.
▶ Kursus Video Lengkap: Menghasilkan Uang dengan Pemasaran Afiliasi
- Rumus AIDA
AIDA adalah singkatan dari: Attention, Interest, Desire, Action. Rumus ini menggambarkan efek iklan yang sukses berdasarkan empat fase berbeda: Pertama, iklan membangkitkan perhatian khalayak sasaran (Attention). Kemudian, iklan menarik minat pada produk atau layanan (Interest). Jika ini kemudian menghasilkan keinginan (Desire), akhirnya akan berujung pada tindakan (Action), misalnya pembelian atau pemesanan.
- Analitika (Google)
Google Analytics adalah alat analisis komprehensif untuk situs web. Berdasarkan data yang terkumpul, perilaku pengunjung situs web dapat dilacak. Alat ini mengamati misalnya lamanya pengunjung berada, asal mereka, dan apakah mereka datang dari mesin pencari ke situs tersebut. Dengan demikian, keberhasilan situs web atau kampanye iklan dapat diukur secara rinci. Namun, layanan ini sejak 2022 telah dilarang di Eropa karena alasan perlindungan data.
- Kesadaran