Dari keranjang belanja hingga kelompok pelanggan yang diharapkan: Istilah dan Singkatan Pemasaran dengan W
W seperti keranjang belanja, materi iklan, media iklan dan nilai … Dalam glosarium pemasaran kami, kami akan menjelaskan kepada Anda istilah-istilah penting yang dimulai dengan huruf W. Juga termasuk: rantai nilai, keunggulan kompetitif, dan kelompok pelanggan yang diharapkan. Jika Anda ingin tahu lebih lanjut - cukup gulir ke bawah:
Glosarium Pemasaran: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Keranjang Belanja
Sebagai keranjang belanja merujuk pada ringkasan yang digunakan dalam toko online untuk menyimpan produk yang telah dipilih untuk kemungkinan pembelian. Seperti halnya keranjang belanja nyata, produk juga tersedia di keranjang belanja digital untuk dibayar di kasir. Produk yang disimpan tidak harus dibeli segera, tetapi juga bisa tetap berada di keranjang belanja setelah keluar dari toko online. Salah satu pengecualian di sini adalah keranjang belanja berbatas waktu, yang digunakan oleh Zalando Lounge misalnya.
- Material Iklan
Material iklan adalah segala bentuk yang digunakan dalam pemasaran untuk berkomunikasi pesan iklan kepada target audiens mereka. Materi iklan bisa berupa iklan di media cetak atau digital, iklan televisi, atau hadiah promosi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan daya tarik bagi perusahaan, merek, produk, atau layanan dengan menggunakan material iklan dan pada akhirnya meningkatkan penjualan - baik secara langsung dengan peningkatan penjualan atau secara tidak langsung dengan mendapat keuntungan dari citra.
- Media Iklan
Sebagai media iklan dalam pemasaran adalah suatu medium yang membantu dalam menyiarkan materi iklan dan menyebarkan pesan iklan. Di sini dapat berupa koran atau papan reklame di bidang cetak, dan di bidang digital dapat berupa situs web atau stasiun radio.
- Nilai
Nilai-nilai merupakan bagian strategis dari visi perusahaan. Ini mencakup visi, misi, dan nilai-nilai suatu perusahaan. Nilai-nilai mewakili filosofi perusahaan. Mereka mendefinisikan cara kerja sehari-hari dan interaksi di dalam dan di luar perusahaan. Norma dan nilai-nilai ini umumnya mencakup konsep-konsep seperti penghargaan, perlakuan adil, keberlanjutan, ketepatan waktu, dll.
▶ Video-Tutorial: Misi, Visi, dan Nilai sebuah Perusahaan
▶ Di Blog Kami: Nilai-nilai sebuah Perusahaan - Tips dan Contoh
- Rantai Nilai
Rantai nilai - juga dikenal sebagai Value Chain - adalah serangkaian kegiatan dan proses yang diperlukan oleh suatu perusahaan untuk merealisasikan dan menjual produk dengan nilai tambah tertentu. Langkah-langkah tersebut saling terhubung melalui proses. Mereka meliputi dari perencanaan produk, produksi, distribusi, pengiriman, hingga layanan. Ide rantai nilai berasal dari ekonom Amerika Serikat, Michael E. Porter. Menurutnya, rantai nilai harus digunakan untuk mengevaluasi seberapa besar pelanggan bersedia membayar untuk penawaran tersebut.
- Keunggulan Bersaing
Keunggulan bersaing adalah keunggulan kompetitif sebuah perusahaan dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya. Ini sangat penting untuk kesuksesan perusahaan yang berkelanjutan. Ada berbagai jenis keunggulan bersaing yang dibedakan. Ini bisa berupa keunggulan dalam efisiensi. Atau keunggulan penyedia, di mana sebuah perusahaan menawarkan produk atau layanan kepada pelanggannya yang tidak dapat dilakukan oleh pesaing dalam bentuk tersebut. Selain itu, ada keunggulan bersaing dalam permintaan, di mana pelanggan tetap setia kepada sebuah perusahaan, merek, atau produk melalui kebiasaan dan dengan demikian menciptakan ikatan jangka panjang.
- Grup Pelanggan Ideal
Grup pelanggan ideal merujuk pada konsep dalam pemasaran di mana sebuah perusahaan menggambarkan pelanggan idealnya. Ini dapat dilakukan dalam bentuk profil Persona Pembeli, di mana tipe pelanggan yang sesuai didefinisikan, yang sempurna cocok dengan penawaran perusahaan. Berbeda dengan kelompok target, yang mencakup kelompok pelanggan dengan karakteristik yang mirip, grup pelanggan ideal menggambarkan tepat orang-orang yang menjadi target perusahaan dalam portofolionya.
▶ Kursus Lengkap: Penentuan Grup Sasaran & Persona Pembeli dalam Pemasaran