Orang melakukan berselancar dengan nyaman di web global dan harus segera melakukan segalanya dengan satu kali klik: "Telepon Sekarang", "Pesan Sekarang", "Lamar Sekarang". Tetapi apa sebenarnya yang dimaksud dengan pahlawan tindakan ini? Mengapa Call-to-Action begitu penting? Mengapa ia kadang-kadang membuat Anda tidak nyaman? Dan peluang apa yang dibukanya bagi Anda? Dalam kontribusi blog kami, kami ingin melihat lebih dekat ke belakang layar Call-to-Actions yang misterius dan memberikan Anda tips, trik, dan contoh untuk kreativitas Anda sendiri.
Call-to-Action? Apa itu?
Memesan pizza dengan hanya sekali klik atau melanjutkan membaca artikel, meminta informasi produk di toko online atau mengaktivasi unduhan ... di mana pun di dunia digital, kita menemui instruksi tindakan kecil - disebut Call-to-Actions. Mereka memanggil kita melalui tombol, sebagai teks, atau sebagai tautan. Mereka mengatakan kepada kita apa yang harus kami lakukan selanjutnya. Atau lebih baik, apa yang bisa kami lakukan. Karena perlu diingat: Call-to-Actions adalah hal yang sensitif dan seharusnya tidak hanya memerintah tetapi juga mengundang. Siapa yang ingin terpaksa melakukan sesuatu?
Call-to-Action: Panggilan Anda ke klick penting tersebut
Bayangkan jika Anda membeli jaket baru di toko sudut. Anda tahu apa yang harus Anda lakukan - bahkan tanpa perintah dari siapa pun. Anda mencoba jaket itu, mengacungkan jempol di depan cermin, dan menuju ke kasir.
Ketika bergerak di dunia digital, kita bergerak sedikit berbeda. Kami membaca teks, melihat gambar dan video, dan kadang-kadang tidak tahu apa yang harus kami lakukan di tempat tertentu tanpa instruksi yang jelas. Menaruh produk ke dalam keranjang belanja dengan tombol sama membantu seperti tautan yang jelas untuk mengunduh.
Namun, Call-to-Action adalah lebih dari sekadar penunjuk arah. Ia juga adalah pendorong dan motivator, agar kami melakukan tindakan tertentu. Di kosmos digital di mana kita kadang-kadang kewalahan oleh beragam penawaran, penting bagi kami untuk dikatakan apa yang bisa kami lakukan. Itu efektif dan hemat waktu.
Ingin menjual penawaran Anda dengan sukses di web atau mengundang pelanggan Anda untuk melakukan lebih dari sekadar mengunjungi beranda Anda? Untuk ini, Anda memerlukan Call-to-Action. Jika tidak, calon pelanggan Anda akan segera pergi dan beralih ke pesaing Anda.
Di mana Anda beraksi dengan Call-to-Action?
Baik di situs web atau di aplikasi - Anda memiliki beragam pilihan di mana Anda dapat menempatkan Call-to-Action yang efektif. Anda dapat menggunakan itu untuk, misalnya, mengajak pengunjung Anda ...
- ... untuk membaca lebih lanjut teaser.
- ... mendesak untuk mengunduh file.
- ... untuk mendaftar newsletter Anda.
- ... menuju saluran media sosial Anda.
- ... mendorong pembelian produk.
- ... untuk informasi lebih lanjut tentang penawaran Anda.
Selain digunakan di situs web Anda, Call-to-Action juga memainkan peran penting di saluran lainnya. Untuk pemasaran yang terarah, Anda dapat menggunakannya dalam email, podcast, presentasi, entri media sosial, dan iklan berbayar.
Jika Anda ingin pengguna melakukan apa yang Anda inginkan dari mereka, Call-to-Action Anda harus menarik perhatian dan ditempatkan dengan jelas. Ini bisa sebelum, di tengah, atau setelah sebuah teks, gambar, atau video.
Training Video yang Sesuai untuk Call-to-Action
Bagaimana Call-to-Action Anda Menjadi Pemicu Klik?
Baik secara kreatif maupun konservatif: Call-to-Action harus jelas mengatakan apa yang Anda inginkan dari pengguna Anda. Tetapi: Ia tidak boleh terdengar berteriak-teriak. Pernyataan agresif seperti "Segera beli sekarang" atau "Baca lanjut sekarang" tidak menarik. Kami pasti akan membaca di tempat lain. Tapi bagaimana Anda menulisnya sehingga berhasil? Baca tentang tips kami di bawah ini:
- Tulis Call-to-Action Anda agar menarik dan mengundang. Dengan begitu, Anda mengirimkan rasa percaya dan simpati untuk merek dan produk Anda. Kami semua adalah manusia dengan perasaan. Jika apa yang Anda baca terdengar datar dan dingin, itu akan menolak. Jika mengandung sedikit humor atau kehangatan, Anda akan lebih cenderung mengklik. Selain itu, banyak pengguna mengira bahwa ada jebakan di setiap sudut yang akan menipu mereka, memberi mereka kontrak atau memberi mereka spam. Oleh karena itu, kepercayaan, kontinuitas, dan emosi adalah elemen penting - meskipun Call-to-Action Anda kemungkinan hanya terdiri dari dua hingga empat kata.
- Tulis Call-to-Action Anda sehingga pengguna tahu manfaat apa yang akan mereka dapatkan dari klik itu. Pasti saja Anda sudah cukup mengenal audiens target Anda. Oleh karena itu, motivasi mereka hanya untuk sesuatu yang akan memberikan manfaat bagi Anda dan mereka.
- Juga penting: naluri. Bagaimana Anda berbicara dengan pengunjung Anda biasanya? Apakah Anda merasakan kehangatan hati yang menyenangkan atau apakah baik Anda dan audiens Anda tidak cukup keren? Apakah Anda lebih suka bergerak konservatif atau lebih suka menyebar pesona? Apapun cara Anda menyampaikan pesan Anda ke luar - begitu pula Call-to-Action Anda. Serius, seringkali itu adalah nuansa yang menentukan.
- Dan kemudian ada jenis formulasi. Bayangkan jika Anda berdiri di toko daging dan penjual meminta: "Sekarang amankan penawaran menarik". Anda akan menjatuhkan bungkus daging. Oke, di web kami berkomunikasi secara langsung dan langsung ke pokok. Namun, Anda berbicara dengan manusia, bukan mesin.
- Jangan terlalu berlebihan. Singkat, tetapi bicara, seperti yang disebutkan sebelumnya, manusiawi.
Contoh: Daripada "Sekarang aman penawaran" lebih baik "Tawaran? Silakan!" - Katakan apa yang membuat Anda unik. Keunikan menarik - jika tidak bersifat sombong.
Contoh: "Kenali kami sebagai penguasa lokal untuk produk liar." - Hilangkan kekhawatiran dan bangun kepercayaan.
Contoh: "Dapatkan newsletter kami. Tanpa spam dan basa-basi." - Katakan terus terang, berapa banyak orang yang menggunakan penawaran Anda. Semakin banyak, semakin besar kepercayaan dan efek kolaboratifnya.
Contoh: "Berlangganan podcast kami. Seperti 5.000 pendengar sebelum Anda." - Gunakan kata-kata yang mengaktivasi dan motivasi untuk bertindak. Dengan demikian, pengguna Anda langsung mengetahui apa yang bisa mereka lakukan.
Contoh: "Pesan sekarang" - Katakan jika Anda memiliki sesuatu yang Gratis. Ini adalah nilai tambah yang tidak boleh Anda lewatkan.
Contoh: "Dapatkan penawaran gratis kami" - Hadirkan Call-to-Action secara visual sehingga tidak terlewatkan. Tebalkan, letakkan di tombol yang mudah dilihat, atau pilih font lain dan tambahkan ukurannya.
Dari Tutorial Copywriting kami: 8 Dosa Besar dalam Call-to-Action
Dalam Tutorial Copywriting-nya, Pelatih Tobias Becker menunjukkan bagaimana menulis teks iklan yang baik. Berikut adalah video dari kursusnya di mana dia memperkenalkan delapan dosa besar dalam Call-to-Actions:
Kreatif atau konservatif: Di mana sebaiknya menempatkan Call-to-Action masing-masing?
Anda mungkin sudah memikirkannya: Di mana pun Anda meminta hal penting dari pengguna Anda, Anda harus berkomunikasi dengan jelas dan tegas. Ini terutama berlaku ketika mereka mengikat diri mereka untuk sesuatu. Contoh: "Pesan Sekarang dengan Mengikat". Di sini, lelucon atau permainan kata-kata akan menjadi masalah secara legal. Namun, ada bidang lain di mana Anda dapat memasukkan nada Anda. Seperti yang dikatakan, tetap singkat.
Bayangkan Anda ingin pengguna Anda memesan buletin Anda. Jendela muncul, dan kemudian ditulis: "Langsung mendaftar!" Satu-satunya cara adalah dengan mengklik centang dan selamat tinggal. Lebih baik adalah saat Anda membuat pengunjung Anda terkejut atau mengundang dengan pertanyaan dan menyampaikan manfaat pendaftaran.
Atau ketika tentang Lanjut Baca. Hanya menulis "Lanjut Baca" itu kering seperti biskuit tua. Namun, bahkan jika Anda menulis "Baca di sini lebih lanjut", Anda bisa membuatnya lebih manusiawi.
Bahkan ketika berurusan dengan keranjang belanja Anda bisa sedikit berbeda. Misalnya: "Masukkan ke dalam Tas Belanja". Namun, hati-hati: Pengguna Anda adalah makhluk kebiasaan yang mengikuti kata-kata kunci tertentu. "Keranjang Belanja" sudah dipelajari. Jadi jika Anda sudah sedikit lebih konservatif dalam nada Anda, tetaplah dengan kata-kata yang sudah dipelajari. Jika pengunjung Anda mengharapkan kepandaian dan humor dari Anda, mungkin Anda bisa menutupinya secara visual dengan menambahkan ikon keranjang belanja ke kata "Tas Belanja".
Call-to-Action kami: Mulai sekarang
Sudahkah tip kami menginspirasi Anda? Maka langsung lakukan dengan tombol. Ingatlah bahwa sebuah Call-to-Action, sependek apapun itu, adalah elemen teks yang penting. Ini membujuk untuk bertindak. Jadi luangkan waktu untuknya dan tulis dengan cerdas daripada menggunakan yang sudah sering Anda baca di mana-mana. Waktu yang Anda investasikan akan berbuah manis – dalam setiap klik yang Anda terima karena itu. Selamat bersenang-senang!