Visi, misi, dan nilai - ketiga pilar ini memberikan identitas pada merek Anda. Pertanyaan-pertanyaan penting menunggu jawaban Anda: Mengapa perusahaan Anda ada? Ke mana Anda ingin membawanya? Apa keyakinan Anda? Dalam seri blog kami tentang visi, misi, dan nilai-nilai sebuah merek, kami akan membahas topik-topik ini. Mari kita mulai dengan tips tentang visi Anda.
Meskipun Helmut Schmidt pernah berkata: "Jika Anda memiliki visi, Anda harus pergi ke dokter" - untuk perusahaan Anda, visi adalah fondasi yang menentukan untuk masa depan. Visi menentukan arah, tujuan Anda. Visi memberikan orientasi bagi Anda dan tim Anda serta kelompok sasaran Anda. Visi adalah arah perusahaan Anda , dan dari situlah misi Anda diturunkan - yang akan kita bahas nanti.
Jadi, ke mana Anda ingin pergi? Di mana Anda ingin berada dalam sepuluh tahun ke depan? Apa yang ingin Anda capai atau ubah dengan penawaran Anda? Bagaimana Anda dapat membuat masa depan kelompok sasaran Anda menjadi lebih baik?
Inilah yang diberikan oleh visi yang baik kepada Anda
Visi yang terdefinisi dengan baik memiliki banyak keuntungan. Apa saja? Kami telah mencantumkannya untuk Anda secara sekilas:
- Anda dapat memfokuskan pengembangan perusahaan Anda pada tujuan tertentu.
- Anda menciptakan kepercayaan karena Anda mengkomunikasikan dengan jelas apa yang ingin Anda capai.
- Anda menciptakan identitas - untuk pelanggan dan karyawan.
- Pelanggan dan karyawan Anda dapat mengidentifikasi dengan lebih baik dengan merek Anda.
- Anda dapat menyelaraskan strategi perusahaan Anda dengan lebih baik baik secara eksternal maupun internal.
- Pernyataan Anda menunjukkan jalan dan membantu dalam pengambilan keputusan serta keraguan.
- Anda membuat keputusan Anda transparan dan dapat dipahami oleh tim Anda.
- Anda memotivasi tim Anda dengan lebih baik untuk mencapai tujuan yang telah Anda tetapkan.
Secara keseluruhan, visi Anda akan membawa Anda pada kesuksesan yang lebih besar. Hal ini bahkan telah terbukti: Dalam penelitian mereka "Budaya Perusahaan dan Kinerja", John P. Kotter dan James L. Heskett menunjukkan betapa jauh lebih baik kinerja perusahaan yang memiliki visi yang konkret dibandingkan dengan perusahaan yang tidak memiliki visi. Menurut penelitian ini, perusahaan dengan visi mencapai
- Pertumbuhan penjualan 4 kali lebih tinggi
- Pertumbuhan lapangan kerja 8 kali lebih tinggi
- pertumbuhan harga saham 12 kali lebih tinggi
Visi Anda adalah pernyataan Anda
Buatlah mudah untuk diri Anda sendiri dan katakan saja. Visi yang baik dicirikan oleh kesederhanaannya. Jelas, mudah diingat dan juga bisa berani. Visi juga harus menyampaikan emosi. Hal ini berlaku untuk tim Anda, yang harus mengikuti Anda atas dasar ini. Dan hal ini juga berlaku bagi pelanggan Anda, yang ingin mengidentifikasi diri mereka dengan visi Anda. Visi yang baik memberikan dorongan baik secara internal maupun eksternal.
Sebelum Anda menemukan dan merumuskan visi Anda, harap diingat: jangan menggambarkan cita-cita yang tidak realistis. Hindari frasa yang dangkal seperti "inovatif" atau "solusi cerdas". Tetaplah otentik, kredibel, dan tepat sasaran. Jika visi Anda langsung masuk akal, itu bagus. Jika orang harus memikirkannya terlebih dahulu, buanglah jauh-jauh.
Contoh visi yang dirumuskan dengan baik
Untungnya, sudah ada banyak visi yang luar biasa dari merek-merek terkenal di dunia yang bisa mengajari Anda cara melakukannya dengan benar. Yang langsung terlihat dari setiap contoh adalah kesederhanaan pesan - yang justru membangkitkan emosi.
- IKEA: Menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang.
Sebenarnya berbatasan dengan umum, visi ini mengesankan dengan kejujuran dan kesederhanaannya. Bisa juga disebut "Kehidupan sehari-hari terbaik ...", tapi efeknya akan sangat berbeda. Ini akan menjadi luar biasa.
- Oxfam: Dunia yang adil tanpa kemiskinan.
Sebuah tujuan yang sangat besar, namun Anda membelinya dari Oxfam. Karena ini bukan tentang mencapai tujuan ini 100%. Yang terpenting adalah keyakinan dan kemauan untuk mencoba.
- Alzheimer's Association: Visi kami: Dunia tanpa Alzheimer.
Jelas, sangat sederhana dan secara konsisten langsung pada intinya. Tidak ada yang lebih sederhana lagi. Sebuah contoh yang baik tentang fakta bahwa ini bukan tentang bahasa yang mewah atau permainan kata. Yang penting adalah pernyataan yang murni.
- WalMart: Memberi kesempatan kepada orang biasa untuk membeli barang yang sama dengan orang kaya.
Kedengarannya menggoda, bukan? Tentu saja ini diterjemahkan dari bahasa Inggris, tetapi makna dan kata-katanya jelas. Setiap orang yang memiliki sedikit uang di dompetnya bisa, dan memang ingin, mengidentifikasikan diri dengan hal itu. Dibuat dengan sempurna untuk kelompok target WalMart yang besar.
- Microsoft: Komputer di setiap meja dan di setiap rumah.
Contoh ini berasal dari tahun tujuh puluhan dan sudah tidak relevan lagi. Ini adalah pernyataan yang hampir tidak dapat dibayangkan oleh siapa pun pada saat itu. Namun itu adalah visi yang luar biasa yang diinginkan semua orang. Dapatkah Anda memikirkan hal lain? Tepat sekali: visi hanya berlaku hingga tujuannya tercapai. Setelah itu, visi dapat, bahkan harus, diadaptasi.
Contoh-contoh visi yang kurang dirumuskan dengan baik
Sebanyak visi yang bagus, ada juga banyak visi yang bisa dilupakan dengan aman. Hal ini bahkan bisa dilakukan secara otomatis, karena tidak memicu antusiasme.
- REWE: Layanan terbaik - untuk pelanggan, pedagang, karyawan.
Apakah Anda menyadari betapa tidak menyenangkannya kata superlatif dalam sebuah visi? Apa yang dimaksud dengan kinerja terbaik? Tidak ada yang bisa membayangkan sesuatu yang nyata. Terlebih lagi, itu mungkin lebih merupakan nilai daripada visi.
- BASF: Kami adalah "The Chemical Company" dan bekerja dengan sukses di semua pasar yang penting.
Hm, Anda tidak dapat benar-benar mengenali tujuan di sini. Kedengarannya lebih seperti pernyataan tentang keinginan untuk mendominasi kompetisi. Hal tersebut tidak memiliki kesamaan dengan visi.
Waktunya sudah matang untuk visi Anda
Apakah Anda sudah menemukan visi Anda saat membaca ini? Mungkin Anda membutuhkan waktu lebih lama untuk memperjelas apa inti dari merek Anda. Cobalah sendiri. Kumpulkan ide dan presentasikan secara internal. Temukan visi Anda bersama-sama. Setelah Anda memilikinya, proses selanjutnya menanti: mengidentifikasi misi Anda. Namun, akan dibahas lebih lanjut dalam tulisan berikutnya dalam seri blog kami tentang visi, misi, dan nilai-nilai sebuah merek.