Proses lamaran yang sukses bisa menjadi kunci untuk peluang kariermu selanjutnya. Namun, banyak pelamar sering melakukan kesalahan yang dapat mengurangi peluang mereka. Dalam wawancara kami dengan seorang headhunter berpengalaman, kamu akan mendapatkan wawasan berharga tentang trik kecil dan kesalahan umum dalam proses lamaran. Perspektif dan wawasan dari para ahli ini dapat membantumu untuk mengoptimalkan dokumen lamaranmu, mengatasi wawancara dengan percaya diri, dan menghindari jebakan umum. Manfaatkan tips berharga ini untuk membedakan dirimu dari pelamar lain dan memastikan posisi impianmu.

Kriteria apa yang paling penting bagi Anda saat menilai pelamar untuk sebuah posisi?

Dengan risiko terlihat seperti orang yang pintar, saya ingin sebutkan bahwa bagi kami para headhunter, seorang pelamar adalah seseorang yang secara sukarela mengajukan diri untuk posisi yang diiklankan. Oleh karena itu, dalam bisnis inti kami, yaitu pendekatan langsung, kami lebih sering menggunakan istilah "kandidat". Mereka dipilih dengan cermat dan sering kali diperiksa untuk posisi tertentu, bahkan jika mereka tidak mengajukan diri secara aktif untuk suatu posisi.

Pertama-tama, kami tentu saja memperhatikan kualifikasi keahlian mereka. Kami memeriksa apakah kandidat memiliki pengetahuan teknis dan pengalaman kerja yang diperlukan untuk posisi tersebut. Yang sangat penting di sini adalah proyek-proyek sukses dan pencapaian yang dapat membuktikan kemampuan dan prestasi yang awalnya hanya diungkapkan oleh kandidat.

Kesesuaian budaya juga sama pentingnya untuk kerjasama jangka panjang yang sukses. Soft Skills seperti kemampuan berkomunikasi, adaptabilitas, dan keterampilan pemecahan masalah juga penting. Selain itu, saya memperhatikan motivasi dan tujuan jangka panjang kandidat, untuk memastikan bahwa ambisi karier mereka sejalan dengan tujuan strategis perusahaan. Tidak ada gunanya bagi klien saya memiliki kandidat teratas untuk posisi manajemen pemasaran jika si kandidat berencana untuk pergi berkeliling dunia setahun kemudian atau memelihara marmut.

Apa kesalahan umum yang dilakukan pelamar selama proses lamaran?

Salah satu masalah yang sayangnya masih sering kita lihat adalah kurangnya persiapan untuk wawancara, baik dengan kami maupun - untungnya jarang - kemudian dengan klien. Yang terakhir akan dianggap kurangnya keterlibatan dari pihak klien dan biasanya berujung pada hasil negatif. Saya sangat menyarankan untuk melakukan persiapan yang cermat, termasuk penelitian tentang perusahaan dan posisi yang ditawarkan. Dan saya selalu katakan: "Bawa beberapa pertanyaanmu sendiri saat wawancara!" Benar-benar mengagumkan - untuk tidak mengatakan, bodoh - seberapa sering kesalahan terjadi karena tidak menanyakan pertanyaan yang relevan.

Selain itu, sebuah riwayat hidup yang jelas dan terstruktur dengan baik (tentu saja tanpa kesalahan ejaan!), yang menyoroti pengalaman dan prestasi yang relevan, juga sangat penting. Untuk beberapa posisi, kehadiran online yang lemah, terutama di platform seperti LinkedIn, dapat menyebabkan ketidaknyamanan pada klien. Tentu saja tidak pada ahli bedah jantung, tetapi misalnya pada seseorang yang bekerja dalam penjualan media digital, presentasi diri secara profesional dan terkini di internet sebenarnya sangat diperlukan.

Komunikasi yang tidak memadai, kecerobohan, waktu respons yang terlalu lama atau email yang tidak dibalas, serta pesan yang tidak jelas, juga dapat mengganggu minat konsultan personalia atau calon pemberi kerja. Misalnya, saya tidak akan menyarankan, untuk menyapa calon pemberi kerja saya di email hanya dengan "Halo" atau memanggilnya tanpa klarifikasi sebelumnya; namun demikian, ini semakin sering terjadi. Pada saat melamar sebagai bartender di klub bergengsi Berghain mungkin tidak akan ada yang keberatan. 😊

Salah satu kesalahan yang sangat mudah dihindari dan benar-benar "buah rendah" untuk membedakan dari pelamar lain adalah bahwa berdasarkan pengalaman kami, sering terlewatkan setelah pertemuan untuk menunjukkan kesopanan dan merangkum kembali pertemuan tersebut. Mengirimkan email dengan ucapan terima kasih yang menghargai setelah wawancara dapat memberikan kesan yang positif dan terikat.

Bagaimana kandidat paling sukses mempersiapkan diri untuk wawancara?

Kandidat-kandidat paling sukses bersiap secara strategis dan menyeluruh untuk wawancara mereka. Ini termasuk penelitian mendalam tentang perusahaan, budaya, proyek-proyek terkini, dan berita dari industri tersebut. Ini membantu mereka untuk menjawab pertanyaan mereka secara spesifik tentang kebutuhan dan nilai-nilai perusahaan. Izinkan saya memberikan sedikit promosi untuk kami, Matthias: Keuntungan besar bagi kandidat yang dihubungkan dengan kami sebagai headhunter adalah bahwa kami mempersiapkan mereka sepenuhnya untuk wawancara dan dapat menjelaskan kesalahpahaman dengan calon pengusaha.

Selain itu, mereka juga sebaiknya meneliti iklan pekerjaan dengan cermat, untuk memahami semua kualifikasi dan tanggung jawab yang diminta dengan baik. Untuk menyoroti keterampilan dan prestasi relevan mereka dan sehingga dapat menurunkan risiko investasi yang dirasakan oleh perekrut, disarankan untuk mengemukakan beberapa contoh konkret dari masa lalu profesional mereka. Kandidat yang berhasil mempersiapkan diri dengan baik terhadap pertanyaan wawancara khas dan menyiapkan jawaban yang jelas dan singkat, yang menyoroti kekuatan dan pengalaman mereka secara efektif. Dan tentu saja, jangan sampai melakukan kesalahan - seperti yang sudah disebutkan - dengan tidak menyiapkan pertanyaan mereka sendiri yang dapat diajukan dalam percakapan, untuk menunjukkan minat dan motivasi!

Yang sayangnya masih sering diabaikan - bahkan dalam wawancara virtual melalui panggilan video: Penampilan profesional dan kedatangan yang tepat waktu untuk wawancara! Pernah suatu saat kami punya pelamar kerja, dia duduk di depan layar dengan sebuah gelas seukuran liter, yang sering diangkatnya untuk diminum dan menyembunyikan seluruh gambar. Ini memang cerita yang lucu, namun pada saat itu klien kami tidak merasakannya lucu sama sekali.

Sekarang Anda sudah memberi peringatan dua kali untuk mengajukan pertanyaan dalam wawancara. Bisakah Anda memberi kami lima contoh pertanyaan yang baik?

Tentu saja, ada banyak pertanyaan baik dan itu sangat bergantung pada posisi yang diminati. Namun secara umum, beberapa pertanyaan berikut tidak akan terlalu keliru:

1. Apa keterampilan dan kualifikasi khusus yang Anda cari, yang bisa saya bawa ke tim Anda?
2. Tantangan signifikan apa yang harus saya hadapi dalam peran ini?
3. Apa yang Anda hargai paling dalam pekerjaan Anda di sini? Apa yang paling membuat Anda senang dan yang kurang?
4. Bagaimana perusahaan menangani kesalahan?
5. Apa tujuan saat ini dari perusahaan dan bagaimana tim berkontribusi untuk mencapai tujuan tersebut?

Daftar ini dapat diperluas lebih lanjut. Yang penting adalah berempati terhadap lawan bicara dan menunjukkan dengan pertanyaan-pertanyaan tersebut bahwa Anda benar-benar tertarik untuk nantinya memberikan nilai tambah bagi perusahaan sebagai karyawan.

Anda sudah menyebutkan sebelumnya, namun bisakah Anda jelaskan lebih lanjut sejauh mana Soft Skills memainkan peran dalam pemilihan kandidat dan apa yang sangat dicari?

Tentu, faktor-faktor kelembutan tentu saja memainkan peran penting dalam pemilihan kandidat. Mereka sering membuat perbedaan antara pelamar yang baik dan sangat baik. Sementara pengetahuan teknis dan pengalaman membentuk dasar, Soft Skills menentukan kemampuan seorang kandidat untuk bekerja secara efektif dalam sebuah tim dan menyatu dalam Budaya Perusahaan. Seringkali perusahaan lebih memilih berdasarkan kesesuaian personal yang lebih baik, meskipun kandidat lain mungkin lebih cocok secara teknis.

Komunikasi, kemampuan tim, dan adaptabilitas sangat dicari. Komunikasi tentu sangat penting untuk menyampaikan ide dengan jelas dan berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja dan pelanggan. Kemampuan beradaptasi penting untuk keberhasilan di lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat.

Arti dan jenis dari Soft Skills tentu berbeda tergantung pada posisi yang dilamar. Dalam pengembangan perangkat lunak, misalnya, kemampuan memecahkan masalah dan pemahaman teknis lebih dicari, sementara kemampuan berkomunikasi juga penting untuk menjelaskan konsep teknis dan bekerja dalam tim. Untuk posisi di pemasaran atau kepegawaian, keterampilan antarpribadi yang kuat, empati, dan pendekatan solusi kreatif penting. Di sini penting bahwa kandidat mampu mem bangun hubungan dan merawatnya, serta mengembangkan dan menerapkan ide inovatif.

Seperti banyak orang lain, saya juga senang mengutip salah satu pendiri Southwest Airlines Amerika Serikat, Herb Kelleher. Ketika Kelleher mengambil alih jabatan ketua pada tahun 1978, ia memberikan direktif kepada departemen SDM yang sering dikutip kemudian: "Hire for Attitude, Train for Skills". Mungkin Anda sudah sering mendengar mantra ini. Southwest Airline masih sangat menekankan pada "Semangat, Sikap Pelayan, dan Sikap yang Menyenangkan" untuk seleksi karyawan. Kesesuaian faktor-faktor kelembutan dengan tugas, visi, dan lingkungan kerja dari perekrut semakin penting.

Seberapa penting surat lamaran dan CV dibandingkan dengan wawancara dan referensi?

Pada dasarnya, kepentingan dari CV tradisional dan surat lamaran dalam era saat ini berkurang, karena banyak orang hadir dalam jaringan bisnis sosial dan dapat melamar dengan sekali klik di sana. Namun, selalu positif dan dapat menarik minat perekrut jika pelamar mengambil upaya untuk membuat CV individu dan menjelaskan motivasi mereka dalam sebuah surat lamaran.

Namun pada akhirnya, wawancara dan referensi merupakan hal yang lebih penting - di mana ChatGPT & Co. tidak memberikan bantuan apapun. Kepribadian, keterampilan, dan cara kerja seorang pelamar dapat jauh lebih baik dinilai secara langsung. Dokumen tertulis hanya membentuk dasar. Seringkali kami melihat dokumen yang disusun dengan baik, namun ada keraguan muncul dalam wawancara pertama apakah orang tersebut benar-benar sesuai dengan kesempurnaan dalam riwayat hidupnya. Tentu hal ini juga berlaku sebaliknya.

Bagaimana Anda menilai kesesuaian budaya seorang kandidat dengan sebuah perusahaan, dan seberapa penting aspek ini?

Seperti yang saya harapkan sebelumnya, saya sebagai Headhunter tentu saja sangat memperhatikan kesesuaian budaya dari seorang kandidat, karena hal ini sangat menentukan bagi kesuksesan jangka panjang dan kepuasan di perusahaan. Hanya pelanggan yang puas, dengan kandidat yang direkrut yang cocok dengan perusahaan secara jangka panjang dan tidak mengundurkan diri setelah beberapa bulan, yang kemudian akan mempekerjakan kami lagi di masa depan. Untuk menilai kesesuaian ini, saya biasanya mengajukan pertanyaan seperti:

• Bagaimana Anda menggambarkan lingkungan kerja ideal bagi Anda?
• Bagaimana Anda secara pribadi berkontribusi pada iklim kerja yang positif dan produktif?
• Dapatkah Anda memberi contoh dari pengalaman kerja terdahulu Anda, di mana Anda sangat identik dengan budaya perusahaan tersebut?

Saya juga memperhatikan reaksi kandidat terkait bahasa tubuh dan gaya komunikasi. Selain itu - tentu saja selalu dengan persetujuan dari kandidat dan biasanya setelah putaran seleksi akhir - referensi akan diminta.

Bagaimana kandidat dapat mempersiapkan diri secara optimal untuk negosiasi gaji dalam wawancara kerja?

Oh, ini seringkali merupakan titik sensitif dalam wawancara, yang dapat merusak banyak jika dianggap enteng.

Sebagai Headhunter, saya sering melihat betapa pentingnya persiapan yang baik untuk negosiasi gaji. Kandidat seharusnya terutama memperoleh informasi menyeluruh tentang industri dan perusahaan tempat mereka melamar pekerjaan. Pemahaman mendalam tentang standar pasar dan situasi keuangan perusahaan membantu dalam mengembangkan perkiraan gaji yang baik.

Langkah awal yang harus dilakukan adalah mencari informasi tentang benchmark gaji. Ada banyak platform online dan laporan industri yang memberikan informasi terkini mengenai gaji yang biasa untuk jabatan tertentu di wilayah tertentu. Data-data ini memberikan dasar yang kuat untuk mendukung tuntutan gaji mereka. Penting juga untuk menyadari keterampilan dan pengalaman pribadi. Kandidat seharusnya memikirkan bagaimana mereka dapat menonjolkan keberhasilan dan kualifikasi mereka sebelumnya, untuk menunjukkan Nilai Tambah mereka untuk perusahaan.

Aspek penting lainnya adalah memperhitungkan seluruh paket remunerasi. Untuk beberapa majikan, ini masih merupakan "keranjang buah yang penuh setiap hari". Namun, selain gaji pokok, seperti bonus, opsi saham, program pensiun perusahaan, dan benefit lainnya juga memiliki peran penting. Kandidat seharusnya memikirkan terlebih dahulu manfaat mana yang paling berharga bagi mereka dan membawa hal tersebut ke dalam negosiasi.

Pada dasarnya, masuk akal untuk mengajukan rentang gaji yang realistis dan tidak terlalu besar daripada menyebutkan jumlah pasti. Dengan cara ini, Anda dapat menunjukkan fleksibilitas dan kesiapan untuk bernegosiasi, memberikan kerangka bagi negosiasi, dan meningkatkan kemungkinan kesepakatan.

Perhatian, sekarang ada lagi blok iklan: Jika seorang kandidat datang kepada kami sebagai Headhunter ke perusahaan, itu bisa menjadi keuntungan besar bagi kedua belah pihak, karena kami dapat membersihkan kesalahpahaman yang ada dari kedua arah sebelumnya. Berdasarkan pengalaman kami, masa pencarian yang terlalu lama untuk kesepakatan gaji dari dua sisi biasanya dirasakan tidak menyenangkan dan sebaiknya dihindari.

Apa saja kemungkinan pelatihan lanjutan yang Anda rekomendasikan bagi kandidat untuk meningkatkan peluang karier mereka?

Sebagai Headhunter, saya akan merekomendasikan kepada setiap orang untuk terus-menerus mengembangkan diri, agar dapat meningkatkan peluang karier individual. Ini tentu sangat bergantung pada profesi dan rencana hidup masing-masing. Secara umum, pelatihan lanjutan yang berhubungan dengan pekerjaan memiliki arti penting, yang meliputi tren dan perkembangan terkini dalam industri tertentu. Kursus online dan sertifikasi, seperti melalui platform seperti Coursera atau Tentunya (😉), menawarkan fleksibilitas untuk memperoleh keterampilan baru dan memperdalam pengetahuan yang sudah dimiliki.

Selain itu, saya sangat menyarankan untuk memperkuat Soft Skills seperti komunikasi, kepemimpinan, dan manajemen proyek, karena hal-hal inilah yang sangat penting dalam hampir semua industri. Seminar dan lokakarya mengenai topik-topik ini dapat memberikan inspirasi berharga. Juga penting untuk menjalin jaringan dan bertukar informasi dengan rekan seprofesi di konferensi dan di asosiasi profesi, untuk tetap update dan menjalin hubungan yang berharga. Pertanyaan tentang besaran anggaran untuk program pendidikan dan pengembangan konkret, sebenarnya jarang ditanyakan oleh kandidat, yang sangat disayangkan. Saya merekomendasikan kepada setiap orang untuk aktif bertanya kepada atasan simpel saja, bukan hanya di awal hubungan kerja, tapi juga di tengah jalan sekali-sekali!

Matthias: Terima kasih Heiko atas waktu Anda dan informasi yang sangat bermanfaat.

Heiko: Senang bisa berbicara dengan Anda, saya berterima kasih atas diskusi yang menyenangkan dan senang kembali ke Müritz!

Tentang Headhunter Heiko Mühle:

Dengan dasar pendidikan di bidang perbankan dan kemudian melanjutkan studi hukum di Mannheim dan Hamburg, ia memulai karirnya lebih dari 25 tahun yang lalu di bidang konsultan sumber daya manusia di sebuah headhunter klasik dari Frankfurt/Berlin. Pada tahun 2002, ia mendirikan HRM CONSULTING GmbH bersama dua mantan rekan kerjanya. Saat ini, HRM CONSULTING GmbH merupakan perusahaan konsultan sumber daya manusia yang mapan dan beberapa kali mendapatkan penghargaan untuk perusahaan menengah dan start-up, serta selalu mencari kandidat spesialis dan manajemen yang sesuai untuk memperkuat tim dan memungkinkan pertumbuhan yang berkelanjutan. Fokusnya adalah pada strategi perekrutan untuk posisi kosong di bidang IT, Pemasaran, Penjualan & Keuangan.