Dalam panduan ini, saya akan menunjukkan cara membuat pesanan di Shopify. Mungkin ada situasi di mana pesanan tidak langsung ditempatkan oleh pelanggan. Mungkin seorang pelanggan ingin memesan produk khusus atau telah membayar untuk pesanan lain dan sekarang ingin produk lain. Saya akan menjelaskan langkah-langkah untuk membuat pesanan dalam kasus-kasus khusus ini.
Pengetahuan Utama
Membuat pesanan di Shopify mudah dan fleksibel. Anda dapat menambahkan baik produk reguler maupun produk kustom. Selain itu, Anda dapat menandai pesanan sebagai sudah dibayar, memasukkan data pelanggan, dan mengelola status pengiriman. Ini sangat membantu jika pelanggan memiliki permintaan khusus atau untuk pengembalian barang.
Panduan Langkah demi Langkah
Untuk membuat pesanan di Shopify, ikuti langkah-langkah ini:
Pertama, masuk ke akun Shopify Anda. Kemudian pergi ke pojok kiri atas dasbor Anda dan klik "Pesanan". Ini adalah langkah pertama untuk mengelola pesanan dan membuat pesanan baru. Di sini Anda akan menemukan ringkasan pesanan Anda nanti.
Setelah mengklik "Pesanan", Anda akan memiliki opsi untuk pergi ke "Draf". Di sini Anda dapat melihat semua draf yang mungkin telah Anda buat dan membuat pesanan baru.
Untuk membuat draf pesanan, klik "Buat Draf Pesanan". Ini akan membuka halaman baru di mana Anda dapat menyesuaikan pesanan Anda.
Sekarang Anda bisa memilih produk. Jika Anda ingin menambahkan produk yang sudah ada, Anda bisa melakukannya. Atau, Anda memiliki opsi untuk menambahkan produk kustom. Ini berguna jika seorang pelanggan memiliki permintaan khusus, misalnya mengubah warna kaos.
Klik "Tambahkan Produk Kustom" dan masukkan detailnya. Beri nama produk, tentukan harga, atur jumlah, dan masukkan berat. Jika produk siap dikirim, aktifkan kotak yang sesuai.
Setelah Anda memasukkan informasinya, Anda akan melihat semua detail di sisi kanan. Di sini subtotal akan ditampilkan, pajak harus dihitung nanti. Saat ini, kami hanya menampilkan harga produk.
Sekarang Anda harus mencatat pembayaran. Klik "Catat Pembayaran". Di sini Anda dapat menentukan apakah pelanggan sudah membayar atau apakah Anda ingin menambahkan informasi kartu kreditnya. Dalam contoh kami, kami berasumsi bahwa pelanggan sudah membayar. Klik opsi yang sesuai untuk menandai pesanan sebagai sudah dibayar.
Setelah Anda mencatat pembayaran, pesanan akan dibuat. Sekarang Anda akan melihat nomor pesanan dan status, menunjukkan bahwa pesanan sudah dibayar tetapi belum diproses.
Untuk mengedit pesanan, Anda dapat memproses barangnya. Klik "Proses" untuk menyiapkan pengiriman barang. Di sini Anda juga dapat meninggalkan komentar dan catatan tentang kebutuhan khusus pelanggan.
Selain itu, penting untuk menambahkan data pelanggan. Anda akan melihat informasi kontak pelanggan, termasuk alamat email dan nomor telepon. Untuk memastikan pesanan dieksekusi dengan benar, Anda dapat mengedit alamat pengiriman dan tagihan.
Klik "Edit" untuk memasukkan alamat dan simpan perubahan. Perhatikan bahwa data kontak yang benar diperlukan untuk pengiriman dan kemungkinan pertanyaan kembali.
Jika Anda yakin semua informasinya benar, Anda dapat menyelesaikan pesanan. Klik "Eksekusi barang" untuk mengirimkan pengiriman.
Setelah Anda mengeksekusi pesanan, status akan berubah menjadi "dieksekusi". Ini menunjukkan bahwa produk telah dikirim.
Ringkasan
Dalam panduan ini, Anda telah belajar cara membuat dan mengelola pesanan di Shopify. Kami telah membahas pembuatan pesanan normal serta penanganan item kustom. Melalui langkah-langkah ini, Anda dapat lebih baik menanggapi keinginan pelanggan Anda dan memastikan bahwa pesanan mereka diolah dengan benar dan lengkap.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara membuat pesanan di Shopify?Untuk membuat pesanan, pergi ke "Pesanan", pilih "Draf" dan klik "Buat draf pesanan".
Bisakah saya menambahkan item kustom?Ya, Anda dapat menambahkan item kustom dengan mengklik "Tambahkan Item Kustom".
Apa yang harus saya lakukan jika pelanggan sudah membayar?Anda dapat menandai pesanan sebagai sudah dibayar dengan memilih opsi yang sesuai sebelum membuat pesanan.
Bagaimana cara mengedit alamat pengiriman dan faktur?Klik "Edit" di samping kolom alamat untuk memasukkan informasi dan kemudian klik "Simpan".
Bagaimana cara mengeksekusi pesanan?Klik "Eksekusi barang" untuk mengirimkan pesanan dan mengubah status menjadi "dieksekusi".