Di tutorial ini, kamu akan mempelajari fungsi dasar dan kemungkinan ManyChat, sebuah platform untuk membuat chat-bot. Semakin banyak perusahaan yang menggunakan komunikasi otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka dan menyediakan layanan secara lebih efisien. Dalam tutorial pengenalan ini, kami akan menunjukkan cara mengatur dan menggunakan ManyChat secara mendalam untuk membuat chat-bot yang efektif untuk halaman Facebook kamu.
Pengetahuan Penting
- ManyChat memungkinkan kamu untuk dengan mudah membuat chat-bot untuk platform media sosial, terutama Facebook.
- Kamu perlu memiliki halaman Facebook untuk menggunakan ManyChat dan menghubungkannya dengan bot kamu.
- Mengelola kontak kamu dan menggunakan tag akan mempermudah kamu dalam berkomunikasi dengan pengguna dengan lebih tepat sasaran.
- Pembuatan urutan akan membantu dalam mengatur rangkaian pesan otomatis.
Panduan Langkah demi Langkah
Langkah pertama adalah menghubungkan halaman Facebook kamu dengan ManyChat. Klik di dasbor ManyChat kamu pada "Create New Account". Di sini kamu akan diberikan pilihan untuk menghubungkan Facebook Messenger, Instagram, atau platform lainnya. Pilih "Facebook Messenger" dan klik untuk menyelesaikan koneksi.
Setelah berhasil terhubung, kamu akan masuk ke dasbor kamu. Di sini kamu akan melihat beranda ManyChat, di mana kamu bisa melihat berbagai panduan dan contoh alur. Alur adalah rangkaian pesan otomatis yang menentukan bagaimana bot akan berinteraksi dengan pengguna kamu. Mulailah untuk memahami antarmuka tersebut.
Jika kamu mengklik tab "Konteks", kamu akan dapat melihat semua pengguna yang sudah mengikuti bot kamu. Misalnya, di sini terdapat dua orang. Kamu bisa mengklik salah satu orang untuk melihat data mereka dan menambahkan informasi baru jika perlu. Data-data dasar, seperti jenis kelamin atau bahasa, akan secara otomatis diberikan. Misalnya, jika kamu menentukan jenis kelamin sebagai laki-laki, hal tersebut akan ditampilkan dalam catatan data.
Kamu juga bisa menambahkan tag untuk menyimpan informasi khusus tentang pengguna. Klik pada "Add Tag" dan tambahkan tag baru ke orang tersebut, misalnya "Niat Beli" atau "Berlin". Tag-tag tersebut akan membantu kamu dalam mengorganisir kontak kamu dengan efisien. Tag-tag ini akan membantu kamu mengambil tindakan yang ditargetkan, misalnya merencanakan acara atau memasarkan penawaran lokal.
Untuk menyaring kontak kamu berdasarkan tag, klik "Filter" dan pilih "Condition". Di sini kamu bisa mencari tag tertentu, seperti "Berlin". Dengan demikian, kamu akan mendapatkan daftar orang yang memiliki tag tersebut, dan dapat mengorganisasikan kontak dengan cepat.
Selanjutnya, kamu bisa menggunakan tab "Sequenzen" untuk menyiapkan rangkaian pesan otomatis. Klik "Subscribe" untuk memasukkan pengguna ke dalam suatu rangkaian. Di sini, kamu akan melihat daftar rangkaian yang sudah ada dan bisa menyesuaikannya sesuai kebutuhan. Sebuah rangkaian bisa diatur sedemikian rupa, misalnya pengguna akan menerima pesan satu hari setelah mendaftar, dan dilanjutkan dengan pesan reguler selanjutnya.
Tersedia juga fitur "opted in through", yang menunjukkan bagaimana pengguna masuk ke bot kamu. Ini bisa melalui halaman arahan atau alat pertumbuhan lainnya. Hal ini penting untuk memahami asal-usul audiens kamu dan membuat penawaran yang ditargetkan.
Di ManyChat, kamu juga bisa memulai obrolan. Kamu bisa memulai obrolan dengan diri kamu sendiri atau pengguna lain untuk berkomunikasi secara langsung. Klik pada "Start Chat" untuk memulai percakapan. Fitur ini bermanfaat untuk menangani permintaan pengguna dan memberikan respons langsung kepada mereka.
Dengan pemahaman dasar ini, kamu sekarang memiliki gambaran yang kokoh tentang kemungkinan dari ManyChat. Belajar dan menerapkan fungsi-fungsi ini akan membantu kamu dalam mengotomatisasi pemasaran dan memastikan komunikasi yang efektif dengan pengguna kamu. Sekarang, kamu siap untuk membuat langkah-langkah pertamamu dalam pemrograman chat-bot.
Ringkasan
Pada tutorial ini, fitur dasar ManyChat telah dijelaskan. Anda telah belajar bagaimana menghubungkan halaman Facebook Anda dengan ManyChat, mengelola pengguna, dan membuat urutan pesan otomatis. Banyak alat dalam platform ini akan membantu Anda mengatur dan mengotomatisasi komunikasi dengan audiens Anda.
Pertanyaan Umum
Mengapa saya perlu halaman Facebook untuk ManyChat?Halaman Facebook diperlukan agar bisa mengatur dan menggunakan bot.
Bagaimana cara menggunakan Tag di ManyChat?Tag digunakan untuk menyimpan informasi spesifik pengguna dan meningkatkan targeting audiens.
Apa itu Urutan Pesan di ManyChat?Urutan pesan adalah rangkaian pesan otomatis yang dikirimkan kepada pengguna untuk mendorong interaksi reguler.
Bagaimana cara menghubungkan Instagram dengan ManyChat?Klik "Buat Akun Baru" pada dasbor Anda dan pilih Instagram untuk membuat koneksi.
Bisakah saya berkomunikasi langsung dengan pengguna saya?Ya, Anda dapat berkomunikasi secara langsung dengan setiap pengguna melalui fungsi Mulai Obrolan.
