Pemasaran di Facebook menjadi mudah: Fitur-fitur Beranda dalam pandangan umum

Dengan penggunaan yang tepat dari fitur Halaman Awal, kamu dapat meningkatkan keterlibatan audiens targetmu dan mempromosikan produk atau layananmu secara efektif. Di panduan ini, kamu akan mengetahui langkah demi langkah bagaimana menggunakan berbagai tools dan fitur di Halaman Awal Facebook secara optimal.

Poin Penting

• Halaman Awal Facebook menyediakan berbagai fitur untuk mengelola toko, berinteraksi dengan pelanggan, dan otomatisasi respon.
• Menggunakan tools Messenger dapat mendorong komunikasi langsung dengan calon pelanggan.
• Respon otomatis dan template membantu kamu berkomunikasi secara lebih efisien dan meningkatkan layanan pelanggan.
• Fitur manajemen Iklan Lowongan memungkinkan kamu untuk menemukan karyawan baru dan menerima aplikasi yang sesuai.

Panduan Langkah demi Langkah

1. Akses Fitur Halaman Awal

Untuk menggunakan fitur Halaman Awal, pertama-tama pergi ke sisi kiri Business Suite dan perkecil tampilan sedikit. Kemudian, kamu akan melihat serangkaian tools, termasuk "Kelola Toko".

2. Mengelola Tokomu

Jika kamu klik "Kelola Toko", kamu akan memiliki kesempatan untuk mengedit toko kamu. Kamu dapat memantau penjualan produkmu dan mengetahui produk mana yang laris atau mungkin mengalami masalah. Selain itu, kamu dapat melakukan pratinjau toko untuk melihat bagaimana produkmu disajikan kepada pelanggan.

3. Menggunakan Tools Messenger

Gulir sedikit ke bawah ke Tools Messenger. Di sini, kamu dapat membuat kiriman Messenger. Sistem akan memberi tahu kamu jika sudah beberapa hari sejak kamu membuat kiriman. Kamu dapat menambahkan kiriman baru, yang akan dikirimkan ke pengguna melalui Messenger.

4. Menambahkan Pertanyaan Kontak Awal

Kamu dapat membuat pertanyaan dasar yang sering diajukan oleh pengguna. Pergi ke area "To-Do" dan tambahkan pertanyaan baru, misalnya "Jam berapa buka?". Kemudian, kamu dapat membuat respon otomatis yang akan dikirimkan ke pengguna ketika pertanyaan tersebut diajukan.

5. Personalisasi Respon

Dalam respon otomatis, kamu dapat menyisipkan nama pelanggan. Ini akan meningkatkan sentuhan personal dalam komunikasimu dan meningkatkan kepuasan. Kamu dapat menyesuaikan pesan untuk memberikan respon otomatis terhadap pertanyaan pelanggan yang umum.

6. Penggunaan Tombol dalam Respon

Kamu juga dapat menambahkan tombol ke respon otomatismu. Dengan mengklik tombol ini, pengguna akan diarahkan ke URL tertentu, memungkinkan kamu untuk menghasilkan lalu lintas langsung ke situs webmu.

7. Manajemen dan Pembuatan Iklan Lowongan

Aspek penting lainnya adalah manajemen iklan lowongan. Jika ingin membuat iklan lowongan, klik "Buat Iklan Lowongan" dan masukkan informasi yang diperlukan, seperti judul pekerjaan, lokasi, dan deskripsi pekerjaan.

8. Menerima dan Mengelola Lamaran

Kamu akan menerima lamaran secara langsung melalui Facebook. Kamu dapat melihatnya melalui dashboard dan menyaring berdasarkan kriteria tertentu, seperti status lamaran atau minat khusus pelamar.

9. Insight dan Analisis Halaman

Akhirnya, kamu dapat menggunakan Insight untuk melihat seberapa baik performa halamanmu. Di sini, kamu dapat melihat berbagai metrik, seperti interaksi, jangkauan, dan berbagai statistik lainnya.

10. Optimisasi Iklan

Jika ingin membuat iklan, saya sarankan untuk tidak melakukannya melalui Adcenter, tetapi melalui Manajer Iklan. Manajer Iklan menyediakan fitur yang lebih lengkap untuk membuat kampanye yang efektif.

Rangkuman

Di panduan ini, kamu telah belajar bagaimana memanfaatkan berbagai fitur berbeda pada beranda Facebook dengan efektif. Mulai dari mengelola toko online Anda, menggunakan alat Messenger hingga mengelola iklan lowongan pekerjaan dan menganalisis kinerja halaman Anda - Anda telah mendengar semuanya untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda di Facebook.