Analisis data survei merupakan salah satu tugas terpenting dalam bidang analisis data. Terutama dengan menggunakan tabel pivot di Excel, Anda dapat membuat analisis ini menjadi lebih mudah dipahami. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat tabel pivot multidimensional dan menghitung metrik berharga dari data survei Anda.
Temuan Utama
- Menghitung rata-rata jawaban survei berdasarkan tipe pelanggan dan negara.
- Mengukur fluktuasi relatif dari jawaban, terutama terkait dengan penilaian inovasi.
- Memanfaatkan tabel pivot secara efisien untuk menyajikan dan menganalisis data survei.
Panduan Langkah-demi-Langkah
Langkah 1: Membuat Tabel Pivot
Pertama-tama, Anda perlu membuat tabel pivot di Excel. Pergi ke bilah menu dan pilih "Masukkan". Kemudian klik opsi untuk tabel pivot. Akan muncul dialog di mana Anda dapat memilih sumber data. Dalam kasus ini, pilih area relevan dari data survei Anda.
Sisipkan tabel pivot ke lembar kerja yang ada dan pilih area spesifik di mana Anda ingin menyimpan data Anda.
Langkah 2: Menghitung Nilai Rata-rata
Langkah selanjutnya adalah menghitung nilai rata-rata. Tarik metrik pertama, misalnya "Pengiriman", ke bidang nilai tabel pivot. Pastikan Anda mengubah perhitungan dari "Jumlah" menjadi "Rata-rata".
Sekarang Anda telah menghitung nilai rata-rata untuk Pengiriman berdasarkan tipe pelanggan dan negara. Ulangi proses ini untuk keenam fitur survei Anda.
Langkah 3: Menambahkan Metrik Lainnya
Untuk menghitung lebih banyak metrik, salin tabel pivot yang sudah dibuat dan tempelkan di bawahnya. Ubah kemudian satu persatu metrik dari "Pengiriman" menjadi "Kinerja Harga", "Pelayanan Pelanggan", dan seterusnya. Setiap kali mengubah, pastikan Anda kembali dari Jumlah menjadi Rata-rata.
Saat menambahkan metrik berikutnya, salin tabel sesuai kebutuhan dan sesuaikan pengaturan. Hal ini akan mengurangi usaha dan meningkatkan konsistensi perhitungan Anda.
Langkah 4: Menghitung Fluktuasi Relatif
Untuk menghitung fluktuasi relatif, khususnya untuk "Inovasi", kita akan sedikit memperluas tabel yang ada. Klik pada pengaturan tabel pivot dan ubah nilai dari "Rata-rata" menjadi "Standar Deviasi". Ini akan memberikan gambaran tentang bagaimana penilaian bervariasi.
Sekarang Anda menghitung fluktuasi relatif dengan memasukkan koefisien variasi secara formulaik dalam kolom baru. Gunakan Standar Deviasi dan Rata-rata untuk perhitungan Anda.
Penting untuk memberikan referensi sel yang benar agar Excel dapat menghitung nilai dengan tepat.
Langkah 5: Tabel Bantuan dan Interpretasi
Buat tabel bantuan untuk fluktuasi relatif. Tentukan misalnya tiga kelas: fluktuasi rendah, sedang, dan tinggi. Masukkan nilai yang telah Anda hitung di sini agar Anda dapat menginterpretasikannya dengan lebih mudah.
Manfaatkan format bersyarat untuk menyoroti visual nilai. Skala warna dapat membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi jawaban yang memiliki rentang fluktuasi tinggi.
Langkah 6: Ringkasan Hasil
Setelah Anda membuat semua angka kunci, ringkas hasil Anda. Sampaikan jawaban yang jelas tentang wawasan terpenting dalam konteks analisis Anda.
Pastikan Anda mencantumkan semua poin penting, seperti fluktuasi relatif terendah dan tertinggi, serta nilai rata-rata. Ini memberikan gambaran yang jelas tentang data Anda dan interpretasinya.
Ringkasan
Dalam panduan ini, Anda telah belajar cara membuat tabel Pivot multidimensi berkinerja tinggi di Excel untuk menganalisis data survei. Anda telah menghitung nilai rata-rata dan menemukan fluktuasi relatif hasil.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara membuat tabel Pivot di Excel?Pergi ke "Sisipkan", pilih "Tabel Pivot" dan pilih sumber data.
Bagaimana cara menghitung rata-rata di tabel Pivot?Tarik metrik yang diinginkan ke kolom nilai dan ubah pengaturan dari "Jumlah" menjadi "Rata-rata".
Apa itu koefisien variasi?Koefisien variasi menggambarkan rasio antara standar deviasi dan rata-rata, sehingga mengindikasikan penyebaran relatif data.
