Menyapa target audiens dengan tepat sangat penting ketika berbicara tentang memasarkan produk dan layanan dengan sukses. Salah satu metode yang dapat membantu Anda adalah model FAB. Dalam tutorial ini, kita akan mengikuti langkah demi langkah proses ini, dengan contoh konkret - iPhone. Anda akan belajar bagaimana menyajikan dengan jelas dan ringkas mengenai fitur, keuntungan, dan manfaat dari suatu produk.
Temuan Utama
- Model FAB terdiri dari tiga komponen: Fitur, Keuntungan, dan Manfaat.
- Untuk membuat deskripsi produk yang kuat, setidaknya lima hingga sepuluh fitur harus dicatat.
- Untuk setiap fitur, dua keuntungan harus dicatat yang umumnya mengarah ke manfaat.
Langkah 1: Mengumpulkan Fitur
Kita mulai dengan langkah pertama: fitur-fitur produk. Dalam contoh kita, kita akan mempertimbangkan iPhone. Anda dapat membuat tabel sederhana untuk mengatur informasi. Mulailah dengan mencatat fitur-fitur utama dari produk Anda.
Pada iPhone, contohnya, fitur-fitur seperti kualitas kamera, waktu pakai baterai, layar tahan pecah, dan ketahanan terhadap air mungkin relevan. Kamera adalah fitur yang kuat, karena menawarkan kualitas yang sangat baik dan dapat mengambil foto 48 megapiksel serta merekam video dalam Full HD. Ingatlah bahwa data teknis tersebut penting untuk memberikan gambaran awal kepada calon pelanggan tentang produk.
Saat mengeksplorasi fitur-fitur tersebut, melihat model terbaru dan spesifikasinya menjadi bermanfaat - meskipun Anda bukan spesialis teknologi. Catat semua fitur yang relevan yang Anda anggap penting.
Anda sekarang telah mencatat fitur-fitur iPhone. Tulis setidaknya lima poin seperti itu. Deskripsi produk yang baik didasarkan pada koleksi fitur yang kuat.
Langkah 2: Mendefinisikan Keuntungan
Setelah Anda mengumpulkan fitur-fitur, langkah berikutnya adalah mendefinisikan keuntungan dari masing-masing poin. Anda harus memikirkan apa arti dari setiap fitur bagi pelanggan dan keuntungan apa yang mereka dapatkan.
Misalnya, jika kita mengambil kualitas kamera sebagai contoh. Salah satu keuntungan bisa menjadi kemampuan untuk mengambil foto dan video berkualitas tinggi, sehingga pengguna dapat menyimpan kenangan mereka dengan kualitas yang ideal. Pikirkan bagaimana pelanggan konkret bisa memperoleh manfaat dari fitur ini.
Tuliskan dua keuntungan untuk setiap fitur yang dicantumkan. Ketika menambahkan fitur tambahan, pastikan untuk merumuskan keuntungannya dengan jelas. Dengan demikian, Anda menciptakan hubungan langsung antara fitur produk dan kebutuhan pelanggan.
Langkah 3: Menyusun Manfaat
Langkah terakhir adalah merumuskan manfaat bagi pelanggan. Manfaat ini harus diperoleh dari keuntungan yang telah ditetapkan sebelumnya. Anda harus menjelaskan secara konkrit bagaimana pelanggan langsung mendapatkan manfaat dari keuntungan fitur tersebut.
Sebagai contoh pada kamera, Anda dapat mengatakan bahwa pengguna dapat mudah mengambil foto berkualitas tinggi, yang dapat dengan mudah dibagikan di media sosial sehingga mereka mendapat lebih banyak like dan pengikut. Ini menciptakan hubungan emosional dengan produk dan menunjukkan mengapa itu penting bagi pelanggan.
Rangkum setiap manfaat dengan jelas dan pastikan bahwa ini dirumuskan dengan jelas dan mudah dimengerti. Dengan demikian, pelanggan dapat mengidentifikasi diri dengan produk dan melihat nilai tambah yang ditawarkan.
Ringkasan
Model FAB adalah metodologi berharga untuk menggambarkan produk secara efektif. Dengan perbedaan yang jelas antara fitur, keuntungan, dan manfaat, Anda dapat membuat presentasi produk yang meyakinkan dan menarik bagi calon pelanggan. Ingatlah bahwa Anda harus mengumpulkan beragam fitur untuk memiliki materi yang cukup untuk keuntungan dan manfaat. Dengan pendekatan ini, Anda siap untuk memperkenalkan produk Anda dengan cara terbaik.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja komponen dari model FAB?Model FAB terdiri dari tiga komponen: Fitur, Keuntungan, dan Manfaat.
Berapa banyak fitur yang sebaiknya saya daftarkan?Sebaiknya mencantumkan antara lima hingga sepuluh fitur.
Berapa banyak keuntungan yang harus saya tulis untuk setiap fitur?Dua keuntungan per fitur adalah ideal.
Mengapa manfaat begitu penting?Manfaat menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk konkret membantu mereka dan manfaat apa yang mereka dapatkan.
Apakah saya dapat menggunakan model FAB untuk setiap produk?Ya, model FAB dapat digunakan untuk berbagai produk dan layanan.
