Analisis kohor dalam Google Analytics - Pahami perilaku pengguna

Analisis kohor adalah alat yang kuat untuk memahami perilaku pengguna dari waktu ke waktu. Mereka memberikan wawasan yang lebih dari sekadar metrik sederhana dan membantu mengidentifikasi tren dan pola dalam kelompok pengguna tertentu. Tutorial ini akan membantu Anda melakukan analisis kohor secara efektif di Google Analytics, sehingga Anda dapat memanfaatkan sepenuhnya potensi data Anda.

Temuan Utama

• Analisis kohor memungkinkan pelacakan kelompok pengguna selama periode waktu yang berbeda.
• Data historis memberikan informasi tentang keterlibatan pengguna dan retensi.
• Penyesuaian segmen dan nilai dalam analisis dapat menghasilkan wawasan yang lebih rinci.

Pemahaman Analisis Kohor

Analisis kohor adalah area khusus dalam analisis data eksploratif. Ini memungkinkan Anda mengelompokkan pengguna berdasarkan kriteria tertentu seperti tanggal pendaftaran atau pembelian pertama dan melacak perilaku mereka selama periode waktu yang ditetapkan. Ini berguna untuk mengetahui berapa banyak pengguna yang aktif di platform Anda dari minggu ke minggu dan bagaimana aktivitas mereka berkembang.

Langkah-langkah Melakukan Analisis Kohor

1. Memulai Analisis Kohor

Untuk memulai analisis kohor di Google Analytics, buka dashboard yang sesuai. Navigasikan ke area di mana analisis kohor tersedia. Anda dapat memilih antara berbagai template yang memberikan gambaran kelompok pengguna.

2. Memilih Metrik dan Rentang Waktu

Setelah menjalankan alat analisis kohor, Anda dapat menentukan apakah ingin menganalisis data pengguna secara mingguan atau harian. Dalam kasus kami, kami memilih analisis harian dan membatasi jumlah baris per dimensi tertentu. Keputusan ini mempengaruhi waktu pemuatan analisis data.

3. Analisis Aktivitas Pengguna

Dalam analisis kohor, Anda dapat melihat pengguna aktif dalam rentang waktu tertentu. Misalnya, data menunjukkan berapa banyak pengguna yang aktif di situs Anda pada 18 Agustus. Angka-angka ini menggambarkan berapa banyak pengguna yang berinteraksi pada hari itu dan persentase berapa yang kembali dalam beberapa hari berikutnya.

4. Memahami Persentase

Analisis kohor tidak hanya menunjukkan angka absolut pengguna aktif, tetapi juga persentase pengembalian dari waktu ke waktu. Ini membantu Anda menentukan seberapa baik platform Anda mempertahankan pengguna dalam jangka panjang. Ini memerlukan analisis data mingguan untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tren.

5. Menyesuaikan Metrik

Fitur penting dari analisis kohor adalah kemampuan untuk menyesuaikan nilai yang ingin Anda analisis. Selain jumlah pengguna, Anda juga dapat memantau metrik lain seperti pendapatan atau jumlah kejadian. Namun, Anda perlu berhati-hati dalam menggunakan metrik-metrik tersebut karena tidak semuanya dapat diwakili dengan tepat.

6. Bereksperimen dengan Segmen yang Berbeda

Untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam, Anda dapat mencoba menggabungkan atau membandingkan berbagai segmen. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi perilaku pengguna spesifik. Ingatlah bahwa bermain-main dengan opsi yang tersedia berguna untuk menemukan informasi yang paling relevan untuk analisis Anda.

Ringkasan

Analisis kohor memungkinkan Anda untuk melacak dan memahami dinamika pengguna dari waktu ke waktu. Anda akan mempelajari berapa banyak pengguna yang tetap aktif dan faktor-faktor apa yang memengaruhi tingkat kembali. Dengan menyesuaikan metrik dan bereksperimen dengan segmen, Anda dapat memecahkan data yang bertentangan dan pada akhirnya membuat keputusan strategis berdasarkan analisis yang solid.