Seni akuisisi pelanggan di internet bergantung pada desain yang terarah dari Sales Funnels. Dalam panduan ini, Anda akan mengetahui cara langkah demi langkah membangun funnel seperti itu. Kami akan membahas komponen-komponen dan alat-alat yang berbeda yang akan membantu Anda menarik pelanggan potensial dan mengubah mereka menjadi klien berbayar.
Temuan Utama
- Sales Funnel terdiri dari tiga bagian utama: Top of the Funnel (ToF), Middle of the Funnel (MoF), dan Bottom of the Funnel (BoF).
- Ada berbagai perangkat lunak yang dapat membantu Anda dalam membuat Sales Funnel Anda.
- Mendapatkan perhatian audiens adalah kunci untuk fase-fase awal Funnel.
- Marketing melalui email dan Content Marketing sangat penting untuk menarik minat pelanggan dan mengarahkannya ke langkah berikutnya.
- Halaman penjualan (BoF) harus dirancang sedemikian rupa sehingga dapat memaksimalkan konversi.
Panduan Langkah Demi Langkah untuk Mendesain Sales Funnels
1. Persiapan dan Perencanaan Strategi Funnel
Sebelum memulai, penting untuk mendefinisikan audiens Anda dan produk atau layanan yang ditawarkan. Pertimbangkan masalah apa yang akan dipecahkan oleh penawaran Anda dan mengapa pelanggan harus memilihnya.
2. Memilih Perangkat Lunak yang Tepat
Untuk membuat funnel Anda, Anda memerlukan alat yang tepat. Meskipun memiliki situs web sendiri berguna, namun tidaklah mutlak. Page-Builder seperti ClickFunnels atau Funnel Cockpit merupakan alternatif yang baik. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk mendesain halaman penjualan tanpa perlu pengetahuan teknis yang mendalam.
3. Membangun Top of the Funnel (ToF)
ToF adalah titik kontak pertama dengan pelanggan potensial. Di sini, Anda harus menciptakan perhatian maksimum. Anda dapat mencapainya melalui iklan berbayar, Content-Marketing, atau halaman daftar. Misalnya, gunakan iklan Facebook untuk meningkatkan jangkauan Anda.
4. Menyesuaikan Content Marketing
Pendekatan Content-Marketing yang efektif adalah kunci untuk ToF. Buatlah konten yang menarik dan relevan yang mengarahkan pada produk Anda. Video viral di YouTube atau blog menarik dapat membuat pengguna ingin lebih tahu tentang penawaran Anda.
5. Implementasi Referral Marketing
Rekomendasi adalah salah satu bentuk periklanan paling kuat. Aktifkan jaringan pelanggan yang sudah ada dan ajak klien yang puas untuk merekomendasikan produk Anda. Sistem insentif dapat membantu mempromosikan word-of-mouth marketing.
6. Mendesain Middle of the Funnel (MoF)
Di sini, tugas Anda adalah meyakinkan pengunjung ToF. Email-Marketing memainkan peran sentral di sini. Kirimkan newsletter secara teratur yang memberikan nilai tambah dan memberikan konten berharga kepada pembaca. Pastikan email Anda mengandung Copy yang dioptimalkan dan langsung memanggil pembaca.
7. Pemanfaatan Chatbots
Integrasi Chatbots dapat membantu Anda tetap berhubungan dengan calon pelanggan Anda. Dengan alat seperti ManyChat, Anda dapat mengirimkan pesan otomatis yang dapat menarik perhatian tambahan dari pelanggan yang sudah ada.
8. Penawaran Gratis untuk Generating Lead
Buatlah produk gratis, seperti panduan atau webinar, untuk mengumpulkan prospek. Orang yang berminat harus meninggalkan alamat email mereka untuk mendapatkan akses, yang memungkinkan Anda untuk menghubungi mereka secara tepat sasaran.
9. Mengoptimalkan Bottom of the Funnel (BoF)
Sekarang, saatnya mengubah pengunjung menjadi pelanggan berbayar. Halaman penjualan di sini adalah titik kunci. Pastikan tidak ada distraksi yang dapat menghalangi pelanggan dari keputusan pembelian. Gunakan Call-to-Actions (CTA) yang kuat untuk mendorong pelanggan Anda melakukan pembelian.
10. Uji Coba dan Penyesuaian Halaman Penjualan
Manfaatkan uji A/B untuk mengetahui halaman penjualan mana yang memberikan hasil terbaik. Lakukan eksperimen dengan tata letak, warna, dan teks yang berbeda untuk memaksimalkan tingkat konversi.
Ringkasan
Sales Funnel yang terstruktur dengan baik sangat penting untuk akuisisi pelanggan online Anda. Mulai dari menarik perhatian, mempertahankan pelanggan, hingga konversi, Anda harus cerdas menghubungkan dan mengoptimalkan komponen-komponen tersebut. Dengan alat dan strategi yang tepat, Anda akan berhasil membentuk Funnel Anda sehingga tidak hanya mendapatkan pengunjung, tetapi juga pelanggan yang membayar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk membuat Sales Funnel?Waktu yang Anda perlukan untuk membuat Funnel tergantung pada perencanaan Anda dan alat yang Anda pilih. Biasanya, bisa memakan waktu beberapa minggu hingga bulan.
Tool mana yang paling cocok untuk membangun Sales Funnel?Di antara alat-alat yang paling populer adalah ClickFunnels, Funnel Cockpit, dan MailChimp untuk pemasaran melalui email.
Apakah pemasaran melalui email benar-benar efektif?Iya, pemasaran melalui email terbukti sebagai salah satu metode yang paling efisien dalam keterlibatan pelanggan dan mempertahankan pelanggan.
Apakah saya bisa membuat Sales Funnel tanpa website sendiri?Iya, Anda dapat menggunakan Page Builder yang tidak memerlukan website sendiri.
Seberapa sering saya harus menyesuaikan Funnel saya?Penyesuaian dan pengujian secara teratur penting untuk memaksimalkan efektivitas Funnel Anda. Analisis hasil dan terus optimalkan.
