Mengendalikan komunikasi dalam alur otomatis dapat menjadi krusial. Khususnya Delays memberikanmu kesempatan untuk membuat interaksi lebih realistis dan manusiawi. Panduan ini akan menunjukkan bagaimana memasukkan Delays yang efektif ke dalam alur untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Mari langsung mulai.
Temuan Utama
- Kamu dapat memasukkan Delays ke dalam alur untuk mengendalikan komunikasi.
- Penundaan sederhana membuat interaksi terasa lebih alami.
- Kamu dapat memilih antara berbagai jenis Delay, seperti "mengetik" dan "menunggu".
Panduan Langkah-demi-Langkah
Pertama-tama, kamu harus membuat alur baru. Ini adalah dasar untuk dapat memanfaatkan Delays dengan efektif.
Pergi ke area Alurmu dan pilih folder yang diinginkan (dalam contoh ini "Alur Contoh"). Kemudian klik "alur baru" untuk membuat alur baru. Beri alur ini nama, misalnya "Alur Delay Nomor 1".
Setelah membuat alur, kamu dapat mulai menambahkan tindakan. Mari kita bermain-main dengan contoh: Bayangkan seseorang menerima pesan dengan pertanyaan "Hai, apa kabar?". Untuk jawabannya, kita menawarkan dua pilihan: "baik" dan "tidak baik".
Sekarang kita ingin mengatur tindakan selanjutnya agar jawaban orang ditunda sejenak. Tambahkan Delay setelah mengirim pesan pertama. Tarik Delay ke posisi yang tepat, sehingga setelah pesan yang telah kamu kirim.
Kamu memiliki pilihan untuk menyesuaikan durasi Delay. Sementara 3 detik terlihat sederhana, kamu juga bisa memilih 5 atau lebih detik untuk membuatnya terasa lebih realistis dan memastikan bahwa orang memiliki waktu untuk menjawab.
Sekarang kita akan menambahkan umpan balik untuk kedua jawaban. Inilah saatnya untuk menambahkan Delay lain. Pergi ke area "Kirim Pesan" dan pilih lagi Delay yang akan kamu tempatkan setelah itu. Dengan begitu, orang akan menerima jawaban setelah waktu tertentu berlalu.
Gunakan Smart Delays untuk umpan balik yang disesuaikan dengan waktu. Jika kamu ingin memperpanjang waktu antara pesan, kamu juga bisa melakukannya. Misalnya, taruh Delay sehingga sebuah pesan baru datang sehari setelah jawaban.
Kamu juga bisa menyesuaikan durasinya di sini. Mungkin kamu ingin agar jawaban muncul 10 detik setelah pesan sebelumnya, untuk mempertajam alur dan memberikan ilusi percakapan yang nyata kepada pengguna.
Saat menciptakan jawaban yang berisi permintaan maaf atas ketidaknyamanan, gunakan kembali Delay untuk menekankan aspek manusiawi ini. Hal ini menunjukkan bahwa kamu peduli terhadap interaksi dan menghargai pengguna.
Untuk memastikannya, periksa di Preview. Jika kamu melihat balasan otomatis, waktu dan alur dapat disesuaikan. Uji setiap kasus untuk memastikan bahwa semuanya berjalan sesuai yang diinginkan.
Ulangi tes untuk kedua pilihan. Ini akan memberimu gambaran tentang Pengalaman Pengguna. Perhatikan penundaan waktu dan bagaimana hal itu dirasakan.
Ingatlah, bahwa kamu dapat beralih antara "mengetik" dan "menunggu". Jika pengguna harus melihat bahwa sebuah jawaban sedang diformulasikan, maka aktifkan "Tampilkan mengetik". Sebaliknya, kamu bisa menggunakan "menunggu" saja, yang membuat orientasi jawaban dalam Alur menjadi lebih netral.
Christian, itulah yang harus kamu ketahui tentang memasukkan Delays ke dalam Alur. Manfaatkan fitur ini untuk merancang skenario pengguna yang realistis dan menarik.
Ringkasan
Secara keseluruhan, integrasi Delays ke dalam Alur adalah metode canggih untuk mengoptimalkan interaksi dalam obrolan otomatis. Dengan penggunaan kreatif berbagai jenis Delays, kamu dapat secara signifikan meningkatkan Pengalaman Pengguna dan menjadikannya lebih dekat dengan pertukaran manusia yang sebenarnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Delays dalam Aliran?Delays adalah penundaan waktu yang Anda masukkan dalam sebuah aliran untuk mengatur waktu antara pesan.
Berapa jenis Delay yang ada?Secara umum, terdapat dua jenis Delay: "typing" dan "waiting".
Berapa lama saya bisa menyetel suatu Delay?Anda dapat menyesuaikan waktu Delay sesuai kebutuhan Anda.
Apakah saya bisa menguji Delays?Ya, Anda dapat menguji Flow Anda kapan saja dalam pratinjau untuk memeriksa waktu Delay.
