Pemasaran produk digital bisa menjadi tugas yang menantang, terutama ketika harus melibatkan pelanggan dalam jangka waktu yang lebih lama. Pendekatan yang cerdas adalah dengan menawarkan konten berharga kepada calon pembeli secara gratis terlebih dahulu, dan kemudian secara bertahap menggerakkan mereka untuk melakukan pembelian. Dalam panduan ini, saya akan menunjukkan bagaimana Anda dapat meluncurkan sebuah produk digital secara efektif dengan menggunakan alur yang terstruktur dan penundaan yang tepat. Gunakan langkah-langkah yang dijelaskan di sini sebagai dasar untuk strategi akuisisi pelanggan Anda sendiri.
Temuan Utama
Alur yang dipikirkan dengan baik dapat membantu Anda menarik pelanggan potensial dengan menawarkan konten berharga secara gratis. Penggunaan penundaan memungkinkan Anda untuk mengatur komunikasi secara waktu dan menjaga minat penerima dalam jangka panjang.
Panduan Langkah demi Langkah
Langkah 1: Buat Alur Baru
Untuk memulai peluncuran produk digital Anda, navigasikan ke Alur di perangkat lunak Anda. Di sini Anda dapat membuat alur baru. Klik "New Flow" dan beri nama, misalnya "Alur Produk Digital". Setelah memasukkan nama, klik "Create" untuk membuat alur tersebut.
Langkah 2: Teks untuk Pesan Pertama
Mulailah alur Anda dengan pesan menarik yang dapat menarik minat audiens target Anda. Misalnya: "Apakah Anda ingin menerima tiga bab pertama dari buku baru saya secara gratis di sini dalam obrolan Messenger?" Tambahkan tombol di mana pengguna dapat setuju atau menolak.
Langkah 3: Tanggapan terhadap Persetujuan
Jika pengguna mengklik "Ya," kirimkan kepada mereka pesan pertama dengan bab pertama dari buku Anda. Misalnya: “Hebat, inilah bab pertama dari buku. Cukup klik di bawah pada tautan untuk membacanya.” Tambahkan kembali tombol dengan tautan ke bab tersebut.
Langkah 4: Teks untuk Penolakan
Jika pengguna mengklik "Tidak," Anda juga harus merespons. Pesan sederhana seperti "Tidak Masalah" mungkin sudah cukup di sini.
Langkah 5: Tambahkan Penundaan
Sekarang saatnya untuk menambahkan Penundaan Cerdas ke dalam alur Anda. Penundaan ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan baru setelah periode waktu tertentu, mis. 7 hari di sini. Klik "Next Step" dan pilih "Penundaan Cerdas". Atur penundaan selama 7 hari untuk mengirimkan bab kedua.
Langkah 6: Pesan untuk Bab Kedua
Setelah penundaan, sebuah pesan baru harus dikirimkan yang memperkenalkan bab kedua. Tulis sekitar: “Inilah bab kedua dari buku. Klik lagi tautan untuk membacanya.” Ulangi penambahan tombol dengan tautan ke bab kedua.
Langkah 7: Tambahkan Penundaan Lainnya
Langkah berikutnya akan kembali menjadi Penundaan Cerdas, untuk mengirimkan bab ketiga setelah seminggu dari bab kedua. Atur penundaan 7 hari lagi dan kirimkan pesan tersebut.
Langkah 8: Tambahkan Pesan Ketiga dan Tombol
Pesan untuk bab ketiga harus memiliki struktur yang mirip dengan sebelumnya. Informasikan kembali kepada pengguna tentang bab ketiga dan isi tombol Anda dengan tautan ke bab tersebut.
Langkah 9: Dorongan Keputusan Pembelian
Setelah mengirimkan bab ketiga, Anda dapat mengirim pesan setelah tiga hari lagi yang langsung mengajak pengguna untuk membeli seluruh buku. Misalnya, tulis: "Saya harap kamu menikmati tiga bab pertama. Jika kamu ingin memiliki seluruh buku, klik tautan di bawah." Tambahkan tombol untuk tautan pembelian.
Langkah 10: Peninjauan Akhir
Periksa alur Anda dari awal hingga akhir. Pastikan setiap pesan dan tautan dikonfigurasi dengan benar. Analisis seluruh proses dan pertimbangkan apakah semuanya jelas dan menarik bagi calon pelanggan.
Ringkasan
Pada panduan ini, Anda telah belajar cara merancang alur produk digital yang menjaga kontak dengan calon pelanggan Anda selama periode waktu yang lebih lama melalui penundaan yang disengaja. Dengan menawarkan konten berharga secara gratis terlebih dahulu, Anda mengundang pengguna untuk lebih memahami produk Anda sebelum meminta mereka untuk membuat keputusan pembelian.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja perangkat lunak yang dibutuhkan untuk alur ini?Untuk alur ini, Anda memerlukan perangkat lunak yang memungkinkan pembuatan alur otomatis dan Penundaan Cerdas.
Berapa lama saya harus menunggu antara setiap pesan?Durasi dapat bervariasi tergantung pada produk; namun minimal 5 hingga 7 hari di antara berbagai bab.
Berapa banyak bab yang harus saya kirimkan?Itu tergantung pada produk Anda. Namun, disarankan minimal tiga bab dikirimkan untuk menjaga minat.
Apakah saya bisa mengirimkan konten lain selain bab?Ya, Anda bisa menggunakan artikel, video, atau konten relevan lainnya untuk mempromosikan produk Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika pengguna tidak membeli?Pertimbangkan untuk menawarkan insentif tambahan atau diskon untuk memotivasi pengguna untuk membeli.
