Akrusisi pelanggan di Internet: Metode & Tips Praktis

Pengadaan pelanggan melalui email yang dipersonalisasi untuk kesuksesan lebih

Semua video tutorial Pengadaan pelanggan di internet: Metode & Tips Praktis

Kesuksesan akuisisi pelanggan Anda di Internet seringkali tidak hanya bergantung pada kualitas penawaran Anda, tetapi juga seberapa baik Anda dalam menjangkau audiens target Anda. E-mail merupakan salah satu alat yang sangat efektif untuk menjangkau calon pelanggan. Namun, bagaimana Anda dapat memastikan bahwa pesan-pesan Anda tidak berakhir di tempat sampah virtual? Kuncinya terletak pada personalisasi. Dalam panduan ini, Anda akan mengetahui cara untuk merancang email Anda agar membangun kepercayaan dan menciptakan respons positif.

Temuan Utama

  • Personalisasi email Anda meningkatkan profesionalitas dan kepercayaan.
  • Informasi otomatis seperti nama dan jenis kelamin penting.
  • Gunakan nada personal yang sesuai dengan audiens Anda.
  • Mengacu secara spesifik pada minat atau pengalaman penerima.

Panduan Langkah demi Langkah

1. Dasar Personalisasi

Ketika Anda mengirim email, aturan dasar pertama adalah: Gunakan setidaknya nama penerima. Jika sebuah email dimulai dengan "Halo Tuan / Nyonya" generik, itu memberikan kesan bahwa sedikit usaha yang diinvestasikan dalam komunikasi tersebut. Pikirkan bagaimana permulaan yang ramah penerima terlihat.

Pencarian pelanggan melalui email yang dipersonalisasi untuk lebih sukses

2. Pencatatan Data yang Relevan

Untuk dapat personalisasi email Anda, Anda harus terlebih dahulu mengumpulkan beberapa informasi dasar. Idealnya, saat pendaftaran di situs web Anda, minta nama dan mungkin juga jenis kelamin pengguna. Buat ini menjadi bagian dari proses pendaftaran di halaman arahan Anda, dengan membuat formulir sederhana.

Pendekatan pelanggan melalui email yang dipersonalisasi untuk kesuksesan lebih

3. Pemilihan Penyapaan

Untuk menghindari penyapaan yang ketinggalan zaman atau tidak personal, disarankan untuk menggunakan nama depan penerima. Jika misalnya saya mengirim email kepada "Leon", permulaan email bisa terlihat seperti ini: "Halo Leon," yang memberikan penerima perasaan bahwa pesan tersebut memang ditujukan khusus untuknya.

4. Nada yang Tepat

Nada dari email Anda sangat penting untuk keseluruhan gambaran. Pastikan bahwa itu bersifat personal dan ramah. Jika Anda memanggil pembaca Anda dengan "kamu", Anda menciptakan suasana yang akrab. Dalam komunikasi B2B, seringkali lebih masuk akal untuk menggunakan penyapaan "Anda", terutama ketika Anda berkomunikasi dengan para eksekutif.

5. Mengacu pada Peristiwa atau Persamaan

Untuk memperkuat perasaan individualitas, berguna jika Anda merujuk kepada pengalaman masa lalu dengan penerima. Misalnya: "Halo Leon, saya telah melihat video Anda, dan saya benar-benar menyukainya!" Hal ini menunjukkan bahwa Anda benar-benar memperhatikan orang tersebut.

6. Penyesuaian dengan Audiens

Beritahukan kepada pembaca bahwa mereka termasuk dalam audiens yang Anda targetkan. Jika Anda menghubungi pemilik restoran, Anda bisa menulis: "Saya baru-baru ini mengunjungi restoran Anda dan menemukan suasana di sana benar-benar hebat." Hal ini membuat pesan Anda lebih relevan dan menunjukkan bahwa Anda ingin memperhatikan kebutuhan khusus mereka.

7. Panggilan untuk Bertindak

Selesaikan email Anda dengan panggilan tindakan yang jelas dan ringkas. Kalimat seperti "Dapatkah kita berbicara singkat via telepon?" memberikan langkah selanjutnya yang jelas kepada penerima dan meningkatkan kemungkinan mendapatkan respons.

Ringkasan

Personalisasi email Anda untuk membangun kepercayaan dan menarik minat calon pelanggan Anda. Pastikan untuk mengumpulkan data yang relevan, memilih nada yang tepat, dan merujuk pada pengalaman spesifik. Langkah-langkah ini akan membantu Anda merancang email yang efektif dan menarik.

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara paling baik untuk personalisasi korespondensi email saya?Anda harus selalu menggunakan nama penerima dan memilih penyapaan yang ramah dan personal.

Apakah saya dapat menggunakan informasi otomatis untuk personalisasi email?Ya, informasi otomatis seperti nama dan jenis kelamin membantu memberi sentuhan individual pada email Anda.

Nada apa yang paling sesuai untuk email saya?Nada harus disesuaikan dengan audiens; dalam komunikasi B2B seringkali lebih formal, sementara penyapaan personal diperlukan dalam B2C.

Bagaimana cara membuat email saya lebih menarik?Dengan merujuk pada pengalaman dan minat spesifik penerima, Anda dapat meningkatkan personalisasi email Anda.

Seberapa penting Call to Action di akhir email?Panggilan tindakan yang jelas sangat penting untuk mendorong respon dari penerima.