Tantangan dalam SEO lokal sangat beragam, dan terutama cara Anda mempresentasikan bisnis Anda di internet sangat penting untuk kesuksesan Anda. Salah satu platform penting untuk ini sejak lama adalah Google My Business. Namun, sejak akhir 2021, platform ini beroperasi dengan nama baru: Google Profil Bisnis. Dalam pembaruan ini, saya ingin memperkenalkan kepada Anda perubahan-perubahan yang akan membantu Anda membuat bisnis Anda lebih terlihat secara efisien di Google dan Google Maps.
Temuan Utama
- Google My Business kini bernama Google Profil Bisnis.
- Fitur lanjutan untuk mengedit profil bisnis langsung dari pencarian Google dan Maps.
- Aplikasi Google My Business akan dihentikan pada 2022 dan akan digantikan dengan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Panduan Langkah demi Langkah
1. Apa itu Profil Bisnis Google?
Dengan perubahan nama dari Google My Business menjadi Google Profil Bisnis, bukan hanya nama yang berubah. Ini lebih tentang memusatkan perhatian pada kepentingan bisnis lokal dan memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Untuk memahami lebih lanjut tentang profil bisnis baru Anda dan bagaimana cara menyesuaikannya, lihat langsung di situs resmi.
2. Mengakses Profil Bisnis Google Anda
Untuk mengelola profil bisnis Anda dengan efisien, cukup buka pencarian Google atau Google Maps dan masukkan nama bisnis Anda. Di sana Anda akan melihat opsi untuk merawat profil bisnis Anda. Ini sangat berguna terutama untuk bisnis kecil yang mungkin tidak selalu menggunakan aplikasi atau situs web secara teratur.
3. Mengelola Ulasan
Salah satu fitur baru adalah kemampuan untuk mendapatkan opsi tautan langsung untuk ulasan. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah meminta ulasan dari pelanggan, yang memiliki dampak signifikan pada peringkat dan keterlihatan bisnis Anda. Fitur ini akan muncul di profil Anda dan memungkinkan Anda dengan cepat menyalin dan berbagi tautan.
4. Obrolan Langsung dengan Pelanggan
Fitur baru yang menarik lainnya adalah kemampuan mengaktifkan obrolan di profil bisnis. Dengan demikian, pelanggan atau calon pelanggan dapat menghubungi Anda langsung dari hasil pencarian Google atau Maps untuk bertanya. Ini tidak hanya memberikan koneksi langsung, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pada bisnis Anda.
5. Menanggapi Ulasan di Maps
Dengan fitur-fitur baru, sekarang Anda juga dapat langsung menjawab ulasan melalui Google Maps. Hal ini memungkinkan Anda tidak hanya memproses ulasan dengan cepat, tetapi juga memberi Anda kesempatan untuk tetap berhubungan langsung dengan pelanggan Anda dan menjawab pertanyaan.
6. Penyesuaian untuk Masa Depan
Jika Anda telah menggunakan aplikasi Google My Business sebelumnya, Anda harus menyadari bahwa aplikasi ini akan dihentikan pada tahun 2022. Oleh karena itu, Anda perlu menyesuaikan perilaku pengguna Anda untuk menggunakan fitur-fitur baru melalui Google Maps atau pencarian. Banyak tugas sehari-hari dapat Anda lakukan langsung di sana sekarang, yang akan membuat pengelolaan profil bisnis Anda lebih efisien.
7. Keuntungan untuk Bisnis Lokal
Aspek penting dari perubahan nama baru ini dan fitur-fitur yang terkait adalah bahwa Google Profil Bisnis menawarkan pengelolaan yang lebih mudah bagi bisnis lokal. Kesempatan untuk terlihat secara spesifik melalui Google Search atau Maps meningkatkan peluang Anda untuk unggul dalam persaingan.
Ringkasan
Perubahan nama menjadi Google Profil Bisnis disertai dengan perubahan signifikan. Sekarang Anda dapat berinteraksi lebih mudah dengan pelanggan, mengelola ulasan lebih cepat, dan menyesuaikan profil langsung melalui pencarian Google atau Maps. Manfaatkan fitur-fitur baru ini efektif untuk meningkatkan keterlihatan lokal Anda dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang berubah di Google My Business?Google My Business sekarang disebut Google Profil Perusahaan, dan fitur-fitur baru telah diperkenalkan untuk mengelola profil perusahaan secara efisien.
Bagaimana cara mengakses profil perusahaan saya?Kamu dapat mengakses profil perusahaan langsung melalui pencarian Google atau Google Maps dengan memasukkan nama perusahaan kamu.
Bagaimana cara mengelola ulasan?Kamu akan menerima tautan langsung untuk meminta ulasan dari pelanggan dan dapat menjawabnya langsung melalui Maps atau pencarian.
Dapatkah saya langsung chatting dengan pelanggan saya?Ya, kamu dapat mengaktifkan fungsi obrolan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan melalui pencarian Google atau Maps.
Apa yang akan terjadi dengan Aplikasi Google My Business?Aplikasi Google My Business akan dihentikan pada tahun 2022, dan semua fitur akan diintegrasikan ke dalam Google Maps atau pencarian.
