• Analisi dei clienti ABC

In questo metodo di analisi aziendale, i clienti vengono suddivisi in categorie in base alla loro importanza per l'azienda: In ABC, dove A sta per "molto importante", B per "importante" e C per "meno importante". In questo modo si possono distinguere i clienti più redditizi da quelli meno redditizi.

▶ Consiglio video: Analisi dei clienti ABC e Valore della Vita del Cliente

• Above the line (ATL)

Con questo termine si identifica la pubblicità classica e immediatamente riconoscibile. Tra queste rientrano ad esempio gli spot radiofonici e televisivi, gli annunci sui giornali o la pubblicità affissa. Il vantaggio del Above-the-line-Marketing è la grande copertura che consente di raggiungere molti potenziali clienti. L'opposto è la pubblicità Below-the-line.

• Canale di vendita

Il Canale di vendita rappresenta i diversi canali di distribuzione attraverso i quali un prodotto passa dal produttore al consumatore finale. Esistono due tipi di canali di vendita: la vendita diretta, ad esempio tramite e-commerce o vendita diretta, e la vendita indiretta, ad esempio tramite vendite al dettaglio o franchising.

• Tasso di rimbalzo/Bounce Rate

Il tasso di rimbalzo (in inglese Bounce Rate) indica quante persone lasciano un sito web dopo averlo aperto per la prima volta. L'analisi di questo dato fornisce importanti spunti per ottimizzare il sito web – ad esempio con interventi che rendono il sito più attraente e facile da utilizzare per gli utenti, migliorando così l'esperienza utente complessiva.

• AdClicks

Quante volte è stato cliccato un banner pubblicitario online? Gli AdClicks lo rivelano. Questo dato dimostra se una campagna pubblicitaria su Internet è o non è efficace. Attualmente la maggior parte delle campagne di marketing online si basa sul calcolo degli AdClicks.

• Valore Aggiunto

Il Valore Aggiunto – tradotto come Mehrwert – rappresenta il valore aggiunto per il cliente di un prodotto o servizio. Con il Valore Aggiunto un'azienda può creare un'elemento distintivo per la sua offerta che la differenzia dai concorrenti. Nel marketing online, il Valore Aggiunto può essere l'aspetto decisivo per i siti web e le campagne di marketing che alla fine portano al successo.

• Impressioni pubblicitarie

Impressioni pubblicitarie si riferisce al numero di visualizzazioni di annunci pubblicitari su un sito web. Esse aiutano gli inserzionisti a capire quante volte il loro materiale pubblicitario è stato visualizzato. Ad esempio, può trattarsi di un banner che viene visualizzato più volte durante la visita a una pagina. L'analisi fornisce informazioni sul successo del materiale pubblicitario utilizzato.

• AdWords/Google Ads

AdWords o Google Ads è il programma di pubblicità online di Google. Gli inserzionisti possono acquistare annunci pubblicitari a pagamento che vengono visualizzati in modo mirato su Google non appena un utente mostra interesse per le offerte dell'inserzionista attraverso la ricerca di determinate parole chiave.

• Affiliate Marketing

Affiliate Marketing significa marketing di affiliazione. Il concetto di base è che un'azienda sceglie uno o più partner, noti come affiliati, e promuove i propri prodotti e servizi sui loro siti web. Gli affiliati ricevono una commissione in cambio. Il marketing di affiliazione è un valido strumento per un marketing basato sui dati, che consente di indirizzare in modo più mirato, personalizzato ed efficace le attività.

▶ Corso video completo: Guadagnare con l'Affiliate Marketing

• AIDA-Formel

AIDA è l'acronimo di: Attention, Interest, Desire, Action. La formula descrive l'impatto della pubblicità di successo attraverso quattro fasi diverse: Innanzitutto attira l'attenzione del pubblico di riferimento (Attention). Successivamente suscita interesse per il prodotto o servizio (Interest). Se da ciò nasce un desiderio (Desire), questo porterà infine a un'azione (Action), che può culminare in un acquisto o una prenotazione, ad esempio.

▶ Suggerimento: Video tutorial sulla formula AIDA

• Analytics (Google)

Google Analytics è uno strumento analitico completo per i siti web. Sulla base dei dati raccolti è possibile comprendere il comportamento dei visitatori del sito. Lo strumento analizza ad esempio il tempo di permanenza dei visitatori, la loro provenienza e se sono arrivati al sito da un motore di ricerca. Ciò consente di misurare in dettaglio il successo di siti web o campagne pubblicitarie. Tuttavia, il servizio non è più consentito in Europa dal 2022 per motivi di protezione dei dati.

• Awareness

Quando si parla di Awareness nel marketing, ci si riferisce spesso alla brand-awareness, ovvero la consapevolezza del marchio. Un marketing concepito in questo modo pone al centro il marchio, con la sua immagine e le sue caratteristiche distintive. In questo modo, l'immagine del marchio viene rafforzata e il pubblico di riferimento viene legato maggiormente ad esso.