• Mailing

Con il Mailing si intendono materiali pubblicitari stampati che vengono indirizzati direttamente ai destinatari e spediti per posta. Questa forma classica di marketing diretto include ad esempio piccoli campioni di prodotti con un coupon precompilato con scheda di risposta o lettere personalmente formulate, in cui viene affrontato un bisogno specifico del destinatario promettendo una soluzione. Si potrebbe trattare ad esempio di un'offerta di credito particolarmente conveniente dalla banca destinataria. Il vantaggio rispetto alle semplici spedizioni non indirizzate è la possibilità di un approccio personale e il focus sul pubblico di riferimento. In questo modo è possibile evitare errori di targeting più ampi e costruire una relazione di fiducia.

• Marchio

Il termine Marchio - in inglese Brand - raggruppa tutte le caratteristiche di un'azienda, prodotto o offerta contrassegnata da un nome o marchio. I potenziali o attuali clienti percepiscono un marchio nel suo complesso - un po' come il carattere di una persona - e lo confrontano con marchi concorrenti. Ad esempio, sentendo il nome Apple, in mente si forma immediatamente un'idea e un mondo di sensazioni precisi - comprendente anche la collocazione rispetto ai concorrenti.

• Brand awareness

La Brand awareness è un valore determinato da un sondaggio tra gli utenti target. Indica quanti dei sondaggi riconoscono un determinato marchio. La percentuale viene fornita in percentuale. Un'elevata brand awareness fa sì che le persone associno un'immagine concreta al marchio. Il vantaggio di una brand awareness elevata: i consumatori tendono a preferire marchi conosciuti rispetto a nomi di marca sconosciuti.

▶ Consiglio: Corso video sulla posizionamento aziendale e costruzione del marchio

• Marketing

Il Marketing riunisce tutte le attività che mirano a incrementare l'attrattività di un'azienda, un marchio, un prodotto o un servizio. Attraverso azioni di marketing mirate, è possibile promuovere un'immagine specifica - ad esempio, per consigliarsi come datore di lavoro eccellente per nuovi dipendenti. O per presentare offerte di vendita specifiche - con l'obiettivo che il target consideri tale offerta adeguata e, nel migliore dei casi, la acquisti o la utilizzi.

▶ Ai nostri materiali di marketing e tutorial di marketing

• Automazione del marketing

L'automazione del marketing è finalizzata all'automazione dei processi di marketing e vendita all'interno di un'azienda. Questo consente di dare priorità e eseguire automaticamente compiti nel settore marketing. L'automazione avviene tramite software. Il software incorpora ad esempio i profili utente con il loro comportamento specifico e consente così processi di campagne automatizzate con comunicazioni personalizzate. Gli obiettivi principali dell'automazione del marketing sono l'acquisizione di nuovi potenziali clienti e la fidelizzazione dei clienti, con un metodo che riduce al minimo i costi e gli sforzi.

• Mix di marketing

Nel mix di marketing le singole strategie e piani di marketing vengono coordinati e utilizzati come misure mirate. L'obiettivo è posizionare con successo un'azienda, un marchio, un prodotto o un servizio sul mercato. Il classico mix di marketing include i cosiddetti 4 P. Questi comprendono gli strumenti di marketing: Product (politica del prodotto), Price (politica dei prezzi), Place (politica di distribuzione) e Promotion (politica di comunicazione).

• Nicchia di mercato

Il termine nicchia di mercato indica una piccola parte del grande mercato complessivo. Questa parte offre la possibilità di offrire ai clienti un'offerta che finora i concorrenti non hanno ancora offerto o offerto solo in misura limitata. Può trattarsi, ad esempio, di nuovi prodotti o delle variazioni delle offerte esistenti che stimolano l'interesse del pubblico di riferimento mediante un beneficio aggiuntivo. Quando un'azienda scopre un tale mercato di nicchia, può quindi garantirsi nuovi o ulteriori potenziali di mercato.

▶ Relativo: Video sulle strategie di nicchia nella posizionamento

• Segmento di mercato

Per segmento di mercato si intende la parte di un mercato dove viene offerto un determinato gruppo di prodotti o servizi. Questi si rivolgono a un pubblico specifico. Ad esempio: mentre il mercato automobilistico viene considerato il mercato complessivo delle auto, un segmento di mercato corrispondente comprende il settore delle auto di lusso, per il quale è interessata solo una certa nicchia di mercato.

▶ Argomento correlato: Tutorial in video sulla posizionamento delle aziende

• Mix media

Con mix media si intende la combinazione di diversi media come stampa, cinema, social media o TV all'interno di una campagna. I mezzi pubblicitari utilizzati si integrano idealmente nei diversi media. Con un mix media è possibile raggiungere il pubblico target su diversi canali, generando così più attenzione e, nel migliore dei casi, ottenendo più successo. Nella pianificazione di un mix media, diversi fattori come ad esempio il periodo di tempo della campagna, il suo costo finanziario e la ponderazione nei media selezionati svolgono un ruolo determinante.

• Pianificazione media

La pianificazione media è un processo di pianificazione in cui viene preparata la diffusione di mezzi pubblicitari su determinati media. Questi includono ad esempio media stampati, online o la pubblicità televisiva. Affinché una pianificazione media possa raggiungere gli obiettivi pubblicitari desiderati, è necessario risolvere diverse questioni in anticipo - ad esempio: quale pubblico target perseguire? Qual è l'investimento finanziario? Qual è il messaggio trasmesso? Quali media utilizzare? L'obiettivo della pianificazione media è quello di utilizzare in modo più efficace possibile le risorse finanziarie disponibili e allo stesso tempo raggiungere il più possibile le persone della pubblico target.

• Strategia multicanale

Con una strategia multicanale si intende l'approccio ai potenziali o attuali clienti attraverso diversi canali differenti. L'obiettivo può essere una comunicazione di forte impatto con maggiore visibilità o la distribuzione di prodotti o servizi su vie diverse - ad es. oltre alla vendita al dettaglio tradizionale tramite un proprio negozio online. Che si tratti di marketing o vendite, la scelta di questi percorsi viene definita in precedenza. La strategia multicanale è nota anche come strategia multi-canale.

• Calcolo misto

Una mista calcolazione è una calcolazione in cui in un'offerta composta da diversi prodotti, i prezzi di alcuni prodotti vengono deliberatamente impostati troppo bassi, mentre per altri prodotti vengono deliberatamente impostati troppo alti. L'obiettivo è vendere in modo redditizio nel complesso, in modo che i minori profitti o perdite di alcuni prodotti siano bilanciati dagli altri prodotti con maggiori profitti.

• Missione

La missione è una parte strategica della filosofia aziendale. Questo include la vision, la missione e i valori di un'azienda. Mentre la visione descrive l'obiettivo dell'azienda, la missione definisce come l'azienda raggiunge questo obiettivo. Si tratta del fine dell'azienda e della sua offerta. Domande centrali sono ad esempio: Qual è il beneficio dei suoi prodotti? Qual è il contributo che fornisce al suo pubblico di riferimento? Un esempio di missione aziendale è la missione di Tesla: "Accelerare la transizione globale verso un'energia sostenibile".

▶ Consiglio Video: Missione, vision e valori aziendali

▶ Sul Blog: La missione aziendale - Consigli ed esempi

• Marketing Mobile

Marketing mobile si riferisce a tutte le attività di marketing che un'azienda svolge attraverso dispositivi mobili. L'obiettivo è quello di raggiungere direttamente i clienti e influenzarli ad eseguire una determinata azione. Esempi di utilizzo del marketing mobile includono l'invio di informazioni, la raccolta di informazioni e la vendita diretta di prodotti reali o virtuali come ad esempio le app.

• Monitoraggio

Monitoraggio nel campo del marketing si riferisce all'osservazione e valutazione sistematica dei dati e dei processi. È particolarmente importante per l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Tramite il monitoraggio è possibile monitorare i siti web, ad esempio per determinarne l'accessibilità o la posizione nei motori di ricerca rispetto alla concorrenza. È inoltre possibile monitorare i backlink che fanno riferimento alla propria presenza web. Anche il monitoraggio dei social media sta diventando sempre più importante. In questo caso, la propria offerta viene monitorata sui diversi canali di social media.