Visione, missione e valori - con questi tre pilastri infondi identità al tuo marchio. Importanti domande aspettano le tue risposte: Perché esiste la tua azienda? Dove vuoi portarla? Quali convinzioni sostieni? Nella nostra serie di blog su visione, missione e valori di un marchio ti coinvolgiamo su questi temi. Cominciamo con consigli sulla tua visione.
Anche se Helmut Schmidt una volta disse: "Chi ha visioni, dovrebbe andare dal medico" - per la tua azienda la visione è il fondamento essenziale per il futuro. Essa determina il corso, il tuo obiettivo. Fornisce orientamento sia a te e al tuo team, sia al tuo pubblico di riferimento. La visione è il dove della tua azienda, e solo da essa deriva la tua missione - alla quale arriveremo più avanti.
Dunque, dove dovrebbe andare il viaggio? Dove vuoi trovarti tra dieci anni? Cosa vuoi raggiungere o cambiare con la tua offerta? Come puoi migliorare il futuro della tua audience?
Cosa ti porta una buona visione
Una visione ben elaborata porta molti vantaggi. Quali? Te li abbiamo elencati in modo chiaro:
- Puoi concentrare lo sviluppo aziendale su un obiettivo specifico.
- Generi fiducia, comunicando chiaramente ciò che vuoi raggiungere.
- Crei identità - per clienti e dipendenti.
- I tuoi clienti e dipendenti possono identificarsi meglio con il tuo marchio.
- Puoi allineare meglio la tua strategia aziendale esternamente e internamente.
- Il tuo statement guida il percorso e aiuta nelle decisioni così come nei momenti di dubbio.
- Rendi trasparenti e comprensibili le tue decisioni al tuo team.
- Motivi meglio il tuo team a raggiungere gli obiettivi prefissati.
Nel complesso, una buona visione ti porta un successo misurabile. Questo è persino dimostrato: Nello studio "Corporate Culture and Performance", John P. Kotter e James L. Heskett hanno dimostrato di quanto meglio se la cava un'azienda con una visione concreta rispetto a quelle senza visione. Secondo questo studio, le aziende con una visione hanno ottenuto:
- una crescita del fatturato 4 volte superiore
- una crescita dell'occupazione 8 volte superiore
- un aumento del prezzo delle azioni 12 volte superiore
La tua visione è il tuo statement
Falvelo facile e di' semplicemente. Una buona visione convince per la sua semplicità. È chiara, facile da ricordare e può anche essere provocatoria. Inoltre deve trasmettere emozioni. Questo vale per il tuo team, che dovrebbe seguirti su questa base. E vale anche per i tuoi clienti, che vogliono identificarsi con la tua visione. Una buona visione fornisce quindi impulso sia internamente che esternamente.
Prima di trovare e formulare la tua visione, per favore ricorda: Non descrivere un'idea lontana dalla realtà. Evita frasi superficiali come "innovativo" o "soluzioni intelligenti". Resta autentico, credibile e concreto. Se la tua visione è immediatamente comprensibile, allora è buona. Se le persone devono pensarci, scartala.
Esempi di visioni ben formulate
Fortunatamente ci sono già molte visioni meravigliose di marchi famosi in tutto il mondo, da cui puoi imparare come fare le cose nel modo giusto. Ciò che colpisce immediatamente in ogni esempio è la sinteticità dell'affermazione - che suscita emozioni proprio per questo motivo.
- IKEA: Creare un miglior quotidiano per il maggior numero di persone possibile.
In realtà, al limite della generalità, questa visione convince per la sua sincerità e semplicità. Avrebbe potuto anche dire "Creare il miglior quotidiano ...", ma l'effetto sarebbe stato completamente diverso. Sarebbe stato incredibile.
- Oxfam: Un mondo equo senza povertà.
Un obiettivo gigantesco, eppure Oxfam ce la fa a convincere. Perché non si tratta di raggiungere mai questo obiettivo al 100 %. Ciò che conta è la fede e la volontà di provarci.
- Alzheimer’s Association: La nostra visione: Un mondo senza Alzheimer.
Chiara, estremamente semplice e diretta al punto. Non potrebbe essere più diretta. Un buon esempio del fatto che non si tratti né di belle parole né di giochi di parole. Quello che conta è l'affermazione pura.
- WalMart: Dare alle persone comuni la possibilità di acquistare le stesse cose degli individui ricchi.
Suona invitante, vero? È ovviamente tradotto dall'inglese, ma il significato e la formulazione sono chiari. Tutti, sì, vogliono identificarsi con questa dichiarazione, soprattutto coloro che hanno un po' meno in tasca. Perfetta per il vasto pubblico di WalMart.
- Microsoft: Un computer su ogni scrivania e in ogni casa.
L'esempio risale agli anni settanta e da tempo non è più attuale. È una dichiarazione che a quel tempo quasi nessuno poteva immaginare. Eppure era una visione meravigliosa, desiderata da tutti. Ti accorgi di qualcosa? Esatto: le visioni sono valide solo fino a quando il loro obiettivo non è stato raggiunto. Dopo di che possono, anzi devono essere adattate.
Esempi di visioni poco ben formulate
Per quante buone visioni ci siano, altrettante possono essere tranquillamente dimenticate. Questo avviene addirittura automaticamente, poiché non suscitano alcuna emozione.
- REWE: La migliore prestazione - per clienti, commercianti, dipendenti.
Ti rendi conto di quanto sia trasmettere una visione con un superlativo? Qual è la migliore prestazione? Nessuno può immaginare qualcosa di tangibile sotto questo punto di vista. Inoltre, sembra più un valore che una visione.
- BASF: Noi siamo "The Chemical Company" e operiamo con successo su tutti i mercati importanti.
Mh, non si riesce a individuare un obiettivo reale qui. Suona più come un'affermazione per voler dominare la concorrenza. Questo non ha nulla a che fare con una visione.
È arrivato il momento per la tua visione
Mentre leggi queste righe, hai già inciampato nella tua visione? Probabilmente impiegherai un po' di tempo per delineare chiaramente qual è il cuore del tuo brand. Prova a farlo. Raccogli idee e presentale in un incontro interno. Trovate insieme la vostra visione. Una volta definita, il prossimo passo sarà individuare la tua missione. Ma ne parleremo di più nel prossimo post della nostra serie di blog su visione, missione e valori di un brand.