Un processo di candidatura di successo può essere la chiave per la tua prossima opportunità di carriera. Tuttavia, molti candidati commettono errori evitabili che riducono le loro possibilità. Nel nostro colloquio con un esperto Headhunter riceverai preziosi consigli su piccoli trucchi e errori comuni nei processi di candidatura. Questa prospettiva esperta e questi insights possono aiutarti a ottimizzare i tuoi documenti di candidatura, affrontare con sicurezza i colloqui di lavoro e evitare trappole comuni. Utilizza questi preziosi suggerimenti per distinguerti dagli altri candidati e assicurarti la tua posizione da sogno.

Quali criteri sono più importanti per voi nel valutare i candidati per una posizione?

Correndo il rischio di sembrare saccente, vorrei anzitutto menzionare che per noi Headhunter un candidato è chi si candida autonomamente per una posizione pubblicata. Pertanto, nel nostro core business, la ricerca diretta, parliamo piuttosto di "candidati". Questi vengono selezionati in modo mirato e spesso esaminati per posizioni specifiche, anche se non si sono candidati attivamente per una posizione.

In primo luogo verifichiamo naturalmente le loro qualifiche professionali. Esaminiamo attentamente se il candidato possiede le conoscenze specialistiche e le esperienze professionali necessarie per la posizione in questione. Qui sono particolarmente importanti progetti di successo e risultati comprovabili che confermano in modo plausibile le abilità e i successi espressi solo inizialmente dal candidato.

La congruenza culturale è altrettanto importante per una collaborazione a lungo termine e di successo. Inoltre, sono importanti le soft skills come capacità di comunicazione, adattabilità e capacità di risolvere i problemi. Inoltre, tengo d'occhio la motivazione e gli obiettivi a lungo termine del candidato, per assicurarmi che le sue ambizioni professionali siano in linea con gli obiettivi strategici dell'azienda. Non serve a niente al mio cliente assumere un candidato top per il suo posto dirigenziale nel marketing se ha intenzione di partire per un viaggio intorno al mondo o di allevare cavie l'anno successivo.

Quali errori comuni fanno i candidati durante il processo di candidatura?

Un problema che purtroppo osserviamo ancora molto spesso è la preparazione insufficiente per l'intervista, sia con noi che, fortunatamente in misura minore, successivamente con il cliente. Quest'ultimo viene interpretato dal lato del cliente come mancanza di impegno e il proseguimento è di solito negativo. Consiglio vivamente una preparazione accurata, che includa la ricerca sull'azienda e sulla posizione specifica. E dico sempre: «Portate con voi un pugno di domande durante il colloquio!» È davvero sorprendente quanto spesso viene commesso l'errore di non fare domande pertinenti.

Altrettanto importante è avere un curriculum chiaro e ben strutturato (naturalmente senza errori di ortografia!) che metta in risalto le esperienze e i successi pertinenti. Per determinate posizioni, una scarsa presenza online, in particolare su piattaforme come LinkedIn, può creare sensazioni negative nel cliente. Naturalmente non nel caso di un chirurgo cardiaco, ma ad esempio nel caso di una persona che lavora nel Digital Media Sales, una presentazione personale professionale e aggiornata online è praticamente indispensabile.

Una comunicazione inefficiente, la superficialità, tempi di risposta troppo lunghi o email non risposte, e messaggi poco chiari, possono compromettere l'interesse del consulente del personale o di un potenziale datore di lavoro. Ad esempio, non consiglierei di rivolgersi al mio futuro datore di lavoro solo con un "Ciao" in una email o di usare il tu senza averlo concordato preventivamente; cosa che, però, accade sempre più spesso. Per una candidatura come barista nel club di tendenza Berghain probabilmente nessuno se ne preoccuperebbe. 😊

Un errore molto facile da evitare e veramente un "low-hanging fruit" per distinguersi dagli altri candidati è che, sulla base della nostra esperienza, dopo l'incontro spesso si trascura di mostrare cortesia e di fare il recapito. Inviare una email di ringraziamento rispettosa dopo l'incontro lascia un'impressione positiva e impegnativa.

Come si preparano i candidati più di successo per i loro colloqui di lavoro?

I candidati più di successo si preparano in modo strategico e accurato per i loro colloqui di lavoro. Questo include una ricerca approfondita sull'azienda, sulla cultura, sui progetti attuali e sulle novità del settore. Questo li aiuta a formulare le risposte in modo mirato alle esigenze e ai valori dell'azienda. Permettimi di fare un po' di pubblicità per noi, Matthias: Un grande vantaggio per i candidati che vengono collocati attraverso di noi come Headhunter è che li prepariamo in modo approfondito per l'intervista e possiamo chiarire eventuali malintesi con il datore di lavoro.

Inoltre, dovrebbero leggere attentamente l'annuncio di lavoro per capire davvero tutte le qualifiche richieste e le responsabilità. Per chiarire le loro abilità e i loro successi rilevanti e quindi ridurre il rischio di investimento percepito dal datore di lavoro, è consigliabile tirar fuori qualche esempio concreto dalla loro esperienza professionale passata. I candidati di successo si preparano alle domande tipiche dell'intervista e creano risposte chiare e concise che evidenziano puntualmente i propri punti di forza e le proprie esperienze. E naturalmente non commettono l'errore - come già detto - di non preparare domande proprie da porre durante l'intervista per sottolineare l'interesse e la motivazione!

Cosa viene purtroppo ancora sottovalutato - anche in un'intervista virtuale tramite videochiamata: un aspetto professionale e un arrivo puntuale all'intervista! Una volta abbiamo avuto un candidato che era seduto di fronte allo schermo con un boccale di birra, che sollevava spesso per bere e copriva l'intera immagine. Questo è un aneddoto divertente da un lato, ma il nostro cliente non lo ha trovato affatto divertente in quel momento.

Ora ci avete già rimproverato due volte di fare domande durante l'intervista. Potreste darci cinque esempi di buone domande?

Ci sono naturalmente molte buone domande e dipendono molto dalla posizione in questione. Ma in generale, con le seguenti domande non si può sbagliare:

1. Quali specifiche abilità e qualifiche state cercando, che potrei portare nel vostro team?
2. Quali sfide significative mi aspettano in questo ruolo?
3. Cosa apprezzate personalmente di più del vostro lavoro qui? Cosa vi dà più gioia e cosa meno?
4. Come l'azienda affronta gli errori?
5. Quali sono gli obiettivi attuali dell'azienda e in che modo il team contribuisce al raggiungimento di tali obiettivi?

Questa lista potrebbe continuare ancora a lungo. È importante immedesimarsi empaticamente nell'interlocutore e segnalare con le domande l'effettivo interesse nel creare un valore aggiunto per l'azienda in qualità di dipendente in futuro.

Avete già accennato all'inizio, ma potreste approfondire ulteriormente il ruolo delle soft skills nella selezione dei candidati e quali tra queste sono particolarmente richieste?

Sì certo, i fattori soft giocano naturalmente un ruolo decisivo nella selezione dei candidati. Spesso fanno la differenza tra buoni e ottimi candidati. Mentre le competenze tecniche e l'esperienza costituiscono la base, sono le Soft Skills a determinare la capacità di un candidato di lavorare efficacemente in team e di integrarsi nella cultura aziendale. Spesso le aziende scelgono anche a favore di una migliore adattabilità personale, anche se un altro candidato potrebbe essere stato più qualificato dal punto di vista tecnico.

Sono particolarmente richieste le abilità comunicative, di lavoro di squadra e di adattamento. La comunicazione è ovviamente essenziale per trasmettere chiaramente le idee e interagire efficacemente con colleghi e clienti. La capacità di lavorare in team mostra che il candidato collabora bene con gli altri ed è in grado di raggiungere obiettivi comuni. L'adattabilità è importante per avere successo in un ambiente commerciale in rapido cambiamento.

Il significato e il tipo di soft skills variano naturalmente a seconda della posizione. Nello sviluppo software, ad esempio, sono richieste abilità di risoluzione dei problemi e comprensione tecnica, mentre le capacità comunicative sono altrettanto importanti per spiegare concetti tecnici e lavorare in squadra. Per ruoli nel marketing o nelle risorse umane, al contrario, sono importanti forti capacità relazionali, empatia e approcci creativi alla risoluzione dei problemi. È importante che i candidati siano in grado di creare e mantenere relazioni e di sviluppare e attuare idee innovative.

Come molti altri, cito sempre con piacere il co-fondatore della Southwest Airlines degli Stati Uniti, Herb Kelleher. Quando Kelleher assunse la presidenza nel 1978, diede il seguente imperativo spesso citato al reparto del personale: "Assumete per l'atteggiamento, formate per le competenze". Forse non è la prima volta che senti questo mantra. La Southwest Airlines attribuisce ancora oggi grande importanza alla “combattività, al cuore devoto e a un atteggiamento divertente” nella selezione del personale. Lunga storia breve: l'armonia dei fattori soft con la missione, la visione e l'ambiente di lavoro dei datori di lavoro diventa sempre più importante.

Quanto sono importanti la lettera di presentazione e il curriculum vitae rispetto ai colloqui e ai riferimenti?

Beh, in generale l'importanza del tradizionale curriculum vitae e di una lettera di presentazione sta diminuendo ai giorni nostri, poiché molti sono presenti su social network aziendali e possono candidarsi con un clic. Tuttavia, è sempre positivo e può suscitare l'interesse del datore di lavoro se i candidati si prendono la briga di creare un curriculum vitae individuale e di spiegare la loro motivazione in una lettera di presentazione.

Tuttavia, alla fine i colloqui e i riferimenti - in cui ChatGPT & Co. non sono di alcun aiuto - giocano un ruolo più importante. La personalità, le abilità e il modo di lavorare di un candidato possono essere valutati molto meglio faccia a faccia. I documenti scritti forniscono piuttosto solo una base. Spesso ci capita di esaminare documenti perfettamente preparati, ma durante il primo colloquio sorgono dei dubbi se la persona corrisponda veramente alla perfezione del proprio curriculum vitae. Naturalmente, vale anche il contrario.

Come valutate l'adattamento culturale di un candidato a un'azienda, e quanto è importante questo aspetto?

Come spero sia stato chiaro in precedenza, come Headhunter, faccio naturalmente particolare attenzione all'adattamento culturale di un candidato, poiché è fondamentale per il successo a lungo termine e per la soddisfazione aziendale. Solo i clienti soddisfatti, i cui candidati assunti si adattano a lungo termine all'azienda e non si dimettono dopo pochi mesi, ci incaricano nuovamente in seguito. Per valutare questo adattamento, ad esempio, faccio domande come:

• Come immagini un ambiente di lavoro ideale?
• Come contribuisci personalmente a un clima lavorativo positivo e produttivo?
• Puoi fornirmi esempi della tua esperienza lavorativa passata in cui ti sei identificato particolarmente bene con la cultura aziendale

Presto attenzione anche alle reazioni del candidato riguardo alla linguaggio del corpo e allo stile di comunicazione. Inoltre - naturalmente sempre con il consenso dei candidati e spesso solo dopo il round finale di selezione - vengono richiesti riferimenti.

Come possono i candidati prepararsi al meglio per le trattative salariali durante il colloquio di lavoro?

Oh, questo è spesso un momento molto delicato durante il colloquio, che può rovinare molto se si affronta l'argomento con superficialità.

Come Headhunter ho spesso visto quanto sia determinante una buona preparazione per le trattative salariali. I candidati dovrebbero informarsi in modo approfondito sull'industria e sull'azienda presso la quale si stanno candidando. Una comprensione approfondita degli standard di mercato e della situazione finanziaria dell'azienda aiuta a sviluppare una richiesta salariale ben fondata.

Un primo passo per prepararsi è la ricerca sui benchmark salariali. Ci sono numerose piattaforme online e rapporti di settore che forniscono informazioni aggiornate sui salari tipici per determinate posizioni e regioni. Questi dati forniscono una base solida per giustificare le loro richieste. Importante anche essere consapevoli delle proprie abilità ed esperienze. I candidati dovrebbero pensare a come evidenziare i loro successi passati e le loro qualifiche per far comprendere il loro valore aggiunto per l'azienda.

Un altro aspetto importante è considerare l'intero pacchetto di remunerazione. Per alcuni datori di lavoro questo è ancora considerato come un "cestino di frutta quotidianamente pieno". Scherzi a parte, oltre al salario base giocano un ruolo importante anche elementi come bonus, opzioni azionarie, previdenza aziendale e altri benefit. I candidati dovrebbero pensare in anticipo a quali di questi vantaggi sono particolarmente preziosi per loro e portarli in negoziazione.

In generale, durante le trattative salariali ha senso anziché una cifra fissa, indicare un range realistico e non troppo ampio. In questo modo si può mostrare flessibilità e predisposizione alla trattativa, si stabilisce un quadro per le trattative e si aumenta la possibilità di un accordo.

Attenzione, di nuovo un blocco pubblicitario: Se un candidato arriva all'azienda tramite di noi Headhunter, può essere di notevole vantaggio per entrambe le parti, poiché possiamo chiarire eventuali idee sbagliate in entrambe le direzioni in anticipo. Dalla nostra esperienza, una fase di ricerca troppo lunga per un accordo salariale viene considerata regolarmente scomoda da entrambe le parti e dovrebbe essere evitata.

Quali opportunità di formazione consiglia ai candidati per migliorare le loro possibilità di carriera?

Come Headhunter, consiglierei a tutti di continuare a formarsi costantemente per migliorare le proprie possibilità di carriera. Questo dipende naturalmente molto dalla professione e dal proprio progetto di vita. In generale, sono particolarmente importanti i corsi di formazione specifici del settore che coprono le tendenze attuali e gli sviluppi del settore. Corsi online e certificazioni, ad esempio su piattaforme come Coursera o anche TutKit (😉), offrono opportunità flessibili per acquisire nuove competenze e approfondire quelle già acquisite.

Inoltre, consiglio vivamente di potenziare le soft skills come la comunicazione, la leadership e la gestione dei progetti, poiché sono di grande importanza in quasi tutti i settori. Seminari e workshop su questi temi possono dare impulsi preziosi. Anche il networking e lo scambio di opinioni con colleghi di settore in conferenze e associazioni professionali sono essenziali per rimanere al passo con i tempi e per stabilire contatti preziosi. La domanda sui budget specifici per attività formative e di sviluppo, in realtà, è piuttosto rara da parte dei candidati, il che è un vero peccato. Consiglio a tutti di chiedere attivamente all'azienda, non solo all'inizio di un rapporto lavorativo, ma anche durante il corso del lavoro!

Matthias: Grazie Heiko per il tuo tempo e le informazioni illuminanti.

Heiko: È stato un piacere, grazie per lo scambio cordiale e mi auguro di ritornare presto a Müritz!

Riguardo a Headhunter Heiko Mühle:

Con una base di formazione bancaria e un successivo studio di giurisprudenza a Mannheim e Amburgo, ha iniziato la sua carriera nella consulenza aziendale presso un classico cacciatore di teste di Francoforte/Berlino per oltre 25 anni. Nel 2002 ha fondato la Consulenza HRM CONSULTING GmbH con due ex colleghi. Oggi, HRM CONSULTING GMBH è una società di consulenza aziendale consolidata e pluripremiata per le piccole e medie imprese e le startup, sempre alla ricerca di professionisti qualificati per rafforzare i team e consentire una crescita sostenibile. L'accento è posto sulle strategie di reclutamento per posizioni vacanti in IT, marketing, vendite e finanza.