Trascorriamo un terzo della nostra vita sul lavoro. In questo contesto, persone diverse con abitudini, particolarità, problemi privati, a volte stanchezza e naturalmente umorismo individuale si incontrano. Conflitti e incomprensioni in un team, soprattutto in uno piccolo, sono quindi quasi inevitabili. Mentre alcune persone hanno una buona comprensione del fatto che le affermazioni negative non sono sempre personali, altre sono sopraffatte dalle loro emozioni. Ciò può portare a non riuscire più a concentrarsi sulle proprie attività, compromettendo notevolmente le prestazioni lavorative.

Alcune persone non sono facilmente ferite dalle parole e possono dimenticare relativamente velocemente le critiche. Altre, invece, portano queste parole con sé per molto tempo, il che può avere effetti a lungo termine sul loro benessere e sulla loro produttività. Riconoscere e comprendere queste dinamiche è cruciale per creare un ambiente di lavoro sano, in cui tutti i membri possono lavorare in modo efficace e soddisfacente.

Nella nostra discussione esamineremo come gestire efficacemente le ferite personali sul luogo di lavoro, quali strategie possono contribuire alla risoluzione dei conflitti e come promuovere una cultura di apertura e supporto. L'obiettivo è sviluppare una comprensione più profonda su come promuovere un coesistere armonico, anche quando sorgono divergenze di opinioni. Esaminiamo più nel dettaglio questo importante argomento.

Separare relazioni personali e professionali

Un modo per gestire i conflitti sul luogo di lavoro è dimenticare le offese personali e concentrarsi esclusivamente sul lavoro. Questo è un approccio valido ed efficace. Immagina di avere un disaccordo con un collega che sfocia in una lite. Non ti si chiede di dimenticare tutto, di capire e perdonare tutto, ma spesso è meglio lasciare l'offesa fuori dall'ufficio e cercare di avere una convivenza priva di conflitti.

Vantaggi

Le ferite personali possono mettere a rischio le scadenze, portare a errori, compiere compiti in modo errato o insufficiente. Se però rilasci il disagio interiore e non discuti questioni personali sul luogo di lavoro, puoi concentrarti appieno sulle tue attività. Inoltre, questa separazione tra personale e professionale può contribuire a mantenere nel tempo una relazione professionale priva di intrecci emotivi.

Svantaggi

Se il problema è veramente serio, potresti non essere in grado di ignorarlo completamente. Ciò significa che potresti non essere in grado di comunicare con il tuo collega come richiesto dalla situazione. Inoltre, ignorare conflitti personali profondi può portare all'accumulo di problemi non risolti che potrebbero poi trasformarsi in conflitti ancora più grandi sul luogo di lavoro.

Per risolvere un problema, bisogna affrontarlo

Se senti di non riuscire a lasciar andare una situazione, devi affrontarla attivamente. Altrimenti, potrebbe trattenerti indietro e il personale potrebbe diventare un onere per il processo lavorativo. Questo è particolarmente vero se lavori su molte attività comuni con il collega interessato. Avere una conversazione aperta, discutere le lamentele reciproche e giungere a una soluzione che soddisfi entrambe le parti è essenziale. Affrontando i problemi direttamente, eviti che conflitti irrisolti compromettano il tuo quotidiano lavorativo a lungo termine.

Chi riceve uno schiaffo, non deve offrire anche l'altra guancia

Un vero professionista non si permette mai di essere maleducato con un collega, anche se provocato. La professionalità richiede di rimanere cortesi e rispettosi anche sotto pressione. Se noti comportamenti tossici da parte di un collega, è consigliabile prendere le distanze. Limita l'interazione con questa persona al minimo necessario e utilizza mezzi di comunicazione scritta per evitare fraintendimenti e avere una chiara registrazione della comunicazione. Rimani sempre cortese e professionale.

Ricorda che una grande sensibilità alle offese può causare problemi. Se non sei in grado di guardare oltre determinati comportamenti, il numero di persone che consideri "nemiche" potrebbe aumentare nel tempo. Ciò potrebbe portare a un clima che favorisce il bullismo. È essenziale trovare un equilibrio tra la protezione dei propri confini emotivi e il mantenimento di relazioni professionali per evitare tale escalation.