Definizione: Il smalltalk è una conversazione informale che spesso si tiene all'inizio di un colloquio di lavoro. Serve a distendere l'atmosfera e a creare un legame positivo. Di solito il smalltalk inizia con argomenti generici come il tempo, hobby o eventi attuali e di solito dura solo pochi minuti. Attraverso il smalltalk i candidati possono mostrare le proprie capacità comunicative e rompere il ghiaccio prima di passare alle parti più formali dell'intervista.

Il smalltalk è importante per i responsabili delle risorse umane perché aiuta a creare un'atmosfera rilassata e a rompere il ghiaccio. Durante il smalltalk prestano attenzione alle tue capacità comunicative, alla tua cortesia e al tuo comportamento. Dà loro anche una prima impressione della tua personalità e della tua capacità di sentirsi a tuo agio in situazioni informali. Per te come candidato, il smalltalk può essere utile per guadagnare simpatia, creare un'immagine positiva di te e trovare le prime cose in comune con l'intervistatore. Le buone capacità di smalltalk possono quindi consentire un inizio positivo dell'intervista di lavoro.

Suggerimenti principali per il smalltalk in un colloquio di lavoro

• 1. Ascolta attentamente: Presta attenzione alle domande che ti vengono poste. Questo dimostra interesse e rispetto nei confronti del tuo interlocutore.
• 2. Mantieni il contatto visivo: Mantenere il contatto visivo indica sicurezza e sincerità. Aiuta anche a creare un legame personale.
• 3. Non interrompere: Lascia che l'altro finisca di parlare. Le interruzioni sono percepite come maleducate e potrebbero offuscare l'impressione positiva.
• 4. Rispondi in modo informativo, ma breve: Rispondi alle domande in modo preciso e diretto, senza entrare troppo nei dettagli. Il smalltalk di solito dura solo pochi minuti, quindi la tua risposta dovrebbe essere concisa.
• 5. Fai domande, ma non prendere l'iniziativa: Puoi fare domande, ma ricorda che ti stai candidando. Sii gentile e interessato senza dominare la conversazione.
• 6. Sorridi: Un sorriso mostra apertura e capacità comunicative. Questo è ciò che i responsabili delle risorse umane vogliono vedere durante il smalltalk. Un atteggiamento amichevole lascia un'impressione positiva.

Argomenti per il smalltalk

Argomenti appropriati:

Questi sono argomenti generali e innocui che creano un'atmosfera rilassata. Ti permettono di mostrare la tua personalità senza addentrarti troppo in ambiti personali o controversi. Inoltre, danno ai responsabili delle risorse umane la possibilità di conoscere meglio i tuoi interessi e la tua capacità di sostenere conversazioni informali.

1. Tempo: Un argomento innocuo che facilita il dialogo e che è comprensibile per tutti.
2. Eventi attuali: Eventi dalle notizie o dal contesto locale offrono spunti di conversazione, a patto che non siano controversi.
3. Hobby e attività ricreative: Gli interessi personali mostrano il tuo lato umano e possono rivelare punti in comune.
4. Viaggi: Esperienze e storie di viaggio sono spesso interessanti e innocue.
5. Cultura: Libri, film o concerti sono argomenti versatili e sicuri che interessano molte persone.
6. Sport: Eventi sportivi o squadre sono buoni argomenti di conversazione, specialmente se l'interlocutore è interessato.

Argomenti da evitare:

Argomenti controversi o troppo personali possono portare a situazioni imbarazzanti e offuscare l'impressione positiva che desideri lasciare. Possono anche portare a essere percepite come poco appropriate o non professionali. L'obiettivo dovrebbe essere creare un'atmosfera di conversazione amichevole e positiva in cui entrambe le parti si sentano a proprio agio.

1. Politica: La politica può essere molto polarizzante e controversa. Differenze di opinione possono portare a situazioni imbarazzanti.
2. Religione: Similmente alla politica, i temi religiosi sono spesso molto personali e possono facilmente portare a fraintendimenti o conflitti.
3. Problemi personali: Problemi personali come difficoltà finanziarie o conflitti familiari non appartengono al smalltalk, poiché possono creare un'atmosfera negativa.
4. Problemi di salute: Dettagli su malattie o problemi di salute sono troppo personali e possono rendere la conversazione imbarazzante.

Come inizia il smalltalk da parte del responsabile delle risorse umane

Durante un colloquio di lavoro, il responsabile delle risorse umane inizia spesso il smalltalk con domande del genere:

• Come è stata il suo viaggio?
• Ha avuto un viaggio in treno piacevole?
• Ci ha trovato bene?
• Ha avuto l'opportunità di vedere alcuni punti di interesse della nostra città quando è arrivato?
• Le posso offrire qualcosa da bere?
• Ha già avuto modo di dare un'occhiata al nostro ufficio?

Se il responsabile HR non fa domande per fare Smalltalk, cosa molto insolita, puoi prendere l'iniziativa. In tal caso, puoi iniziare la conversazione con un complimento. Ad esempio:

• Hai un edificio aziendale molto bello.
• Il tuo ufficio sembra molto luminoso e accogliente.
• Grazie mille per le indicazioni stradali molto precise.

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10 errori comuni da evitare durante il Smalltalk

Evitare questi errori durante una conversazione di Smalltalk durante un colloquio di lavoro:

1. ⛔ Negatività: Evitare commenti negativi, lamentele e pettegolezzi, anche se hai una ragione (ad es. per un ingorgo). Rimanere positivi e cortesi.
2. ⛔ Troppi dettagli personali e intimi: Non parlare troppo di te stesso e evita di condividere dettagli personali o intimi.
3. ⛔ Ammirazione e millanteria: Evitare l'autocelebrazione e la millanteria. Mostra sicurezza in te stesso senza sembrare presuntuoso.
4. ⛔ Domande personali e flirt: Non fare domande troppo personali e evita il flirt. Mantieni la conversazione professionale.
5. ⛔ Argomenti delicati: Non affrontare argomenti delicati come religione, politica, sessualità o finanze. Questi possono facilmente portare a conflitti.
6. ⛔ Risposte brevi: Non rispondere solo con "sì" o "no". Usa frasi complete per mantenere viva la conversazione.
7. ⛔ Reazioni lente e scarsa ascolto: Non esitare troppo a lungo prima di rispondere e ascolta attentamente. Sii spontaneo e diretto per dimostrare che sei attento.
8. ⛔ Senza senso dell'umorismo: Evita battute, poiché l'umorismo può essere facilmente frainteso. Il colloquio di lavoro è una questione seria.
9. ⛔ Parlare troppo: Le persone nervose tendono a parlare molto per nascondere la loro tensione. Tieni le tue risposte brevi e concise per non sembrare dominante.
10. ⛔ Consigli non richiesti e discussioni: Non dare consigli non richiesti o suggerimenti di miglioramento e non iniziare discussioni o dibattiti. Rimani gentile e obiettivo.

Ti auguriamo un Smalltalk di successo

Speriamo che questi consigli ti aiutino a gestire con sicurezza il Smalltalk durante un colloquio di lavoro. Con i giusti argomenti e un'atteggiamento positivo, puoi stabilire rapidamente e facilmente un legame con il tuo interlocutore. Questo può non solo spianarti la strada per il lavoro dei tuoi sogni, ma anche favorire il tuo sviluppo professionale e portarti più gioia nella vita. Buona fortuna per il tuo prossimo colloquio di lavoro!