Il tema del reclutamento del personale è più attuale che mai. C'è l'opinione diffusa che siano i clienti a portare denaro all'azienda. La realtà mostra però che sono i dipendenti qualificati a garantire il flusso di denaro dai clienti. Più professionale è il personale, maggiore è il profitto che le aziende possono generare.

Prendiamo ad esempio un manager delle vendite di successo. Si differenzia da un manager tipico perché conosce esattamente i bisogni dei suoi clienti, a volte meglio di quanto loro stessi facciano. Un tale specialista applica abilmente diverse tecniche nella chiusura di affari:

• Con un cliente può essere tenace
• Con un altro un ascoltatore attento
• Alcuni clienti amano discutere di notizie sportive parallelamente al business
• Altri devono essere adulati e suscitare il senso di status e importanza
• E ad altri raccontare delle ultime innovazioni alle fiere di Londra e Parigi
• E ancora altri devono essere catturati nei loro bisogni di sicurezza

Questo principio vale per tutte le aree e professioni. Lo specialista è il professionista, e per un professionista altamente qualificato a volte bisogna combattere davvero duramente.

Il reclutamento del personale è un termine completo che abbraccia tutti gli aspetti del reclutamento e della selezione del personale. In questo articolo esamineremo nel dettaglio la sua essenza, i metodi e l'importanza per il business moderno.

Cos'è il reclutamento del personale?

Una definizione precisa è: Il reclutamento del personale include le azioni strategiche e operative di un'azienda per identificare, coinvolgere e motivare potenziali dipendenti a candidarsi per posizioni aperte, al fine di attrarre i candidati più adatti all'organizzazione.

Detto in parole semplici: Il reclutamento del personale può essere paragonato a trovare i giusti pezzi del puzzle per la tua azienda. Si tratta di trovare persone le cui competenze, esperienze e personalità si adattino bene al tuo team e ai tuoi compiti. Ciò include tutto: dalla ricerca di potenziali dipendenti, all'attrarre candidati interessanti, fino a convincere i migliori a far parte della tua azienda.

Questo processo è cruciale per il successo di un'azienda, poiché i dipendenti giusti possono favorire l'innovazione, la produttività e la crescita. Un reclutamento del personale efficace va oltre il semplice riempimento delle posizioni aperte - si tratta di trovare le persone giuste che possiedano le competenze necessarie, si adattino alla cultura aziendale e possano contribuire al successo a lungo termine dell'azienda.

Reclutamento del personale: Chi ne è responsabile?

A seconda delle dimensioni e della struttura aziendale, possono essere diversi specialisti e reparti a essere responsabili del reclutamento del personale.

Nelle piccole imprese spesso questo compito è affidato al proprietario o al direttore generale. A volte un direttore generale o l'assistente di direzione possono assumersi questa responsabilità. Le piccole imprese possono anche usufruire dei servizi di agenzie di reclutamento esterne.

Le medie imprese di solito hanno un responsabile delle risorse umane o uno specialista del personale. In alcuni casi può essere istituito un piccolo dipartimento delle risorse umane. Cruciale nel processo di selezione sono i responsabili dei dipartimenti, che partecipano alla valutazione dei candidati.

Le grandi aziende di solito dispongono di un dipartimento del personale completo. In tali aziende lavorano recruiter specializzati, talent manager, specialisti di employer branding e operatori delle risorse umane.

Le multinazionali hanno la struttura di gestione del personale più complessa. Possono avere team globali delle risorse umane, dipartimenti delle risorse umane regionali, specialisti del reclutamento internazionale e esperti nel trasferimento dei dipendenti.

Spesso nelle grandi organizzazioni vengono istituiti reparti specializzati responsabili di vari aspetti del reclutamento del personale. Questi possono includere un reparto di acquisizione del personale, un reparto di valutazione e sviluppo dei talenti, un reparto di compensi e benefici e un reparto di formazione e sviluppo del personale.

Reclutamento del personale: Metodi di lavoro

I metodi di lavoro nel reclutamento del personale sono molteplici e dipendono dalle esigenze specifiche dell'azienda. Consideriamo gli approcci principali:

La ricerca interna di candidati (Reclutamento interno) è uno dei primi passi nel processo di reclutamento del personale. Le aziende spesso iniziano considerando i dipendenti già impiegati per nuove posizioni. Ciò può includere corsi di formazione, rotazione dei lavori o trasferimenti tra dipartimenti.

La ricerca di candidati esterni (Acquisizione di personale esterno) comprende un'ampia gamma di metodi. Le aziende possono pubblicare annunci di lavoro su portali dedicati, utilizzare i social network per la ricerca di candidati, partecipare a fiere del lavoro o collaborare con università per reclutare giovani professionisti.

L'acquisizione di personale è strettamente legata ad altri processi HR. Il headhunting o il contatto diretto vengono utilizzati per reclutare professionisti specifici, in particolare per posizioni di alto livello. Il direct search viene utilizzato per la ricerca mirata di candidati con specifiche competenze o esperienze. L'executive search si concentra sulla ricerca di dirigenti di alto livello.

La selezione del personale è parte del processo di acquisizione del personale. Include la valutazione dei candidati, la conduzione di colloqui, test di abilità e la verifica dei riferimenti.

Il reclutamento come parte dell'acquisizione del personale comprende l'intero processo, dall'identificazione del bisogno di una nuova risorsa umana fino al suo assunzione e inserimento con successo nell'azienda.

Nel campo della gestione del personale sono emersi molti nuovi termini legati alle risorse umane. Non tutti comprendono il significato di queste parole. Alcuni termini sono sinonimi, altri hanno un significato specifico. Ad esempio, reclutamento e acquisizione del personale vengono spesso usati come sinonimi, mentre headhunting, executive search e direct search hanno un significato più specifico.

Conclusione: Acquisizione del personale

L'acquisizione del personale è un processo completo di reclutamento e selezione delle risorse umane che determina il successo di ogni organizzazione. Include tutte le fasi: dall'identificazione del bisogno di una nuova risorsa umana fino alla sua assunzione riuscita.

Questo processo viene gestito da specialisti diversi a seconda delle dimensioni dell'azienda: dai proprietari di piccole imprese ai dipartimenti HR specializzati delle grandi corporation. I metodi di lavoro includono sia la ricerca interna che esterna di candidati, nonché l'uso di vari strumenti e tecnologie per ottimizzare il processo.

Il successo dell'acquisizione del personale dipende da diversi fattori: una definizione chiara dei requisiti del candidato, un marchio di datore di lavoro forte, canali di ricerca efficaci e un processo di selezione ottimizzato. Se anche tu stai cercando nuova forza lavoro per la tua azienda, qui trovi ancora 13 trucchi per aumentare l'attrattività dell'azienda per i potenziali candidati.