La metafora dell'“agnello nero” è conosciuta da molti sin dall'infanzia. Ha una connotazione negativa, e i genitori spesso si preoccupano che il loro bambino possa diventare un emarginato tra i coetanei. Questo termine si è anche consolidato nel mondo del lavoro, dove essere diversi può causare notevoli difficoltà per un dipendente.

L'agnello nero viene percepito dal team come colui che è considerato "straniero" o "non appartenente". Questa valutazione si basa sulla diversità, spesso a causa di valori differenti. All'interno della squadra ci sono anche emarginati consapevoli – persone che cercano di distinguersi e di farsi notare. Queste sono persone coraggiose e spesso audaci con opinioni ben definite, che dimostrano attivamente e sottolineano di non voler sacrificare queste opinioni per ottenere approvazione.

Motivi del rifiuto nel gruppo di lavoro

Di solito i nuovi arrivati sono oggetto di osservazioni particolari. I pregiudizi sociali riguardano l'aspetto esteriore, il comportamento e lo stato civile. I dipendenti osservano cosa mangia il nuovo arrivato a pranzo, che sigarette fuma, con cosa va al lavoro. Ogni piccolo dettaglio può diventare motivo di bullismo. Un individuo che cade sotto la pressione delle norme imposte perde prima o poi le proprie caratteristiche uniche e diventa uno tra tanti simili.

A volte il problema non sta nell'emarginato stesso. L'impossibilità di trovare un linguaggio comune si spiega con il fatto che l'ambiente semplicemente non sa come reagire all'individualità estranea. Le difficoltà sono di natura personale. Una persona sarà più propensa a incolpare un collega completamente innocente per il problema anziché cercare il problema in se stessi.

Comportamenti tossici e bullismo

Nel mondo del lavoro esiste il fenomeno del bullismo – il terrorismo psicologico nel gruppo. Per bullismo si intende il molestare un dipendente da parte di colleghi, subordinati o superiori. L'obiettivo di tali atti è spingere il dipendente a lasciare il posto di lavoro o indebolire la sua influenza sociale o professionale all'interno del team.

Esistono due tipi principali di bullismo. Il bullismo verticale (bossing) proviene dai superiori verso i dipendenti o dalla squadra verso i nuovi dirigenti. Il bullismo orizzontale si manifesta con la pressione di un gruppo di colleghi su un singolo dipendente. Le vittime del bullismo sono generalmente dipendenti insicuri a cui l'opinione degli altri è molto importante.

Strategie di sopravvivenza per gli emarginati

Un dipendente che si accorge di non essere preso sul serio o essere preso in giro dovrebbe riflettere su ciò che fa scaturire questa reazione e su come può cambiare il proprio stile comportamentale. A volte il problema non è la persona stessa, bensì l'atmosfera lavorativa permeata da pettegolezzi e intrighi. In questo caso è meglio cambiare lavoro piuttosto che cercare di costruire rapporti con un team che causa disagio.

Nel frattempo è importante non dimenticare i propri limiti personali e non costringersi a parlare con i colleghi di argomenti che non interessano o che possono compromettere. I limiti personali aiutano a costruire relazioni più confortevoli invece che alienarsi dal team. Gli esperti consigliano di cercare all'interno del gruppo di lavoro una persona con un temperamento simile e interessi simili in grado di diventare un alleato.

Un fatto interessante: Nei Paesi dell'ex Unione Sovietica l'emarginato viene chiamato “corvo bianco”. Questa metafora è direttamente opposta a quella tedesca del “agnello nero”. Mentre nella lingua tedesca il colore scuro simboleggia la diversità, nei Paesi dell'ex Unione Sovietica è il colore bianco a esprimere l'alterità. Entrambe le metafore descrivono comunque lo stesso fenomeno - una persona che si distingue dalla maggioranza.

Il ruolo dell'individualità nello sviluppo aziendale

C'è un altro aspetto importante del fenomeno dell'emarginato. In un team consolidato arriva una personalità diversa dalle altre e che inoltre non si distingue a proprio vantaggio dal gruppo. Una tale persona può incontrare ostacoli e negatività, ma col tempo può diventare una figura di spicco e portare l'azienda a un nuovo livello.

La standardizzazione della sfera intellettuale fu coltivata in passato con uno scopo preciso – accelerare la formazione della civiltà. L'unicità era vista come ostile poiché non si uniformava alla massa, su cui applicare meccanismi di influenza uniformi. Ma se tutti fossero stati livellati, non ci sarebbe mai stata arte, non ci sarebbe stato progresso a livello globale.

Una persona che agisce “diversamente dagli altri”, ha il proprio punto di vista e applica innovazioni nella propria attività, spesso incontra inizialmente il rifiuto della maggioranza. Tuttavia, di solito non aspira a piacere, a distinguersi o a dimostrare qualcosa. La società, prima o poi, riconoscerà le persone che sono riuscite a realizzarsi. La capacità di stabilire obiettivi e risolvere compiti con pensiero creativo porta tali persone al successo. Non sono carichi di conflitti né distruttivi, non devono necessariamente distinguersi dalla massa. Gli emarginati di questo tipo insegnano e possono servire da modelli da seguire.

Alla fine, il successo di un estraneo nel mondo del lavoro dipende da molti fattori: le caratteristiche personali della persona stessa, l'atmosfera del team, la posizione di leadership e la volontà dell'azienda di accettare nuove idee e approcci. La cosa più importante è ricordare che essere diversi non deve essere necessariamente un svantaggio, ma può diventare un vantaggio se si sfrutta correttamente la propria unicità e non si permette a un ambiente tossico di minare la fiducia in se stessi.

Il tema della pecora nera nel team è strettamente legato al problema dei comportamenti tossici sul posto di lavoro. Chi vuole approfondire questo argomento dovrebbe familiarizzare anche con Manipolatori, Provocatori e persone tossiche nell'ambiente lavorativo. Queste persone spesso utilizzano tattiche psicologiche sottili per raggiungere i loro obiettivi e possono compromettere notevolmente il clima lavorativo. È particolarmente importante riconoscere tempestivamente tali modelli di comportamento e reagire adeguatamente. Una comprensione più approfondita di queste dinamiche non solo aiuta nell'autoprotezione, ma contribuisce anche a creare e mantenere un ambiente lavorativo sano per tutti i membri del team.