Un team che funziona bene raggiunge i suoi obiettivi più velocemente e meglio. Cinque persone non risolvono un compito cinque volte più velocemente - fanno molto di più. Portano esperienze diverse, si integrano e sviluppano insieme nuove idee. Ma le persone non sono macchine. Ognuno ha punti di vista, abitudini e modi di lavorare propri. A volte si creano tensioni: uno non sopporta l'altro. Un membro del team pensa di lavorare più degli altri. O qualcuno non si sente ascoltato.

Questo mix rende il lavoro di squadra interessante - e talvolta complicato. In questa guida imparerai come comunicare meglio con i tuoi colleghi di squadra. Scoprirai come contribuire come membro del team o supportare il tuo team come capo. Con le giuste competenze, un gruppo diventa un team forte.

Regole di base della comunicazione di squadra

Una buona comunicazione è la base di qualsiasi lavoro di squadra. Parla in modo chiaro e diretto con i tuoi colleghi. Di' di cosa hai bisogno e cosa puoi contribuire. Ascolta attentamente gli altri e chiedi chiarimenti se qualcosa non ti è chiaro.

Le riunioni richiedono molto tempo. Non fare domande superflue se hai capito quasi tutto. Chiedi direttamente al collega competente. In questo modo risparmi tempo ai membri del team che hanno già tutto chiaro. Rispondi in modo conciso e comprensibile - soprattutto dopo il coronavirus, la gestione del tempo è importante durante le riunioni online.

Il feedback fa parte della vita di ogni team. Lodati i colleghi per il buon lavoro e le idee creative. Non esitare! Ognuno apprezza quando il proprio lavoro viene riconosciuto. Quando gli altri riconoscono il tuo lavoro, il lavoro diventa più divertente. In caso di problemi, mantieniti costruttivo. Descrivi situazioni specifiche e fai proposte per migliorare la situazione.

Nelle squadre digitali valgono regole speciali. Scrivi messaggi brevi e chiari. Rispondi prontamente alle richieste. Accendi la telecamera durante le videochiamate: questo crea vicinanza. Pianifica regolarmente discussioni di gruppo per permettere a tutti di rimanere sulla stessa lunghezza d'onda.

I problemi crescono come una palla di neve. Come membro del team, non decidi se un problema è piccolo o grande. O lo risolvi immediatamente da solo o informi il capo del team. Spesso è più facile correggere qualcosa rapidamente oggi, anche se non si ha voglia, piuttosto che trovarsi di fronte a un grande problema tra un anno.

Il tuo ruolo come membro del team, se non sei il capo del team

Come membro del team, sei una parte importante del tutto. Il tuo compito è contribuire con le tue competenze e contemporaneamente supportare gli altri. Conosci i tuoi punti di forza - e sfruttali. Riconosci anche i tuoi limiti e parlane apertamente.

Una trappola comune: assumi troppe responsabilità perché non vuoi deludere nessuno. Questo porta a stress e risultati peggiori. Di' chiaramente cosa riesci a fare e cosa no. Il tuo team conta su di te. Meglio dire onestamente "No" piuttosto che non riuscire a consegnare in seguito.

Aiuta i tuoi colleghi quando hai tempo. Ma non forzare la mano. A volte qualcuno vuole risolvere un compito da solo - va bene. Offri il tuo aiuto, ma accetta anche un "No". Allo stesso modo, puoi accettare aiuto quando ne hai bisogno.

Resta aperto alle nuove idee dei tuoi colleghi. Critica in modo costruttivo, ma non difendere con testardaggine il tuo punto di vista. Spesso le migliori soluzioni nascono combinando approcci diversi. Un buon membro del team non pensa in termini di "la mia idea" e "la tua idea", ma in "nostra soluzione".

Essere il capo del team

Come capo del team sei tra il capo e il team. Hai più responsabilità, ma non sei un capo classico. Il tuo compito principale è mantenere il team operativo e ottenere risultati.

Assegna i compiti in base alle competenze. Conosci i tuoi membri del team - chi fa cosa particolarmente bene? Chi vuole sviluppare nuove competenze? Parla con ognuno e trova la posizione migliore nel team. Un dipendente sovraccaricato nuoce a tutto il team.

Sii disponibile per i problemi. Rispondi prontamente alle domande e alle difficoltà. A volte basta una breve conversazione per evitare grandi problemi. Ascolta quando i membri del team esprimono preoccupazioni. Spesso vedono rischi che tu non hai considerato.

Mantieni unito il tuo team. Promuovi lo scambio tra i membri. Crea spazio per successi condivisi, ma anche per discussioni aperte. Agisci prontamente in caso di conflitti, ma rimani neutrale. Il tuo compito non è emettere sentenze, ma trovare soluzioni.

Lavorare in team: Insieme per raggiungere l'obiettivo!

Il successo rafforza ogni team. Un progetto ben portato a termine, una crisi risolta o feedback positivi dai clienti - tutti questi momenti uniscono. Festeggia con il tuo team non solo i grandi traguardi, ma anche i piccoli progressi. Motiva tutti e dimostra che insieme raggiungiamo i nostri obiettivi.

Dopo ogni progetto vale la pena osservare brevemente. Parla apertamente con il team: cosa ha funzionato bene? Dove possiamo migliorare? Annota i punti più importanti: ti aiuteranno con i compiti futuri. Non cercare mai i colpevoli se qualcosa non è andato ottimamente. Concentrati piuttosto su come farlo meglio la prossima volta.

Un team di successo cresce insieme. Condividi attivamente le tue conoscenze con gli altri, impara dalle esperienze dei tuoi colleghi. Soprattutto i nuovi membri del team hanno bisogno di supporto all'inizio. Aiutali a integrarsi rapidamente. Più forte diventa ciascuno, migliore è il lavoro di squadra nel suo insieme.

Ricorda sempre: il lavoro di squadra è come una maratona, non una corsa. I buoni team si sviluppano nel tempo. Costruiscono fiducia, si conoscono meglio e migliorano le loro prestazioni passo dopo passo. Con le giuste competenze e un atteggiamento positivo, singole persone diventano un team forte che raggiunge grandi risultati insieme.

Vuoi saperne di più sull'sviluppo del personale e sulle qualità di leadership? Nei nostri articoli su Risorse Umane troverai importanti consigli per il tuo sviluppo professionale. Scopri anche i nostri contributi sull'argomento Leadership - ti aiuteranno a capire e adempiere meglio il tuo ruolo nel team.