Mappatura delle storie degli utenti (Tutorial)

Lingua: Tedesca

Mappatura della storia dell'utente (Tutorial)

Fornisciti una panoramica e chiarezza sulle attività che i tuoi clienti e utenti svolgono per raggiungere l'obiettivo desiderato, ad esempio l'acquisto del tuo prodotto! Il tuo strumento: User Story Mapping. Scopri come procedere guardando questo video tutorial di oltre un'ora tenuto dal trainer Tobias Becker.

Mappatura della user story: così crei una mappa per i percorsi e le attività dei tuoi clienti e utenti.
Usa il metodo per darti un'idea, scoprire lacune, mostrare dipendenze.
Ottimamente adatto per migliorare i processi, definire requisiti e coordinarsi insieme.
Video di formazione di oltre un'ora dell'istruttore Tobias Becker

Punto per punto visualizzato in modo chiaro: guarda come puoi garantire chiarezza e successivi miglioramenti nei tuoi progetti con il User Story Mapping.

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dettagli

Contenuto: 2 h Formazione video
Licenza: privata e commerciale Diritti d'uso
Bonus: incluso materiale di lavoro

Categorie

Ufficio, Business, Marketing & Vendite

Creata con amore da:

Tobias Becker

Esempi di utilizzo

Screenshot dal tutorial sullo User Story Mapping.

Aprire galleria

Impara come creare mappe delle storie degli utenti per i tuoi processi.

Screenshot dal video tutorial sullo User Story Mapping.

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Crea una mappa delle storie degli utenti per ottenere una panoramica, identificare lacune e elementi superflui.

Introduzione

Mappatura della storia degli utenti: 1 | Introduzione

In questo video ti darò un breve'introduzione a questo corso video di mappatura delle storie degli utenti. Il file del progetto include una liberatoria.

Al tutorial di testo Scarica il file del progetto

Mappatura delle storie degli utenti: concetti di base

Mappatura della user story: 2.1 | Che cos'è il mapping della user story?

Gratis

Mappatura delle storie degli utenti: 2.1 | Cos'è la mappatura delle storie degli utenti?

In questo video ti spiego dettagliatamente cos'è la user story mapping. Il file del progetto contiene un PDF con definizioni per i termini Epic, User Story, Release, Backlog e Sprint.

Al tutorial di testo Scarica il file del progetto

Mappatura della user story: 2.2 | Come funziona?

In questo video ti spiegherò come funziona esattamente il Mappatura della Storia dell'Utente.

Al tutorial di testo

Mappatura delle storie degli utenti: 2.3 | Vantaggi della mappatura delle storie degli utenti

Mappatura delle storie utente: 2.3 | Vantaggi della mappatura delle storie utente

In questo video ti mostrerò i vantaggi del Mappe delle Storie degli Utenti.

Al tutorial di testo

Marketing si incontra con la gestione del progetto

Mappatura della storia dell'utente: 3.1 | Excursus - Chi è il mio cliente (Buyer Persona)

Mappatura della storia dell'utente: 3.1 | Escursione - chi è il mio cliente? (Buyer Persona)

In questo video ci dedicheremo alla cosiddetta "Persona" nel campo del marketing.

Mappatura della storia dell'utente: 3.2 | Creazione della persona del cliente Chi è il tuo cliente ideale assoluto

Mappatura della user story: 3.2 | Creare una persona del cliente: Chi è il tuo cliente ideale assoluto?

In questo video creeremo insieme una persona cliente.

Mappatura delle storie degli utenti nei dettagli

Mappatura delle storie utente: 4.1 | Mappatura delle storie utente nella pratica

Mappatura delle storie degli utenti: 4.1 | Mappatura delle storie degli utenti nella pratica

In questo video chiariremo come funziona il mappatura delle storie degli utenti nella pratica. Il file di progetto contiene un PDF con la mappa delle storie degli utenti presentata nel video.

Scarica il file del progetto

Mappatura della user story: 4.2 | Problemi nella mappatura della user story

Mappatura delle storie degli utenti: 4.2 | Problemi con la mappatura delle storie degli utenti

In questo video ti mostrerò quali problemi possono sorgere durante la mappatura delle storie degli utenti.

Al tutorial di testo

Mappatura delle storie degli utenti: 4.3 | Mappatura delle storie degli utenti nella gestione dei progetti agili

Mappatura delle storie degli utenti: 4.3 | Mappatura delle storie degli utenti nella gestione di progetti agili

In questo video discutiamo della connessione tra User Story Mapping e project management agile.

Al tutorial di testo

Mappatura della user story: 4.4 | Simile, ma non identica - il percorso del cliente

Mappatura della storia dell'utente: 4.4 | Simile, ma non identica - il Customer Journey

In questo video discuteremo di un concetto molto simile, utilizzato nel marketing - il customer journey.

Al tutorial di testo

conclusione

Mappatura della storia dell'utente: 5 | Fine

Mappatura della storia utente: 5 | Conclusione

In questo video voglio salutarti.

Al tutorial di testo

Dettagli sul contenuto

Mappatura della User Story: il focus sul valore per il cliente

Nella mappatura della User Story crei una sorta di mappa che mostra in quale sequenza un sistema viene utilizzato. In parole più pratiche: Immagina che un cliente vuole acquistare un libro. Esamina l'assortimento. Sceglie un libro. Effettua l'ordine. Ma fermati. Tutte queste attività principali possono ora essere suddivise ulteriormente in ulteriori User Story - e proprio questi processi li porti a una mappa facilmente leggibile utilizzando la mappatura della User Story.

In questo modo puoi individuare eventuali lacune o elementi superflui nei processi. Puoi definire requisiti chiari per i singoli passaggi. E altrettanto importante: Nel tuo team crei un consenso su quali attività siano esattamente intese, ad esempio, quando l'utente esegue l'accesso a un sito web. Le chiarite mappe delle User Story sono spesso molto più efficaci di documenti ed elaborazioni dettagliati.

Inizia il tutorial e crea le tue mappe delle User Story

La mappatura della User Story si concentra sempre sul valore degli utenti o dei clienti. Quindi utilizza il metodo per ottimizzare i tuoi siti web e sviluppare nuove idee (o scartarne altre).

Come affrontare la mappatura della User Story, lo impari in questo tutorial di più di un'ora di Tobias Becker. Dopo un'introduzione all'argomento, inizierai creando innanzitutto una Buyer Persona, per avere un'idea chiara dei tuoi utenti e clienti. Successivamente, il tuo allenatore mostrerà esempi su come sviluppare passo dopo passo una mappa delle User Story e qual è la differenza rispetto alla così detta Customer Journey Map. A proposito, per creare una Story Map, puoi utilizzare magnificamente, ad esempio, la lavagna online Miro. Inizia il tutorial e prendi la chiave per una migliore comprensione dei tuoi processi e del loro miglioramento!