Pensa come un cliente: strategie per ottimizzare il tuo content marketing

Oggi più che mai è importante assumere la prospettiva dei clienti. Un content marketing di successo richiede che tu comprenda perché i clienti acquistano prodotti, quali brand preferiscono e come si sentono dopo l'acquisto. In questa guida ti mostrerò come pensare passo dopo passo come un cliente e ottimizzare così la tua strategia di marketing. Cominciamo!

Principali conclusioni

• Comprendi i bisogni del tuo pubblico di riferimento.
• Scopri perché i clienti scelgono un marchio specifico.
• Considera le emozioni che scatenano gli acquisti.
• Ogni prodotto del tuo brand dovrebbe riflettere la sensazione desiderata del cliente.

Guida passo dopo passo

1. Assumere la prospettiva dei clienti

Il primo passo consiste nel mettersi nei panni dei tuoi clienti. Pensa alle domande fondamentali: Perché acquisti un prodotto specifico? È la matita per la scuola o la calcolatrice per i tuoi compiti di contabilità? Spesso ci sono motivi specifici dietro le decisioni di acquisto.

Pensa a vari prodotti che hai acquistato in passato. Quali sono state le tue motivazioni? Considerando diverse categorie di prodotti, ti renderai presto conto che per ogni prodotto c'è un pubblico di riferimento.

2. Definire il pubblico di riferimento

Per fare marketing in modo efficace, devi definire con precisione il tuo pubblico di riferimento. Ogni prodotto ha persone che desiderano acquistarlo. Se non riesci a identificare un pubblico di riferimento, è probabile che il tuo prodotto non soddisfi il giusto bisogno.

Questo significa che dovresti condurre una ricerca di mercato approfondita per capire chi ha effettivamente bisogno del tuo prodotto. A volte può essere difficile definire questo pubblico di riferimento, ma è fondamentale per avere successo.

3. Comprendere le preferenze di marca

Un'altra domanda importante da porsi è: Perché scelgo un determinato marchio? Perché hai scelto Apple invece di un altro smartphone? Il nome del marchio spesso non riguarda solo la qualità, ma anche le emozioni coinvolte.

I consumatori sono spesso attratti da determinati marchi perché offrono esperienze fantastiche, innovazioni o prodotti di alta qualità. Hai mai pensato alle ragioni per cui vai in un determinato negozio di abbigliamento o ristorante preferito?

4. Effetto emotivo dell'acquisto

Ora chiediti: Come vuoi sentirti dopo aver acquistato un prodotto? Vuoi sentirti bene perché sei membro di una palestra o perché hai comprato un nuovo capo d'abbigliamento?

Gli acquirenti spesso decidono in base a prospettive emotive. La sensazione di soddisfazione o di orgoglio dopo l'acquisto di un dispositivo è spesso un motivo comune per cui le persone sono disposte a spendere di più. Pensate a come vi sentite in diverse situazioni e cosa potrebbe fare la differenza nel comportamento d'acquisto.

5. Rappresentare le emozioni nel marketing

Ora entri in uno dei punti più importanti: Il tuo brand e i tuoi prodotti devono riflettere le emozioni desiderate. Se il tuo obiettivo è far sentire meglio il tuo cliente dopo un acquisto, il tuo prodotto dovrebbe effettivamente trasmettere questa impressione.

Esamina le descrizioni dei tuoi prodotti e le strategie di marketing. Trasmettono efficacemente le emozioni? Un buon esempio è una palestra che utilizza slogan pubblicitari promettenti per rendere più attrattivo l'acquisto di un abbonamento.

Riassunto

Pensando come un cliente e seguendo i passaggi sopra menzionati, puoi acquisire una comprensione profonda dei bisogni del tuo pubblico di riferimento. Queste preziose informazioni ti aiuteranno a ottimizzare il tuo content marketing e a diventare più rilevante per i tuoi clienti. Ricorda che ogni prodotto che sviluppi o promuovi dovrebbe riflettere la sensazione desiderata del cliente.